【正文】 來看，商圈有常住人口28萬左右?！窘?jīng)營理念】消費(fèi)由我做主，我為購物瘋狂 方便消費(fèi)、就近購物是百富購物中心著力打造的經(jīng)營目標(biāo)，我們的理念是消費(fèi)由你做主，我為購物瘋狂。與客戶一起成長，讓我們成長的一小步成為客戶發(fā)展的一大步。因?yàn)椋瑸轭櫩头?wù)幾乎無處不在?！瞄T前廣場和室內(nèi)休閑廣場，進(jìn)行文藝演出、歌舞表演、時(shí)裝秀等活動(dòng)，聚攏人氣，引領(lǐng)購物時(shí)尚；→打造米東旅游購物新形象，推出首家無公害農(nóng)產(chǎn)品銷售展示中心，促進(jìn)旅游休閑和烏魯木齊消費(fèi)；→利用商業(yè)管理公司強(qiáng)大的行銷網(wǎng)，為商戶提供商品信息、品牌引進(jìn)、物流配送等一系列服務(wù)；→統(tǒng)一商業(yè)形象，為經(jīng)營戶免費(fèi)提供裝修、商品陳列、形象推廣等服務(wù)，依托整合形象，形成合力，共同做大市場；→全方位貼心服務(wù)，給購物者一個(gè)享樂的購物天堂；→定期促銷推介，形成滾滾人流，帶來巨大消費(fèi)；部分自營：對商場形象提升的高檔商品，經(jīng)營戶擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)而不原介入的商品，利潤水平低但對人氣帶動(dòng)作用巨大的商品，以及適當(dāng)?shù)墓嫘皂?xiàng)目，將由管理公司自行經(jīng)營。（3）客服部將客戶的欠費(fèi)明細(xì)總匯等相關(guān)資料上報(bào)財(cái)務(wù)部處理。C、確定代扣代發(fā)營業(yè)員工資標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間；D、做好工商稅務(wù)等部門的協(xié)作關(guān)系，便于商戶營業(yè)執(zhí)照和稅收的辦理（聯(lián)營和租賃兩大塊稅收）；E、收銀員的基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?！唐氛故拘蜗蟀b：11月15日前完成設(shè)計(jì)，開業(yè)前3天完成所有包裝。 ——制定不同商戶的準(zhǔn)入條件； 根據(jù)商戶資格審查條件，確定最終簽約客戶，保證進(jìn)駐商戶符合商場定位。其它中、散戶（一層和四層部分區(qū)域）租金標(biāo)準(zhǔn)參照行業(yè)和競爭對手標(biāo)準(zhǔn)確定。結(jié)語：根據(jù)我們對市場初步的摸底和客戶分析，提出本案，基本涉及該項(xiàng)目經(jīng)營和招商的主要工作，由于招商是動(dòng)態(tài)工作，需要隨時(shí)對策略進(jìn)行調(diào)整，尤其是招商政策和主題活動(dòng)的調(diào)整，因此要求我們以動(dòng)態(tài)的眼光看待方案涉及的策略。大烏魯木齊建成后，烏昌都市區(qū)基本形成，烏昌都市區(qū)被規(guī)劃為南北區(qū)和昌吉、米泉兩個(gè)新城區(qū)。隨文2:烏魯木齊商業(yè)嚴(yán)重過剩,米東新區(qū)商業(yè)涵待提升,一級市場新的增長點(diǎn)和擴(kuò)張機(jī)遇烏魯木齊商業(yè)過剩已是不爭的事實(shí),眾多代理商也在尋求新的機(jī)遇和 新的增長點(diǎn),去二級城市,路途遠(yuǎn)\管理不便,何必舍近求遠(yuǎn),米東新區(qū)商業(yè)大市場,發(fā)展?jié)摿薮?消費(fèi)規(guī)模不可估量,按現(xiàn)有28萬人口和工業(yè)園新增10萬人口計(jì)算,該區(qū)域的消費(fèi)規(guī)模與鐵路局商圈相當(dāng),而發(fā)展空間和后備力量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于鐵路局商圈,現(xiàn)在進(jìn)駐,搶駐米東新區(qū)一級市場,把握新的擴(kuò)張機(jī)遇.P7主題：彰顯品牌時(shí)代的商業(yè)尊榮副題：休閑時(shí)代的購物理念，品牌時(shí)代的消費(fèi)特征隨文1：中空設(shè)計(jì)，彰顯空間魅力：百富購物廣場采用國際現(xiàn)代商場規(guī)劃設(shè)計(jì)理念，商務(wù)樓自動(dòng)過渡到商場區(qū)域，形成獨(dú)有的中空休閑廣場，形成內(nèi)外雙休閑廣場格局，更適合北方商場冬季休閑和促銷需求。