【正文】 濟(jì)時(shí)代，這早已成為人們的共識(shí)。久盼的時(shí)刻終于到了。（4）、編制公關(guān)預(yù)算。 因此在糖果屋的公關(guān)策劃方面我認(rèn)為應(yīng)該不是籠統(tǒng)的抄襲與照搬，而是應(yīng)該有自己的特色，自己品牌的特色，比如就糖果屋的包裝設(shè)計(jì)也應(yīng)該有一套獨(dú)立的系統(tǒng)，在組織大型的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該添加特色秀，要全面的考慮消費(fèi)人群。在公關(guān)、廣告、促銷甚至社會(huì)活動(dòng)中，我們經(jīng)常見到一些大型活動(dòng)。P比在15%—30%之間； 　　 （2）、成熟品牌推廣——依據(jù)預(yù)估銷量列支促銷費(fèi)用（以5%—15%為界）。 特點(diǎn)5：到超市購(gòu)物時(shí)消費(fèi)者90%以上是準(zhǔn)備買回去作家庭消費(fèi)（或店外；未來消費(fèi)），多為定期采購(gòu)生活用品。 特點(diǎn)2：自選式購(gòu)物，場(chǎng)地大、陳列面大。 激勵(lì)扶正氣 激勵(lì)員工，團(tuán)結(jié)一致。7：服務(wù)員在行走過程中，必須抬頭、挺胸、身體不能晃動(dòng)。不能聊天、不能吃零食、不能閑逛。8 ：在工作期間服務(wù)員必須隨時(shí)提醒顧客帶好自己的隨聲物品。 員工在工作期間必須穿戴整齊，并在工作期間必須保證著裝的干凈。對(duì)全體員工要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水準(zhǔn)、技能技巧、文明禮貌等各 個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。要能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力形成本企業(yè)的風(fēng)格，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，給其他競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)帶來巨大的沖擊，不斷力爭(zhēng)一流品質(zhì)。 b. 追求品位是我們永恒的目標(biāo)。追求品位，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活，需要我們不斷提升糖果檔次和格調(diào),只有品質(zhì)高的產(chǎn)品才能讓人回味無窮，給企業(yè)帶來無限商機(jī)。c. 營(yíng)造具有藝術(shù)與時(shí)尚的購(gòu)物空間是保持企業(yè)旺盛生命力的法寶。a、服務(wù)態(tài)度 1 ：在工作期間員工必須保持微笑服務(wù)。4 ：在工作期間員工不允許帶任何首飾、物品裝飾。9 ：在工作期間員工如發(fā)現(xiàn)顧客遺留下來的物品必須上交。7：?jiǎn)T工上、下班必須使用刷卡形式報(bào)道上班和下班時(shí)間。 管理重用人 在人力資源管理和應(yīng)用上貫徹\能者上，平者讓，庸者下\和\獎(jiǎng)優(yōu)罰懶\(zhòng)的方針。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和拾金不昧、助人為樂等好人好事進(jìn)行表彰。 　 經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策： 　 （1）許多消費(fèi)者是沖動(dòng)性消費(fèi)，因此生動(dòng)化（陳列、店頭廣告宣傳）是業(yè)務(wù)要點(diǎn)； 　 （2）盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列； （3）爭(zhēng)做陳列模范店； （4）生動(dòng)化比賽（業(yè)務(wù)員之間、糖果屋之間）。 經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策： 　 （1）既然是家庭消費(fèi)——我們就要力推大包裝，方便消費(fèi)者全家共享； 　 （2）既然是計(jì)劃性定期購(gòu)買——我們就要力推多支產(chǎn)品包裝（如：半打包裝、三聯(lián)包、捆扎銷售、禮品包等），以方便他們攜帶，又可以促成他們的擴(kuò)張性消費(fèi)（家里放的產(chǎn)品越多，就消費(fèi)得越多）； （3）制訂多包裝的促銷價(jià)——鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買多一點(diǎn)。 　　 （3）、例：預(yù)估在′′連鎖糖果屋作促銷期間可銷售1000kg糖果（每kg50元）。像白蘭地酒進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，是一個(gè)很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，但我們看起來還像白蘭地酒一樣那么醇香有味，很多人看起來還很有感染力的，這就是大型活動(dòng)的社會(huì)作用?；顒?dòng)節(jié)目都得適合所消費(fèi)人群。主要分兩類：一是基本費(fèi)用，人工、辦公經(jīng)費(fèi)、器材費(fèi)；二是活動(dòng)費(fèi)用，招待費(fèi)、慶典活動(dòng)、廣告、交際應(yīng)酬等。上午十時(shí)，四名英俊的法國(guó)青年，穿著雪白的王宮衛(wèi)士禮服，架著法國(guó)中世紀(jì)時(shí)期的典雅馬車進(jìn)入白宮廣場(chǎng)，由法國(guó)藝術(shù)家精心設(shè)計(jì)的酒桶古色古香，似已發(fā)出陣陣的美酒醇香。任何廠家，都怕自己的產(chǎn)品“藏在深閨無人識(shí)”，都在不遺余力地宣傳自己的產(chǎn)品。其次，精心設(shè)計(jì)禮品的形象。所生產(chǎn)的“味里味覺”系列糖果暢銷國(guó)內(nèi)，并批量出口國(guó)外，是一流的休閑食品。 　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 （1）.平易近人，對(duì)待員工像對(duì)待兄弟一樣。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。經(jīng)過調(diào)查，更多的糖果消費(fèi)者更愿意選擇在銷售糖果的專賣店購(gòu)買，但我國(guó)卻非常缺乏單獨(dú)銷售各類糖果的品牌店面，糖果雖然購(gòu)買方便，卻無法滿足消費(fèi)者高檔的生活追求。 B、女您的年齡A、25歲以下 糖果屋（宋體 初號(hào)）WeiLiWeiJue交通工具類員工上下班車、貨物運(yùn)輸車包裝設(shè)計(jì)類糖果外包裝紙、包裝盒、包裝袋員工制服類司機(jī)服裝、員工服裝、管理人員服飾紀(jì)念品吉祥物、掛飾、雨傘、便攜式水杯廣告媒體類名片、海報(bào)、燈箱、展示廳、標(biāo)牌三、反饋修正階段1 通過試驗(yàn)與調(diào)研獲取反饋信息2 通過獲取的反饋信息在信息傳達(dá)、具體實(shí)施等方面進(jìn)行修正四、方案整合階段 將方案的所有資料及最終的設(shè)計(jì)產(chǎn)品整理、排版。 公關(guān)樹形象 1：形象設(shè)計(jì)的目的與動(dòng)因2：通過調(diào)查掌握企業(yè)形象的實(shí)際狀況三、反饋修正階段 “ 味里味覺 ”糖果屋 CI策劃設(shè)計(jì)方案 D組 組員：鄧 珊 黃莉平