【正文】 分工，將政務(wù)類與事務(wù)類工作分而管之，政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系問(wèn)題得到了較好的解決，這樣就不至于把主要負(fù)責(zé)同志纏在事務(wù)堆里。辦公室工作雖然頭緒多，但只要善于總結(jié)，都有規(guī)律可循，大事小事按照客觀規(guī)律去辦，都會(huì)主動(dòng)的。辦公室的工作比較接近局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上級(jí)的精神、同級(jí)黨委、政府和部門(mén)一個(gè)時(shí)期的中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖，一般來(lái)說(shuō)能較早的知道。也就是說(shuō)，應(yīng)該適應(yīng)決策層的要求來(lái)安排和組織辦公室的工作。腿勤，就是要求辦公室人員對(duì)負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作要認(rèn)真抓，多跑腿，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作落實(shí)。辦公室人員要以誠(chéng)信為本，操守自重，一諾千金，不說(shuō)空話，更不允許欺上瞞下，弄虛作假。辦公室工作非常辛苦，加班加點(diǎn)是家常便飯，在這里工作就要付出比別人更多的努力和艱辛。三是情況要熟。材料是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新很快，辦公室人員如果不注意學(xué)習(xí)、積累和提高，就很難寫(xiě)好材料。四要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。按照這一思路，辦公室工作應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧、會(huì)彈鋼琴上做文章，在創(chuàng)新服務(wù)、提升效率上求實(shí)效，堅(jiān)持“辦公室里無(wú)小事”的工作理念，形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情依法辦“四辦”的工作格局，以新亮點(diǎn)、新變化影響和感染其他科室的工作，帶動(dòng)和促使局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。辦公室是一個(gè)部門(mén)辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合工作機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)做事，誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人，說(shuō)話樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、辦事老實(shí)，不擺花架子，不做表面文章，憑真抓實(shí)干，靠真才實(shí)學(xué)，求真功實(shí)績(jī)。辦公室是出材料、出思路的地方，人人都要力爭(zhēng)成為“筆桿子”。三是善觀察。要廣學(xué)博采，對(duì)古今中外、歷史地理、邊緣科學(xué)、前沿知識(shí)都要有所涉獵，努力成為包羅萬(wàn)象的“百科全書(shū)”和方方面面的“百事通”。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要區(qū)分輕重緩急，做到急事急辦，特事特辦，今日事今日結(jié)，不推諉扯皮，不拖拉散漫。辦公室人員要象“老黃?！币粯樱纫ь^看路，盯準(zhǔn)目標(biāo)方向，又要低頭實(shí)干，靠實(shí)干取得政績(jī)，靠實(shí)干贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，靠實(shí)干樹(shù)立良好的形象。四要樹(shù)“勤務(wù)員”形象。怎樣處理好大事和小事的關(guān)系？基本的出發(fā)點(diǎn)是小事不能不管，大事不能不抓，應(yīng)把任何事都當(dāng)大事來(lái)做。辦公室工作有很大的被動(dòng)性，這是辦公室的工作特點(diǎn)所決定的。同時(shí)還要注意多與省局、隊(duì)及市委、市人大、市政府、市政協(xié)等方面聯(lián)系，加強(qiáng)聯(lián)系和銜接。別的科室年度述職時(shí)，一二三四，甲乙丙丁，一條一條明明白白，而辦公室的工作，一堆亂麻，理不出個(gè)頭緒，沒(méi)有一條能提得起、道得明。怎么辦？最好的辦法是在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。一要強(qiáng)化職責(zé)。對(duì)事務(wù)性的崗位，如辦會(huì)、辦事、收發(fā)、接待等不宜量化的環(huán)節(jié)，制定規(guī)范目標(biāo)；對(duì)以效率質(zhì)量為主的崗位，制定效率質(zhì)量目標(biāo)。巧籌劃，即工作上分清輕重緩急，把重點(diǎn)放在抓大事、急事上；巧運(yùn)時(shí)，即合理運(yùn)籌時(shí)間，既保證按時(shí)完成任務(wù)，又做到忙而不亂；巧用兵，即運(yùn)用分權(quán)、分責(zé)等辦法，調(diào)動(dòng)眾人的積極性。三是規(guī)范機(jī)制。這就要求我們必須找準(zhǔn)位置，選好切入點(diǎn)。因此，綜合情況角度要準(zhǔn)，有理有據(jù)，準(zhǔn)確可靠；協(xié)調(diào)工作要有力度，橫到邊，豎到底，發(fā)揮最大效能。（三）服務(wù)要優(yōu)質(zhì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵是創(chuàng)新。特別是要克服墨守成規(guī)的經(jīng)驗(yàn)主義做法，面對(duì)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，善于應(yīng)變求新，盡可能堵塞工作上、制度上的漏洞，為統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展提供全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。不僅要及時(shí)報(bào)送各行業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息，而且要特別注意扣緊群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)極為關(guān)注的重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題，超前編報(bào)苗頭性、傾向性的預(yù)警信息。信息一經(jīng)形成，提供的時(shí)間越短，其價(jià)值就越大，而時(shí)間的延誤，會(huì)使信息的價(jià)值衰減以至消失。只觀察不思考盡管有時(shí)能捕捉到新信息，但難免浮淺，只思考不觀察又易出現(xiàn)空泛，觀察加思考才能收到珠連壁合的功效。二在服務(wù)上，要當(dāng)好勤務(wù)員，不作巡視員。不能左右領(lǐng)導(dǎo)，更不能超越領(lǐng)導(dǎo)。不能得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付差事。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快慢、優(yōu)劣，皆因比較對(duì)照而顯現(xiàn)。三要有超前性。對(duì)重大的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，例如與西隴海西蘭經(jīng)濟(jì)段的對(duì)接、長(zhǎng)環(huán)經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展、油煤氣產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)等，要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，剖析問(wèn)題及原因，有針對(duì)性地提出對(duì)策建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)“解難”。多年來(lái)，我們堅(jiān)