聯(lián)營的合作方式把商場和廣大商戶的利益緊密結(jié)合到一起，形成整體合力，保障商場、商戶、供應(yīng)商的共贏；隨文3：規(guī)范審核流程、嚴(yán)格進(jìn)場制度：百富購物中心將對每一位進(jìn)場的商戶進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，不符和商場定位和商品檔次的商戶，將不予簽定聯(lián)營合同；對于入場后經(jīng)營不規(guī)范或不服從經(jīng)營公約的商戶，將清除出場；隨文4：招商流程商戶登記 填寫招商客戶登記表 商戶預(yù)交押金 商品定位商戶審核 經(jīng)營實(shí)力、品牌知名度產(chǎn)品三證 以優(yōu)先和淘汰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商戶篩選 確定準(zhǔn)客戶 不合格商戶退還押金 簽定聯(lián)營合同 商戶交納租金或保證金 經(jīng)營戶進(jìn)行場地裝修 商戶進(jìn)行商品鋪貨 商場開業(yè)隨文5： 樓層功能定位及合作方式樓層 主題功能合作方式樓頂空中餐吧租賃、聯(lián)營5F數(shù)碼影院、餐飲自營、品牌引進(jìn)4F數(shù)碼影院、餐飲聯(lián)營、租賃3F家居生活館聯(lián)營2F名品仕女館聯(lián)營1F時(shí)尚休閑館聯(lián)營、租賃B1大型超市聯(lián)營、租賃、自營無公害農(nóng)產(chǎn)品超市自營P1P15主題：品牌管理創(chuàng)造品牌效益副題：MALL的管理模式，MALL的促銷理念隨文1：百富購物中心遵循品牌化MALL最先進(jìn)的管理模式，我們的管理理念是“品牌管理創(chuàng)造品牌效益”，借助我們的品牌和先進(jìn)的管理，讓進(jìn)駐商戶快速提升品牌，并獲得良好的銷售業(yè)績。 ——整合市場：整合市場功能，多業(yè)態(tài)綜合購物于一體；整合市場空間，進(jìn)行合理商品布局和樓層功能定位；整合推廣，避免單兵作戰(zhàn)，整個(gè)市場由經(jīng)營方進(jìn)行統(tǒng)一的廣告、促銷推廣；——完善政策：完善的商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能，提升市場軟環(huán)境的競爭力；強(qiáng)化托管和統(tǒng)管措施，提高管理水平和能力；建立健全的管理流程和管理制度，保障客戶和商戶利益?！y(tǒng)一管理：除沿街門店外，為統(tǒng)一形象，提升服務(wù)品質(zhì)，商場對所有商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一樓層商品、統(tǒng)一商品檔次、統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一視覺設(shè)計(jì)、統(tǒng)一售后服務(wù)、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一促銷推廣；——協(xié)助經(jīng)營：協(xié)作經(jīng)營的模式，剔除獨(dú)門獨(dú)戶、單兵作戰(zhàn)的散亂，由經(jīng)營公司進(jìn)行市場的整體推介，協(xié)助進(jìn)駐商戶經(jīng)營。步入頂層空中休閑廣場，您可以一覽米東美景，從此不必遠(yuǎn)行購物，從此也有自己休閑……悠然之情油然而生！