貨物不正常運(yùn)輸ppt課件(完整版)
【正文】 出鑒定。 航班在經(jīng)停站取消的貨物處理 ? A. 經(jīng)停站應(yīng)將航班取消情況通知始發(fā)站和目的站，將業(yè)務(wù)袋從飛機(jī)上取下來(lái)，盡快安排將貨物運(yùn)至目的站。 航班在經(jīng)停站延誤的貨物處理 ? A. 檢查貨郵艙單，根據(jù)所載貨物的性質(zhì)和數(shù)量，采取有效措施進(jìn)行處理。 ?不正常處理員獲悉此信息后立即用對(duì)講機(jī)呼叫航空公司代表，得知正本提單裝訂在貨箱外的掛栓后面，與泰航交接外交信袋人員不相信掛栓后面有貨運(yùn)單。 （三）無(wú)標(biāo)簽貨物的處理 ?對(duì)于托盤散包貨物來(lái)講 ， 除了參照 理方法外 ， 對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)件數(shù)與復(fù)稱也是一種參考依據(jù) 。 ?內(nèi)物滲漏 ?貨物散包 ?內(nèi)物損壞 破損貨物核查范疇 ?貨箱外包裝指示器變紅 ?貨箱變形 ?貨箱倒置（精密儀器等） ?貨物有異味 ?貨箱破損重封 ?貨箱鎖扣未鎖 ?注意事項(xiàng)：上述異常貨物除拍發(fā)電報(bào)外，還須電話通知航空公司代表。 ? E. 已賠償?shù)膩G失貨物找到后，應(yīng)及時(shí)與索賠人聯(lián)系，按雙方商定的意見處理。 二、常見不正常運(yùn)輸種類 ?有單無(wú)貨 ?有貨無(wú)單 ?多收貨（目的港是 XMN或不是 XMN) ?少收貨物 ?無(wú)標(biāo)簽貨物 ?數(shù)據(jù)不符 ?破損 ?拉貨 （一）貨物丟失 ? 1）貨物丟失：是指航站只持有貨運(yùn)單，而貨物部分或全部下落不明滿 30日。 ? B、中轉(zhuǎn)站發(fā)現(xiàn)貨物破損，應(yīng)填制貨物不正常運(yùn)輸記錄，并在貨物中轉(zhuǎn)艙單上注明破損情況，同時(shí)拍發(fā)電報(bào)通知有關(guān)航站。 4.《 貨郵異常報(bào)告 》 作為貨主索賠的憑據(jù)，出具時(shí)應(yīng)真實(shí)客觀，應(yīng)以實(shí)物為據(jù)，嚴(yán)禁使用主觀判斷、人為想象描述貨物受損狀況；嚴(yán)禁使用影響貨站利益的詞語(yǔ)； 破損貨物處理注意事項(xiàng) ?若貨物破損或損壞的原因可能是由于貨站操作不當(dāng)造成，應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn) ,并通知儲(chǔ)運(yùn)部拍照留存 .嚴(yán)重破損或內(nèi)物已損壞 ,貨主提出索賠時(shí)應(yīng)將信息及時(shí)上報(bào)給直接上級(jí)和公司綜合部。核對(duì)方式可參考 。 案例 1 ?通過(guò)上述案例遇類似情況，事先已知有重要貨物或特種貨物當(dāng)日進(jìn)港必提，發(fā)現(xiàn)無(wú)單務(wù)必立即通知航空公司代表或不正常貨物處理員處理。 ? ，征求始發(fā)站的處理意見，并按始發(fā)站的意見對(duì)貨物進(jìn)行處理，必要時(shí)通知托運(yùn)人。 ? C. 始發(fā)站應(yīng)及時(shí)向托運(yùn)人通報(bào)情況。 ? 如果航班備降后，不再 繼續(xù)飛往目的站，貨物也未卸下飛機(jī)，備降航站的辦事處和原目的站辦事處應(yīng)拍發(fā)電報(bào)或傳真通知航班的始發(fā)站。請(qǐng)拍發(fā)電報(bào)給 PEKFDCA。 ? C、第六和第七個(gè)字母為空運(yùn)企業(yè)或組織代號(hào)。 ?對(duì)活體動(dòng)物、鮮活易腐貨物應(yīng)給予特別檢查。 ? B. 急救藥品、鮮活易腐貨物、活體動(dòng)物及冷藏、冷凍貨物和其它有時(shí)間要求的貨物，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，并通知托運(yùn)人，征求處理意見。 ? B. 確認(rèn)航班在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法起飛，應(yīng)征詢托運(yùn)人的處理意見。 案例 1 ?TG610/12MAY首次有泰國(guó)領(lǐng)事館外交信袋進(jìn)港，外場(chǎng)貨服員接單時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)正本提單，向海關(guān)申報(bào)無(wú)單。我們同樣向始發(fā)站拍發(fā) MSCA與 FDCA電報(bào)，同時(shí)通知相關(guān)航空公司代表征求其處理方式 。 破損貨物核查范疇 ?單個(gè)破損周長(zhǎng)大于 30CM或破損大于貨物內(nèi)件尺寸，從而可能導(dǎo)致內(nèi)物掉出的情況。賠償前應(yīng)與索賠人書面商定丟失貨物找到后的處理辦法。 ? 2）貨物丟失的處理 ? A. 發(fā)報(bào)向始發(fā)站、經(jīng)停站查詢 ? B. 填寫不正常貨物運(yùn)輸處理記錄 ? C. 發(fā)現(xiàn)貴重物品、武器、彈藥、危險(xiǎn)物品、外交信袋等丟失，應(yīng)立即按規(guī)定程序上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。貨物不正常運(yùn)輸記錄的其中一份應(yīng)隨附貨運(yùn)單后面，修復(fù)包裝或重新包裝貨物后，繼續(xù)運(yùn)輸。
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