郵政年度視察工作總結(jié)及明年視察工作計(jì)劃要點(diǎn)(完整版)
【正文】 高。二、強(qiáng)化兩崗履職基礎(chǔ)管理及質(zhì)量檢查工作狠抓兩崗履職，切實(shí)提高兩崗履職質(zhì)量。指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)制定整改措施，幫助專(zhuān)業(yè)提升兩崗履職質(zhì)量。一年來(lái)，我局通過(guò)隨機(jī)檢查、重點(diǎn)抽查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查等方式，對(duì)全縣郵政生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的監(jiān)督指導(dǎo)，為全局的經(jīng)營(yíng)管理工作保駕護(hù)航。在全省實(shí)施素質(zhì)提升工程的大形勢(shì)下，ⅩⅩ局對(duì)人員素質(zhì)提升提上日程，特別是在精品網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)上。避免因調(diào)查不實(shí)造成被動(dòng)局面的事件發(fā)生。四是縣城投遞段道跑自由班仍未徹底整改到位。利用給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)、投遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)郵件全程時(shí)限進(jìn)行監(jiān)控。三是農(nóng)村支局和物流、發(fā)行等專(zhuān)業(yè)部門(mén)要做好日常管理工作，落實(shí)對(duì)村郵站的檢查頻次和走訪用戶數(shù)量，保證信件、報(bào)刊轉(zhuǎn)投質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行推介代理金融、保險(xiǎn)“四統(tǒng)一、五禁止、兩告知、一提醒”規(guī)定，保障村郵站代理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。ⅩⅩ局業(yè)務(wù)檢查室ⅩⅩ年12月9日7。六、弘揚(yáng)正氣，選樹(shù)典型。對(duì)檢查不合格或郵件時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率不達(dá)標(biāo)的單位，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，并納入通信服務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)考評(píng)，確保郵件作業(yè)計(jì)劃合格率達(dá)到100%、執(zhí)行率達(dá)到100%，郵件時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到95%，圓滿完成省公司考核指標(biāo)。二、加強(qiáng)時(shí)限管理，加快郵件傳遞速度，郵件時(shí)限是郵政通信服務(wù)質(zhì)量的核心指標(biāo)，一是落實(shí)郵件傳遞時(shí)限專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。通過(guò)與用戶溝通和交流，廣泛接受社會(huì)用戶的監(jiān)督。四是堅(jiān)持召開(kāi)晨會(huì)制度，堅(jiān)持回頭看，總結(jié)前一天工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身不足，更好的服務(wù)用戶。四、開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)一是認(rèn)真落實(shí)省局、市局關(guān)于“百佳”“二十佳”及郵政窗口規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)文件精神，扎實(shí)推進(jìn)郵
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