讓客戶無(wú)法拒絕你ppt課件(完整版)
【正文】 0%的時(shí)間精力促成交易。 老子 人都希望失而復(fù)得， 而不愿意得而復(fù)失。 （需求） 主要取決于二個(gè)因素： ； 。 有到什么地方都能吃飯的本領(lǐng)！ 沙子 珍珠； 真金靠實(shí)力證明。 職業(yè)生涯規(guī)劃， 職業(yè)生涯一般分為三個(gè)階段： 如王國(guó)維的詩(shī)所述； ； 5 ；不斷充電， 堅(jiān)持 100天， 1000天才能找到感覺(jué)； ， 用自己的熱臉去貼客戶的冷屁股。 所以要學(xué)會(huì)制造痛苦和快樂(lè)。 10 《 打開(kāi)顧客心門(mén)的溝通技巧 》 如買(mǎi)房不在乎貴不貴，而在乎買(mǎi)后是否后悔？ 營(yíng)銷(xiāo)主要做的四件事： ； ； 1）進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分； 2）市場(chǎng)定位、確定企業(yè)產(chǎn)品特色和個(gè)性，打造個(gè)人特色 3）制定營(yíng)銷(xiāo)策略、 4P理論： 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品；制定合適的價(jià)格、 靈活定價(jià)、開(kāi)辟合適的渠道；有效的促銷(xiāo)； 11 任何利益都不得以犧牲 企業(yè)的形象、口碑為代價(jià)； ； ；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正目的就是 使推銷(xiāo)成為多余。 框式銷(xiāo)售，展示說(shuō)明、拒絕處理并去除疑點(diǎn)。贏家的素質(zhì)， 是一定要有舍得的心胸、 熱情的個(gè)性有被領(lǐng)導(dǎo)的情懷。 ：每個(gè)人喜歡別人聽(tīng)他的。 把“但是”換成“也、同時(shí)”同意， 同意對(duì)方的說(shuō)詞遠(yuǎn)比 制服對(duì)方的說(shuō)詞更具說(shuō)服力。 銷(xiāo)售高手都是提問(wèn)與解疑專(zhuān)家。（文字語(yǔ)言同步） ：我以你為榮，您怎么看， 麻煩你、謝謝，您、我們； 不要用以“我”開(kāi)頭的句子， 不要說(shuō)一分錢(qián)一分貨。 ：溝通效率的公式： 55%表情肢體動(dòng)作 +38%語(yǔ)調(diào) +7%語(yǔ)言； 32 1）學(xué)會(huì)使用眼睛、目光交流； 2）學(xué)會(huì)使用面部和雙手； 3）學(xué)會(huì)使用身體； 4）學(xué)會(huì)使用聲音。 29 同理心的六個(gè)原則： 1）學(xué)會(huì)換位思考； 2）將心比心才會(huì)被人理解； 3）學(xué)會(huì)以別人的角度看問(wèn)題； 4）只能修正自己不能修正別人； 5）是真誠(chéng)坦白的人才值得信任； 6）真情流露的人才能得到真情回報(bào)。 30amp。 0— 10 歲需要理解； 10～ 20歲需要認(rèn)同； 20～ 30歲最需要欣賞； 30～ 40歲最需要贊美； 40歲以上最需要崇拜； 真誠(chéng)是前
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