PP9主題：六大主力業(yè)態(tài)，八大景觀設(shè)計(jì)——全面整合米東商業(yè)版圖副題1：六大主力業(yè)態(tài)——大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數(shù)碼影院、餐飲娛樂副題2：八大景觀設(shè)計(jì)——中空休閑廣場、室內(nèi)恒溫植物、商場挑空設(shè)計(jì)、主題數(shù)碼影院、空中餐飲廣場、三維立體空間、主題展示促銷區(qū)、商場演藝休閑吧隨文1：這個(gè)時(shí)代，規(guī)模制勝這是一個(gè)商業(yè)整合的時(shí)代，這是一個(gè)規(guī)模制勝的時(shí)代，這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)規(guī)模集聚和專業(yè)定位的時(shí)代，百富購物中心充分把握米東新區(qū)商業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，利用區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合的大好時(shí)機(jī)，在米東新區(qū)政府和職能部門的大力支持下，順應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求，打造米東首座regional mall，整合區(qū)域商業(yè)版圖，成就區(qū)域大商業(yè)格局。 正在發(fā)展中的烏魯木齊北部幾個(gè)區(qū)為都市北區(qū)，省級行政中心牽到北區(qū)，結(jié)合烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等形成新的城市構(gòu)架；通過快速交通網(wǎng)絡(luò)，溝通都市區(qū)的多個(gè)發(fā)展單元。附件：百富購物中心招商手冊文案規(guī)格：正度4開，16PP1（封面）主題：百富購物中心理念：消費(fèi)由我做主，我為購物瘋狂PP3主題：多業(yè)態(tài)組合、多層次需求，打造米新區(qū)首座regional mall副題：商業(yè)發(fā)展講究趨勢論，精明的生意人怎能錯(cuò)失大烏魯木齊第一次商業(yè)版圖擴(kuò)張機(jī)遇隨文1：從上海浦東看新經(jīng)濟(jì)圈催生新商業(yè)圈新經(jīng)濟(jì)圈誕生新的商業(yè)中心，按照國際大都市的發(fā)展規(guī)律，當(dāng)城市發(fā)展到一定程度，受商圈輻射能力影響，在大城市周邊的衛(wèi)星城（新區(qū)），將誕生一批以滿足區(qū)域消費(fèi)需求和消費(fèi)升級的regional mall（地區(qū)購物中心），也就是地區(qū)購物中心或區(qū)域商圈。選擇商戶不可光看價(jià)格。 ——確定優(yōu)惠幅度和條件； 大客戶和首批簽約商戶享受一定優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度根據(jù)洽談情況而定。七、人員培訓(xùn) 人員招聘到位后進(jìn)行為期1個(gè)月的培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后到專賣店或商場進(jìn)行15天的實(shí)習(xí)，開業(yè)前10天進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行模擬演練。G、人事檔案的建立健全，在職人員登記、存檔、辦證（員工上崗、健康證及人員招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配）；客服部：A、各類獎(jiǎng)罰條例、管理制度的建立（包括考勤制度、優(yōu)服制度、辦公制度、員工守則、樓層經(jīng)理職責(zé)、上貨制度、針對業(yè)主經(jīng)營的行為規(guī)范及管理?xiàng)l例）；B、制定營業(yè)員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)期限為　　　