任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及不同等級(jí)培訓(xùn)要點(diǎn)-營銷員(完整版)
【正文】 回款異常的原 因，并采取有效措施協(xié)調(diào)解決。 7． 根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)擁有的各種信息資源，綜合各種內(nèi)外部因素形成區(qū)域產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略構(gòu)想，報(bào)公司審批同意后落實(shí)實(shí)施，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控； 8. 指導(dǎo)下級(jí) 對(duì)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的客戶關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，確定客戶關(guān)系建設(shè)工作重點(diǎn) 9. 支持下級(jí)策劃有針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng)，必要時(shí)給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。 5. 定期進(jìn)行客戶走訪和顧客滿意度調(diào)查，及時(shí)向客戶通報(bào)企業(yè)信息，了解客戶動(dòng)態(tài)和需求，并向企業(yè)有關(guān)人員反饋； 6. 時(shí)刻注意保持良好的言行，樹立企業(yè)形象，以此取得客戶對(duì)企業(yè)和個(gè)人的高度認(rèn)同。 10 監(jiān)控 信息渠道的穩(wěn)定、布局的合理，對(duì)信息分析結(jié)果的運(yùn)用提出建設(shè)性意見供下級(jí)參考，并使下級(jí)考慮的思路進(jìn)行拓展； 冠東公司營銷員（四級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn) 一、基本知識(shí) 1 資金預(yù)算知識(shí) 2 全國各大車燈公司基本情況； 3 煙草專賣各區(qū)域地方政策； 4 全國車燈市場格局； 5 企業(yè)資本運(yùn)營知識(shí)； 6 營銷部人力資源規(guī)劃 。 冠東公司營銷員（一級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn) 1. 按照要求及時(shí)向部長上報(bào)所負(fù)責(zé)客戶月要貨計(jì)劃； 2. 監(jiān)控所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的庫存情況，使庫存保持在合理的水平； 3. 及時(shí)監(jiān)控銷售計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，找出差距，分析原因，并提出可行的改進(jìn)措施； 4. 及時(shí)上報(bào)客戶的需求、建議和投訴信息，并按照上級(jí)的指示給予回復(fù)， 保持良好的客戶關(guān)系； 冠東公司營銷員（一級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn) 一、基本知識(shí) 1. 月發(fā)貨計(jì)劃申報(bào)要求； 2. 企業(yè)銷售信息收集相作手關(guān)規(guī)定； 3. 企業(yè)文化知識(shí)； 4. 地方工商管理相關(guān)規(guī)定； 5. 良好的溝通能力 二、 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 至少從事營銷工作 2 年， 三、專業(yè) 計(jì)能 能查看銷售完成情況，并及時(shí)反饋異常信息； 能掌握市場行情，并有效控
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