旅行社swot分析(完整版)
【正文】 旅行社要結(jié)合散客時(shí)代的新形勢(shì)要求，創(chuàng)新意識(shí)，改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)游客的需求，提供觀光游、度假游、生態(tài)游、探險(xiǎn)游、體育健身游、家庭親友型散客游等種類齊全、結(jié)構(gòu)完整的旅游產(chǎn)品，滿足不同層次旅游者的需要，不斷提高市場(chǎng)占有率。在有關(guān)工商部門（根據(jù)名稱情況在國(guó)家或地方工商局）辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)，取得名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)。（三）有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。四、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證《旅行社管理?xiàng)l例》及《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》已失效，《設(shè)立外商控股、外商獨(dú)資旅行社暫行規(guī)定》因根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》制定，依據(jù)已經(jīng)失效，故也不再具有效力。根據(jù)商務(wù)部的通知向國(guó)家旅游局領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,以上辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的環(huán)節(jié)至此結(jié)束。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見(jiàn)書(shū)；不同意設(shè)立的，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。），提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變并不斷對(duì)已有的旅游服務(wù)提出質(zhì)疑。我國(guó)旅行社行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，產(chǎn)業(yè)空間布局不斷擴(kuò)張，截止2007年底統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有國(guó)際旅行社1838家，國(guó)內(nèi)旅行社17882家，總計(jì)19720家，與1996年數(shù)據(jù)相比，規(guī)模擴(kuò)張了4倍多，收入增加了7倍多，但是全行業(yè)收入利潤(rùn)率卻呈現(xiàn)出逐年下降的現(xiàn)象。旅行社服務(wù)內(nèi)容等都趨于雷同，而國(guó)內(nèi)旅行社的數(shù)量眾多。電子客票取代傳統(tǒng)機(jī)票，航空公司將不再向旅游業(yè)的旅行社支付傭金或者回扣。五一、十一等黃金周旅游熱潮的興起以及各地開(kāi)辦的豐富的旅游文化節(jié)，使人們的消費(fèi)觀念有了很大的改變。我國(guó)始終走和平發(fā)展之路，長(zhǎng)期以來(lái)政局穩(wěn)定，這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析改革開(kāi)放以來(lái)，隨著旅游市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，我國(guó)的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，旅行社的數(shù)量不斷增多，他們之間在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也開(kāi)展了廣泛的合作，從而推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)不斷前進(jìn)。4. 購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力：購(gòu)買商要求降低價(jià)格，提高產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，這取決于購(gòu)買商的實(shí)力是否強(qiáng)大。出現(xiàn)多種的發(fā)展方向；11. 部分小型的旅行社由于深入調(diào)查造成投入成本太高導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)；表二Sowt1. 根據(jù)中國(guó)旅行社的規(guī)模之大，大肆進(jìn)行旅游資金的投入。 中國(guó)旅行社總社是中國(guó)最大的旅行社之一，創(chuàng)寫(xiě)了中國(guó)旅游行業(yè)的多項(xiàng)第一：首家接待外國(guó)旅游者，首家接待臺(tái)灣同胞，首家經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境游。國(guó)旅總社在海外10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有14家分社，在全國(guó)122個(gè)城市擁有20多家控股子公司和122家國(guó)旅集團(tuán)理事會(huì)成員社，總資產(chǎn)50億元。 “中國(guó)國(guó)旅、CITS”已成為品牌價(jià)值高、主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)的中國(guó)旅游企業(yè)，居旅游業(yè)第一?！癈TS中旅”商標(biāo)榮獲中國(guó)“馳名商標(biāo)”稱號(hào)，2002年度榮獲中國(guó)十大公眾認(rèn)知商標(biāo)，《中國(guó)旅游報(bào)》中國(guó)旅游知名品牌等殊榮。2. 由于人力資源儲(chǔ)備相對(duì)豐富，加上旅游人口的增長(zhǎng)可以借此機(jī)會(huì)體會(huì)進(jìn)一步提升知名度。5. 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力：供應(yīng)商的威脅手段一是提高供應(yīng)價(jià)格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量，如果供應(yīng)商的勢(shì)力強(qiáng)大，這些手段就較容易實(shí)現(xiàn)。但是比較而言，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的水平在廣度和深度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。1.國(guó)家制定與旅游業(yè)相適應(yīng)的法律法規(guī)政策不斷完善。國(guó)際旅游巨頭將進(jìn)入我國(guó)，由于他們具有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本，將給我國(guó)目前的旅游行業(yè)帶來(lái)較大的沖擊。由于顧客需求的多樣性，旅行社提供的某些方面的服務(wù)已經(jīng)不能完全滿足顧客不斷變化的需要，一些人傾向于選擇自己駕車出游。國(guó)際旅行社巨頭加入我國(guó)旅游行業(yè)，他們提供的服務(wù)有時(shí)比國(guó)內(nèi)旅行社提供的更好。要求更高質(zhì)量的服務(wù)和更高的滿意度，需要一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的專職導(dǎo)游隊(duì)伍。注重旅行社企業(yè)形象品牌的建設(shè)，明確“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效、安全”的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品向高檔次發(fā)展而帶來(lái)更大的盈利空間和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，使旅行社行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式從原來(lái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量等無(wú)形資產(chǎn)的高級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模式。向國(guó)家旅游局申請(qǐng)應(yīng)提交的材料為：國(guó)家旅游局在審查過(guò)程中可以對(duì)申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，或者委托下級(jí)旅游行政管理部門檢查（外商
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