【正文】 ，采用靈活的有機(jī)式的結(jié)構(gòu) 18 （ 1）對(duì)傳統(tǒng)的職位和職能部門進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整 （ 2）根據(jù)外部環(huán)境的不確定程度設(shè)計(jì)不同類型的組織結(jié)構(gòu) （ 3）根據(jù)組織的差別性、整合性程度設(shè)計(jì)不同類型的組織結(jié)構(gòu) （ 4）通過加強(qiáng)計(jì)劃和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)減少不確 定性 （ 5）通過組織間的合作減少組織自身要素對(duì) 環(huán)境的過度依賴性 提高組織適應(yīng)性的方法 19 一般而言，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)階段，不同的 階段應(yīng)有與之對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) 第一個(gè)階段：數(shù)量發(fā)展階段（品種尚單一） 第二個(gè)階段：地區(qū)開拓階段（協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化） 第三個(gè)階段：縱向聯(lián)合發(fā)展階段（由同一領(lǐng)域 發(fā)展到進(jìn)一步向其它領(lǐng)域發(fā)展） 第四個(gè)階段：產(chǎn)品多樣化階段 20 研究發(fā)現(xiàn)： 許多經(jīng)營(yíng)成功的公司，如保持在單一行業(yè)內(nèi)發(fā)展，則偏好采用集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)； 實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)的公司年，一般采用分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 21 梅爾斯 ()和 斯諾 () 從外部環(huán)境中不確定因素對(duì)決策的影響，總結(jié)出了四種戰(zhàn)略類型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類型 （ 1）防御者型 機(jī)械式組織 （ 2）探險(xiǎn)者型 有機(jī)式組織 （ 3）分析者型 兩者結(jié)合 （ 4）反應(yīng)者型 兩者結(jié)合 22 瓊 ?伍沃德認(rèn)為，成功企業(yè)是那些能根據(jù)技術(shù)的要求而采取合適的結(jié)構(gòu)安排的企業(yè) ? 單件小批量技術(shù) 有機(jī)式 ? 大批量生產(chǎn)技術(shù) 機(jī)械式 ? 流程生產(chǎn)技術(shù) 有機(jī)式 23 ?他從二個(gè)方面對(duì)技術(shù)進(jìn)行考察： ?第一、任務(wù)多變性：成員在工作中遇到的例外的數(shù)目 ?第二、問題可分析性：技術(shù)在工作過程中可分析的難易程度。1 第八章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ◇ 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計(jì) ◇ 第二節(jié) 組織的部門化 ◇ 第三節(jié) 組織的層級(jí)化 2 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計(jì) 一、組織和組織結(jié)構(gòu) (一）組織含義： 組織是指一種由人們組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體 3 組織的含義有三層意思： 第一、組織要有目標(biāo) 第二、組織有人們的分工和協(xié)作 為確定分工協(xié)作的基本框架，必須明 確以下五個(gè)方面的問題： 分工關(guān)系 、 部門化 權(quán)限關(guān)系 、 溝通與協(xié)調(diào) 、 程序化 第三、組織是由不同層次的權(quán)力、責(zé)任 形成的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 4 分工關(guān)系 ?分工給組織帶來的利益 ?工作簡(jiǎn)單化 ?使工人掌握專業(yè)化技能 ?工作高度專業(yè)化 5 分工關(guān)系 ?分工給組織帶來的弊端 ?工作單調(diào)化 ?阻礙內(nèi)部人員流動(dòng) ?助長(zhǎng)組織內(nèi)部沖突 6 ?（二） 組織結(jié)構(gòu)的含義與特征 概念 組織結(jié)構(gòu) 是指是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。 佩羅的研究 24 工程技術(shù) 非常規(guī)技術(shù) 問 題 可 分 性 確 定 的 不 確 定 的 少量例外 很多例外 常規(guī)技術(shù) 手藝技術(shù) 25 4. 組織規(guī)模與生命周期的影響 組織規(guī)模：是影響組織結(jié)構(gòu)的重要因素，組織規(guī)模越大，組織復(fù)雜性程度、專業(yè)化、規(guī)范化程度越高。 主要缺點(diǎn)： ①需要更多綜合管理人才，提高了培訓(xùn)成本； ②部門的本位主義： 各產(chǎn)品部門只關(guān)心本部門的產(chǎn)品，對(duì)整體組 織欠缺考慮； ③管理成本上升。 42 5. 流程部門化 按 照生產(chǎn)過程、工藝流程或設(shè)備來劃分部門即為流程部門化。 