【正文】 （A）總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本（B）總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用（C）總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用（D）總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用5在（ 　（B）勞動(dòng)對(duì)象（C）勞動(dòng)資料 ）（A）快速掠取策略 （D）使用勞動(dòng)力的企業(yè)2關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是（這時(shí)，你會(huì)（ ”（C）“我沒有染我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！”（D）“兩個(gè)孩子打架，你跟我吵什么勁呀！”1你和同事A約好去看新上的大片，但這時(shí)同事B遇到一個(gè)技術(shù)上的問題急需你幫助解決。一天，兩個(gè)孩子在玩耍中撕打起來，林家的孩子把王家孩子的臉抓傷了。 （B）乏味1對(duì)于單位分配的日常工作任務(wù)，你通常的感受是（（A）個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致（B）努力消除個(gè)性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一（C）時(shí)刻想著自己是團(tuán)隊(duì)的一員（D）做好本職工作是搞好整體工作的一個(gè)環(huán)節(jié)1從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到（ （B）明確節(jié)約資源責(zé)任（C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法 （D）嚴(yán)守法律法規(guī)1對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)約資源的具體要求包括（ （B）執(zhí)行操作規(guī)程（C）遵守行業(yè)規(guī)范（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（A）低學(xué)歷人員需要長時(shí)間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識(shí)（B）由于科技快速發(fā)展和知識(shí)爆炸，所以要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求（C）因?yàn)檫€沒有達(dá)到成功人士的地步，所以要通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（D）學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和源泉1“敬業(yè)”的基本要求包括（ （B）默默無聞（C）實(shí)事求是并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。）。）。（B）在外面耐心等候大家（C）為大家看護(hù)行李 （B）分配公平（C）互動(dòng)公平 （A）人力消耗 ）（A）校園招募 （D）非結(jié)構(gòu)化面試5招聘總成本效用的計(jì)算公式為（ （D）多重淘汰式5在生產(chǎn)型企業(yè)，（ ）（A）綠化（D）色彩5在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制，每個(gè)月應(yīng)安排（ ）（A）能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用 　?。˙）觀察法（C）面談（A）實(shí)踐法 （D）績效總結(jié)面談6一般來說，員工績效 基本特征不包括（ ( D)工齡工資調(diào)整7在崗位評(píng)價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括 （ ( D)評(píng)分法7勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（ ）(A)組織參與 ( D)合理化建議8以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法錯(cuò)誤的是（ ）(A)調(diào)整貼現(xiàn)率 ( B)調(diào)整稅率(C)公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)(B)勞動(dòng)合同制度(C)勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度 (D)微分法(E)敏感性分析法9根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（ （B）指導(dǎo)型（C）支持型 （B）崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置（C）“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則（D）組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的（E）崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán)9企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強(qiáng)（ ）。（B）保持合理性和先進(jìn)性（C）從企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā) （B）外在一致性系數(shù)（C）隨機(jī)系數(shù) （B）考評(píng)的準(zhǔn)確性（C）考評(píng)結(jié)果的反饋方式 ）。 ）。 （B）契約自由（C）勞動(dòng)關(guān)系主體明確 ）。以前，公司將員工績效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績效考評(píng)，從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。 43 B P32 72 A P214 101 ABCD P676 B P22 47 B P62 76 D P242 105 ADE P8410 ACD P61 48 D P65 77 C P270 106 BCDE P12511 BD 　(1分) 　　4)、錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料。(1分) 　　8)、離境前繳納有關(guān)費(fèi)用。(2分) 　　=800247。268元。維修工這一崗位與以上論述相符，故應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 　　培訓(xùn)方法是為了有效地實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)而挑選出的手段和方法。(5)、培訓(xùn)方法的選擇還取決于培訓(xùn)資源與可能性。 　　3)、根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法。按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的公種。12(3分) 　　該推銷員年目標(biāo)銷售毛利=某推銷人員工資247。(1分)簡(jiǎn)要說明員工滿意度調(diào)查的基本步驟。(1分) 　　5)、勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)。 67 A P179 96 ABE P15 125 BCE P312附技能題答案：09年5月助理人力資源管理師考試技能卷真題答案一、 簡(jiǎn)答題(20分) 49 D P67 78 B P275 107 ACDE P13012 BCD P87 50 D P74 79 A P278 108 ABCDE P13613 ABCDP169 51 A P83 80 C P283 109 ADE P14614 ABC P199 52 D P81 81 B P291 110 ABCE P15315 CD P222 53 B P91 82 A P293 111 ACDE P16416 AD P247 54 D P103 83 C P302 112 AB P16826 B P11 41 D P26 70 D P207 99 ABDE P494 B P75表1員工工資總額 532社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 151福利費(fèi)用59教育費(fèi)13住房費(fèi)用28招聘費(fèi)用10解聘費(fèi)用7（1）該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是多少?(16分)（2）該推銷員月目標(biāo)銷售毛利是多少?(4分)三、綜合分析題(60分) ）請(qǐng)況下，勞動(dòng)者視同工傷。 （B）職業(yè)培訓(xùn)（C）崗位職責(zé) ）。 （B）戰(zhàn)爭(zhēng)（C）勞動(dòng)爭(zhēng)議 ）。（B）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確（C）反饋功能較好 （B）人事調(diào)整策略（C）制止性策略 ）方面做好組織實(shí)施工作。（A）績效管理制度的設(shè)計(jì) ）。 ）。 ）（A）管理知識(shí)（B）樹立形象的作用（C）外部招募成本比較小 ）_（A）要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則 (B)決策樹(C)線性規(guī)劃法 ）(A)收益矩陣 ）(A目的在于人事客觀事實(shí) (C)18個(gè)月 (D)90日8停工留薪期最長不超過（ ( D)勞動(dòng)法律制度7在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（ ）(A)排列法 （A）基礎(chǔ)理論知識(shí) （B）講授法（C）專題法 （B）時(shí)間花費(fèi)較少（C）得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值）（A）節(jié)約培訓(xùn)成本 （B）組織條件（C）組織目標(biāo)）是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。 （D）一切勞動(dòng)消耗4以下關(guān)于制度化管理特征的說法，錯(cuò)誤的是（ （A）勞動(dòng)環(huán)境（B）領(lǐng)導(dǎo)情境理論（C）費(fèi)德勒的權(quán)變模型（B）比競(jìng)爭(zhēng)者更出色（C）影響他人并改變他們的態(tài)度的行為 （D）解決一個(gè)復(fù)雜問題3組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（ （D）一時(shí)心血來潮