天（暫定）；C、配合行政部與各職能部門建立良好的關(guān)系（包括物價(jià)局、質(zhì)量檢疫局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站、進(jìn)出口商品檢查局等）；D、配合各樓層營業(yè)部經(jīng)理做好商品價(jià)格及質(zhì)量檢查工作；物業(yè)部：A、保證按照約定的施工進(jìn)度展開工作，確保按期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目初裝（地面、吊頂、墻面和柱體）、設(shè)備安裝調(diào)試完畢；B、水、電、暖、電梯的正常運(yùn)行，工程維護(hù)、維修、排煙、排水設(shè)施及增加用電；C、各樓層更衣室、更衣柜的設(shè)置，公共設(shè)施（頂面、墻面、休閑椅、花卉、柱體的處理）、公共設(shè)施的制作；D、配合營業(yè)部監(jiān)督商場商戶裝修、配合消防驗(yàn)收；E、進(jìn)行安排維護(hù)和清潔工作制定衛(wèi)生員制度；F、制定安保制度，協(xié)助保衛(wèi)科與商場營業(yè)部上班班交接工作，制定清場、規(guī)定進(jìn)場時(shí)間；G、安全消防工作、消防知識(shí)培訓(xùn)；４、經(jīng)營管理部：招商部：A、制定招商政策及方案并實(shí)施，招商工作分段匯總，完成80%招商工作時(shí)，方可籌備開業(yè)；B、各部掌握各樓層合同簽訂情況，掌握前期租金及保證金交納情況；C、限定各樓層商戶最遲進(jìn)場裝修的時(shí)間，同時(shí)下發(fā)裝修制度；D、確定上貨時(shí)間，制定上貨制度，同時(shí)檢查各商戶的營業(yè)執(zhí)照的辦理情況；E、做好與財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)工作（包括返款、對賬的時(shí)間）；F、做好與物業(yè)部保衛(wèi)科的協(xié)調(diào)工作（進(jìn)場、清場程序及消防安全問題）；G、做好與物業(yè)部水電暖維護(hù)的工作（包括商戶的二次用電、接電等）H、做好與公司策劃部的協(xié)調(diào)工作（廣告制作及發(fā)布、開業(yè)慶典、招商開盤）；I、做好與人力資源處的協(xié)調(diào)工作（招聘、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)營業(yè)員的人數(shù)）；J、做好與銷售部的協(xié)調(diào)工作；策劃部：報(bào)紙廣告、宣傳報(bào)道、印刷品、室內(nèi)外廣告位的安置與使用A、商場內(nèi)指示系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)、內(nèi)裝飾、店外裝飾、室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、柜臺(tái)設(shè)計(jì)、貨架設(shè)計(jì)、促銷道具的設(shè)計(jì)（指營業(yè)場內(nèi)外的包裝、門頭、戶外、廣告牌及營業(yè)廳內(nèi)柱體廣告、墻面廣告、開業(yè)布標(biāo)廣告、室內(nèi)指示牌、導(dǎo)示牌、禁令標(biāo)識(shí)牌、收銀臺(tái)、總臺(tái)）B、企業(yè)形象的樹立（標(biāo)識(shí)、企業(yè)色、企業(yè)口號）設(shè)計(jì)商場形象手提袋、開業(yè)前期宣傳彩頁、POP掛旗、開業(yè)氣氛貼、刀旗、物價(jià)牌、打折牌等。決策系統(tǒng)采用由下而上的逐級匯報(bào)體制，根據(jù)匯報(bào)形成最終決議，下發(fā)各部門執(zhí)行。合理回報(bào)：保證市場和經(jīng)營戶合理的收益，實(shí)現(xiàn)共贏；通過市場整體機(jī)能的完善，提升商場品牌形象，使市場經(jīng)營者、管理者和物業(yè)所有者均能獲得良好的回報(bào)； 與政府及各職能部門保持良好的關(guān)系，通過共管提升購物中心形象；監(jiān)督并定期核查進(jìn)駐商戶，保障商品品質(zhì)和經(jīng)營信譽(yù)；定期為經(jīng)營商戶提供市場信息和調(diào)研報(bào)告，供商戶經(jīng)營決策；引進(jìn)新品牌供已進(jìn)駐或欲進(jìn)駐商戶選擇；通過商場，提高代理商地位，降低進(jìn)貨和存貨成本；策劃舉辦各種促銷活動(dòng)，提升業(yè)績；強(qiáng)化客戶服務(wù)，定期征詢客戶意見和建議；與異業(yè)結(jié)成合作關(guān)系，增加收益；進(jìn)行商品乘列規(guī)范，使賣場銷售環(huán)境更趨利好；定期對商戶和店員進(jìn)行業