48 ③ 兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)： 扁平式組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 6 51 4096 錐形式組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 1 6 25102 4096 扁平組織的概念：組織規(guī)模一定，管理幅度較大，管理層次較少。權(quán)力可分為： 強(qiáng)制權(quán)力 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 合法權(quán)力 專家權(quán)力 感召權(quán)力 —— 權(quán)力與職權(quán)并不完全相同 58 ? 集權(quán)與分權(quán)是組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的兩種相反的權(quán)利分配方式 ? 集權(quán) 是指 決策指揮權(quán) 在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中 ? 分權(quán) 是指 決策指揮權(quán) 在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低層次上的分散 59 戴爾（ ） 曾提出判斷組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）較低的管理層次作出的決策數(shù)量越多， 分權(quán)程度就越大 （ 2）較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大， 分權(quán)程度就越大 （ 3）較低的管理層次擔(dān)任的決策影響面越大， 分權(quán)程度就越大 （ 4）較低的管理層次所作出的決策審核越少， 分權(quán)程度就越大 60 影響組織分權(quán)程度的主要因素有： （ 1）組織規(guī)模的大小 （ 2）政策的統(tǒng)一性 （ 3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì) （ 4）組織的可控性 （ 5）組織所處的成長(zhǎng)階段 （ P150） 61 4. 組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的有效授權(quán) （ 1）授權(quán)的含義及其有效性性 有效授權(quán)是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力，把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。 f. 適用范圍： 當(dāng)環(huán)境多變，組織規(guī)模很大，技術(shù)是非常規(guī)的，部門之間的依賴程度較高，目標(biāo)是外部最優(yōu)時(shí)，分部式結(jié)構(gòu)是合適的結(jié)構(gòu)。矩陣式結(jié)構(gòu)也適合于非常規(guī)技術(shù)，職能部門內(nèi)部和相互之間的依賴程度很高的情況。 84 3. 剛性結(jié)構(gòu)和柔性結(jié)構(gòu) 剛 性 結(jié) 構(gòu) 柔 性 結(jié) 構(gòu) 領(lǐng) 導(dǎo)關(guān)系 ，常有 變動(dòng) ，明確的任務(wù)和 權(quán)責(zé)規(guī)定 ， 任務(wù)和權(quán)責(zé)需 要經(jīng)常調(diào)整 和 程序 、程 序較少 85 4. 組織的附加結(jié)構(gòu) 有時(shí)組織需要在保持整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的同時(shí)，增加組織結(jié)構(gòu)的靈活性，這時(shí)候就可以將一個(gè)具有柔性的結(jié)構(gòu)附加在整體結(jié)構(gòu)之中。 87 88 V型飛雁 大雁有一種合作的本能，它們飛行時(shí)都呈 v型。 90 子賤放權(quán) 孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。管理者，要管頭管腳 (指人和資源 )，但不能從頭管到腳。 94 亨利 是伊雷內(nèi)的兒子，軍人出身，由于接任公司以后完全是一套軍人派頭，所以人稱 “ 亨利將軍” 。 95 在亨利的時(shí)代，這種單人決策式的經(jīng)營(yíng)基本上是成功的。1902年，尤金去世，合作者也都心力交瘁，兩位副董事長(zhǎng)和秘書兼財(cái)務(wù)長(zhǎng)終于相繼累死，這不僅是由于他們的體力不勝負(fù)荷，還由于 當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)方式已與時(shí)代不相適應(yīng)。在管理職能分工的基礎(chǔ)上，建立了制造、銷售、采購(gòu)、基本建設(shè)投資和運(yùn)輸?shù)嚷毮懿块T。 20世紀(jì)初，杜邦公司生產(chǎn)的五種炸藥占當(dāng)時(shí)全美總產(chǎn)量的 64%～ 74%，生產(chǎn)的無煙軍用火藥則占 100%。這使人們認(rèn)識(shí)到：企業(yè)需要一種能力，即易于根據(jù)市場(chǎng)需求的變化改變商品流量的能力。這些以中層管理人員為首的分部，通過直線組織管理其職能活動(dòng)。 60年代以后，杜邦公司的組織結(jié)構(gòu)又發(fā)生了一次重大的變更，這就是建立起了 “ 三頭馬車式 ” 的組織體制 。有了新的經(jīng)營(yíng)方針，還必須有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)作為保證。 另一方面，在當(dāng)代，企業(yè)結(jié)構(gòu)日益龐大，業(yè)務(wù)活動(dòng)非常復(fù)雜，