公司能力素質(zhì)模型描述(完整版)
【正文】 定了人員配置所需滿足的資質(zhì)要求，有利于選擇和任用合適的人員。以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的組織架構(gòu)和職責(zé)為基礎(chǔ)制定崗位能力素質(zhì)模型。其中，由于績效管理包含針對部門和針對個人的兩個不同層面的績效管理，因此績效管理屬于組織行為和個人行為的共同內(nèi)容。 一個核心能力素質(zhì)的表現(xiàn)形式可能是通用的，也可能是有差別的；同樣一個專業(yè)能力素質(zhì)也有可能是通用的，也可能是有差別的。職業(yè)素養(yǎng)是一種較為深層的能力素質(zhì)要求，它滲透在個體的日常行為中，影響著個體對事物的判斷和行動的方式。通過反復(fù)的訓(xùn)練和不斷的經(jīng)驗累積，員工可以逐漸掌握必要的能力；職業(yè)素養(yǎng)則是指組織在員工個人素質(zhì)方面的要求，如：誠實、正直等。其中核心能力素質(zhì)是針對組織中所有員工的、基礎(chǔ)且重要的要求，它適用于組織中所有的員工，無論其所在何種部門或是承擔(dān)何種崗位；而專業(yè)能力素質(zhì)是依據(jù)員工所在的崗位群，或是部門類別有所不同，它是為完成某類部門職責(zé)或是崗位職責(zé)，員工應(yīng)具有的綜合素質(zhì)。第二節(jié) 能力素質(zhì)模型與人力資源管理整體框架 人力資源管理整體框架安達(dá)信借鑒國外的企業(yè)管理模式和中國的人事制度改革經(jīng)驗，創(chuàng)導(dǎo)了一套適用于中國企業(yè)人力資源管理的整體框架，如下圖所示。在人力資源管理整體框架中，企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程，同時也決定了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。216。216。這樣才能確保員工具備的能力素質(zhì)是與組織的核心競爭力相一致，能為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，確保所培養(yǎng)的員工是滿足真正長期需要的而不只是為了填補某個崗位的空缺。因此，通過運用能力素質(zhì)模型能確保組織的人力資源戰(zhàn)略與組織的整體戰(zhàn)略緊緊相扣，使人力資源戰(zhàn)略為組織的整體發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供更好的服務(wù)。設(shè)計完員工能力發(fā)展計劃后，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，在工作過程中，督促員工積極參與培訓(xùn)，并且指導(dǎo)員工在工作中不斷根據(jù)能力素質(zhì)要求進(jìn)行自我提高，最終達(dá)到期望的能力表現(xiàn)。第二章 能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫制定/更新流程第一節(jié) 范圍q 建立和更新員工能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫。q 人力資源部總經(jīng)理審核專業(yè)能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫的更新是否符合要求。 往年個人績效考評實施過程中體現(xiàn)出的對能力素質(zhì)模型的反饋 相應(yīng)的部門職責(zé)/崗位職責(zé)調(diào)整第四節(jié) 員工考核管理流程涉及表單流轉(zhuǎn)及職責(zé)分工文件名稱編制部門編制人員提交部門提交時限提交頻率個人績效評估表人力資源部績效考核專員各部門評估人/被評估人制定能力素質(zhì)目標(biāo)各部門評估人/被評估人制定業(yè)績目標(biāo)人力資源部審批 年中各部門評估人/被評估人調(diào)整業(yè)績指標(biāo)人力資源部審批年末各部門評估人/被評估人共同進(jìn)行績效考核人力資源部審批9月15日后的第一個工作日 10月1日前的最后一個工作日次年1月31日前的最后一個工作日15個工作日內(nèi) 8月15日后的第一個工作日8月31日前的最后一個工作日12月31日后的第一個作日每年一次每年一次每年一次每年一次 每年一次每年一次每年一次第五節(jié) 個人績效評估表參見附件一中個人績效評估表（CMPMIEF）。 核心、專業(yè)能力“指標(biāo)層級”范圍2制表階段 核心、專業(yè)能力“指標(biāo)層級”3制表階段 “目標(biāo)值”4個人業(yè)績指標(biāo)調(diào)整階段 “主要評價” 表單相應(yīng)位置9考核階段此項評分只給予對此項內(nèi)容表現(xiàn)最佳的員工達(dá)到要求：表明被評估者達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)期望要求（基本能達(dá)到能力素質(zhì)模型所定義的行為）尚待提高：表明被評估者為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)期望要求作出了努力并取得了一定的進(jìn)步，但與預(yù)期的目標(biāo)期望要求尚存在一定的距離（雖然還沒有達(dá)到能力素質(zhì)模型所定義的行為表現(xiàn)，但相對于前一個考核期內(nèi)的表現(xiàn)而言，確實有明顯的進(jìn)步）未達(dá)要求：表明被評估者與預(yù)期的目標(biāo)期望要求存在比較大的差距，需要在下一年作出相當(dāng)?shù)呐Γ]有達(dá)到能力素質(zhì)模型要求，同時也沒有提高的跡象）不適用：表明該項技能對于此被評估者來講是不適合或不適用的 第八節(jié) 評估級別建議表被評估員工級
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