(yè)務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平；1配合進(jìn)駐商戶進(jìn)行新品引進(jìn)、商品代理、慶祝、促銷等事宜；1輔導(dǎo)經(jīng)營不佳的商戶改善經(jīng)營方式，提升經(jīng)營業(yè)績；1協(xié)助商戶進(jìn)行帳務(wù)處理；1支持商戶獲得銀行融資貸款；1按月度、季度和年度對優(yōu)秀經(jīng)營商戶進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；1協(xié)助商戶采用電腦進(jìn)行商品銷售、服務(wù)的管理，提高商戶和市場的經(jīng)營管理水平；1與廠家、代理商、市場經(jīng)營戶組成聯(lián)合督察小組，規(guī)范市場經(jīng)營行為，打擊違法經(jīng)營和竄貨行為，保證市場良好的經(jīng)營環(huán)境和對外形象；1百富購物廣場牽頭，與商戶以及服裝服飾經(jīng)營戶成立“服裝服飾商會(huì)”，支持和配合商戶展開各種經(jīng)營活動(dòng)；A、商戶進(jìn)場和撤離管理制度1客戶通知 告之客戶開業(yè)時(shí)間和與營業(yè)部的具體聯(lián)系； 客戶資格審查意見、聯(lián)營合同、經(jīng)營商品和相關(guān)手續(xù)由招商部移交營業(yè)部；1客戶接洽 交代進(jìn)場等諸項(xiàng)事宜； 《商戶守則》、《店鋪設(shè)備和設(shè)施清單》等材料交與客戶； 與客戶相關(guān)的重要文件、制度匯編發(fā)至客戶； 引薦工程部與客戶聯(lián)系有關(guān)裝修事宜；1店鋪裝修 工程部對裝修施工方案進(jìn)行審核，發(fā)放裝修施工通知單； 施工單位和施工人員驗(yàn)證登記； 施工過程中工程部、營業(yè)部進(jìn)行施工監(jiān)管，確保按照時(shí)間、要求完成施工； 客戶遇到特殊的裝修要求，應(yīng)同工程部商討，確定施工方案；1驗(yàn)收 工程部、營業(yè)部配合客戶進(jìn)行裝修工程驗(yàn)收； 驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，符合消防安全和營業(yè)要求，由工程部簽署驗(yàn)收合格單，交營業(yè)部準(zhǔn)許客戶進(jìn)場營業(yè)； 通知客戶去營業(yè)部辦理開業(yè)申請手續(xù)；1開業(yè) 營業(yè)部簽署客戶開業(yè)申請表后，客戶依據(jù)開業(yè)時(shí)間進(jìn)行鋪貨和開業(yè)； 營業(yè)部協(xié)同各相關(guān)部門，開始提供開業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)； 向商戶發(fā)放商場有關(guān)管理規(guī)定和辦理商戶營業(yè)員的資料存檔、制作及發(fā)放胸卡。統(tǒng)一管理：除沿街門店和部分柜臺(tái)外，為統(tǒng)一形象，提升服務(wù)品質(zhì)，商場對所有商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一樓層商品、統(tǒng)一商品檔次、統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一視覺設(shè)計(jì)、統(tǒng)一售后服務(wù)、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一促銷推廣；全面導(dǎo)入CI形象識(shí)別系統(tǒng)，統(tǒng)一市場形象，塑造市場品牌。六大主力業(yè)態(tài)，集聚區(qū)域主要商業(yè)形態(tài)，強(qiáng)調(diào)以規(guī)模制勝，大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數(shù)碼影院、餐飲娛樂等多業(yè)態(tài)互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)經(jīng)營。購物不必再去中山路、鐵路局，今天起，米泉就是