自測篇職場溝通能力及知識自測練習(xí)(完整版)
【正文】 什么內(nèi)容提要和目錄等? 11）你閱讀時只是憑自己的興趣，想看就看，不喜歡就扔開?12）對于你所喜好的讀物，你是否寧愿通宵不睡覺也要把它看完?答案：1）是、2）是、3）否、4）是、5）否、6）否、7）是、8）否、9）是、10）否、11）否、12）否評分規(guī)則：每答對一題，計l分，答錯計0分。而且如果B項得分比A項得分高出許多，那就是一種暗示：你在這方面還得好好努力。 9A 我總是力圖讓聽眾參與我的演講，比如向他們提問，鼓勵小組練習(xí)，讓填寫簡短問卷，或干脆讓他們參加辯論。 5A 在我演講的結(jié)尾，對于我想要聽眾知道我想要聽眾去做的事，我總要再加以強(qiáng)調(diào)。 1A 在我演講時，我常常對聽眾更為注意，而不是對自己更注意。 評分規(guī)則 選擇“是”記l分，選擇“否”記0分。你有哪些不良的交談行為(8)對下面的題目作出“是”或“否”的選擇。各題得分相加，統(tǒng)計總分。11）我在社交場合里感到很受限制。3）對向別人打聽些事情我不覺得困難。 8A 我寧愿夸張一點，也不愿光是口頭說、身體絲毫不動。 4A 在我與別人說話時，我會讓對方陷入思索之中去，對方也會對我說：“這真是個好問題。也許你會碰到一些句子程度差不多，那就根據(jù)你一貫的表現(xiàn)，傾向明顯些，分?jǐn)?shù)打高些（規(guī)則：如果A很明顯，B很不明顯，則A為3，B為0，如果A比B明顯一些，則A為2,B為l。你是否總對說話者不耐煩?你是否不愿意聽一些費時的內(nèi)容?封閉思維他會顯得僵硬、不自然，給人的印象是似乎對人有所隱瞞。另一些常用的方式包括站起身來、在慢慢站起來時拍拍大腿，慢慢地挪向門附近或是靠在門框上。這將比只與一個人談時更能刺激你使用非語言溝通?！叭鲋e者不敢看他人的眼睛”已成為一般的常識，所以精神的撒謊者常常能夠在雙目直視你的情況下撒謊，要識別謊言，我們需要捕捉其他更能說信號。1）當(dāng)一個人試圖撒謊時，他會盡力避免與你的視線接觸。 10）不同意。 7）很難說。對于溝通者來說，如果你總覺得沒有時間，那常常是因為你做了許多本來該由其他人替你做的事情。經(jīng)常我們會對溝通的效果盲目自信，想當(dāng)然地認(rèn)為信息已經(jīng)準(zhǔn)確無誤地傳出去了，因此不必費心地去檢查溝通的效果。10) 當(dāng)別人在融洽地交談時，貿(mào)然插話無所謂。同意 不同意 不確定1) 快樂的人總是有較高的效率。2) 想當(dāng)然地認(rèn)為對方已經(jīng)明白了自己的意思，這是損害溝通有效性的一個主要障礙。答案及說明： 1）一般來說，與快樂的人相處要好于與不快樂的人接觸。這種錯覺對于有效溝通是極其有害的。 6）不同意。如果發(fā)送信息者試圖以華麗詞藻表現(xiàn)自己，則答案是“同意”；如果發(fā)送者只是變換表達(dá)方式以適應(yīng)不同的場合和需要，那么應(yīng)該說他是一名成功的溝通者。經(jīng)常打斷別人的話題，強(qiáng)行表達(dá)自己的意見，體現(xiàn)這種人具有強(qiáng)烈的說話欲望，喜歡不分場合和時間，也不管對方是否愿意聽，一有機(jī)會就發(fā)表一番自己的觀點。（對/錯）2）眉毛是傳達(dá)一個人的感情狀態(tài)的關(guān)鍵線索之一。 2）對。6）e．盡管非語言信號(微笑)比語言信號(責(zé)罵的語句)有更強(qiáng)的作用，但兩者的混合將導(dǎo)致的是迷惑和不解。這些身體信號經(jīng)常伴隨著眨眼、長舒一口氣等動作。因此，保持自然、放松，這才是最好的方式。你拒絕維持一種輕松、贊許的談話氛圍嗎?聽話時你是否做著“白日夢”，或者想著別的事情?用心不專反之亦然）。” 4B 人們很少對我的問題作出評價。 8B 我不愿意亂動，覺得那樣容易使別人分神。4）我在聚會或其他社交活動中經(jīng)常感到不自在。12）我并不覺得同陌生人談話有什么困難。 你的總分是 22—27分：這表示你只有在極需要的情況下才會同別人交談，或者對方與你志同道合，但你仍不會以交談來發(fā)展友情。1）經(jīng)常向別人訴苦，包括個人健康、經(jīng)濟(jì)狀況等，但對別人的問題卻從不感興趣，不予關(guān)注。將各項得分相加，統(tǒng)計總分。 1B 在我演講時，我的注意力差不多都在我說的話語上，我很少去注意聽眾。 5B 在我的演講的主體部分，我總是力求清楚、細(xì)致，我用不著再去下什么結(jié)論。 9B 我總是避免這類小把戲，我把我的注意力集中到眼下的問題上，并力求把每句話都表達(dá)清楚。你知道自己的閱讀能力嗎(10) 下面共有12道測試題，測驗?zāi)愕拈喿x水平。你必須忠實于自
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