關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動的實施方案(完整版)
【正文】 關(guān)要求認真加以落實?！ ∫弧⒅笇枷搿 ∩钊胴瀼芈鋵嶀t(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國衛(wèi)生工作會議精神，認真實踐科學發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務?！ 《?、成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導小組 組長： 常務副組長： 副組長： 組員：護理部主任、副主任、科護士長、臨床科室主任、護士長、各職能科室負責人 領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任： 三、活動目標 自3月開始，在全院統(tǒng)一、規(guī)范護理管理的基礎上，在臨床科室中推選出有代表性的6個病房做為試點病房，按照“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的要求開展工作。試點病房間互相檢查、互相觀摩、揚長避短、共同提高；護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查；廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會參與評價的機制。門診護士微笑迎接，主動介紹環(huán)境，引導病人至住院病房。 ?。ㄋ模┥罨耙圆∪藶橹行摹崩砟?，豐富工作內(nèi)涵 、神經(jīng)內(nèi)科一病房、胸外科病房、泌尿外科病房、產(chǎn)科病房、眼科一病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”試點單位。盡可能為病人提供各種生活上的便利，協(xié)助病人解決困難，推出不同特色的服務措施。 、消毒供應中心、醫(yī)療設備部按照科室請領(lǐng)計劃下收、下送到科室，保證臨床一線工作。 ，通過宣傳板、院刊、網(wǎng)絡等積極宣傳此項活動的意義，及時反饋創(chuàng)建活動進程和先進集體、先進個人典型事跡?！ ≡谌悍秶鷥?nèi)進行動員和宣傳，制定宣傳主題、宣傳欄，營造創(chuàng)建活動氛圍?！ ∶吭逻M行一次階段性小結(jié)，肯定成績，查找差距，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，進行持續(xù)改進，直至達到創(chuàng)建“示范病房”活動標準。 ?。ǘ┮月鋵嵒A護理服務為重點，全面提高護理質(zhì)量 認真貫徹落實“示范工程”活動的各項措施，明確職責、周密部署，鼓勵臨床各科室結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揚求真務實的工作作風，真抓實干，扎實穩(wěn)步開展工作?！ ∽⒅鼗颊邔ψo理服務的感受和評價，避免“走過場”?！ ∮勺o理部組織召開全院護理工作會議，進行“示范工程”活動總結(jié)和經(jīng)驗交流，為2011年在全院推行優(yōu)質(zhì)護理服務奠定基礎。 第二階段：制定標準、流程、方案（3月16日－3月31日） 以衛(wèi)生
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1