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某企業(yè)綱領(lǐng)管理方案(完整版)

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【正文】 ;通過企業(yè)文化傳播和人才培養(yǎng),提高成員企業(yè)員工素質(zhì),增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感;通過價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系的推廣,激發(fā)成員企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性。置業(yè)集團(tuán)內(nèi)部管理主線與控制要點(diǎn)置業(yè)集團(tuán)的管理主線是項(xiàng)目運(yùn)作,通過加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、控制工程質(zhì)量、完善配套服務(wù),不斷為客戶提升生活品質(zhì)、改善生活環(huán)境。l 服務(wù):制訂和實(shí)施完善的、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為規(guī)范,利用先進(jìn)的技術(shù)和管理手段,提升服務(wù)水平,創(chuàng)造服務(wù)品牌。l 負(fù)責(zé)專業(yè)集團(tuán)及成員企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的選拔、考核與培養(yǎng),對(duì)財(cái)會(huì)隊(duì)伍實(shí)施有效監(jiān)控。第二十九條(新奧企業(yè)集團(tuán)總部)新奧企業(yè)集團(tuán)總部是決策中心、投資中心、監(jiān)督中心和支持保障中心。l 促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展與管理流程優(yōu)化,提高運(yùn)營效率,適應(yīng)外部環(huán)境變化與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求。同時(shí),密切跟蹤國際市場的變化動(dòng)態(tài),積極尋找符合企業(yè)戰(zhàn)略方向的市場機(jī)會(huì)和進(jìn)入時(shí)機(jī),優(yōu)先選擇具有相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目和地域,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶和重點(diǎn)市場,通過利益分享與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力、經(jīng)驗(yàn)和渠道的經(jīng)銷商或生產(chǎn)商建立合作伙伴關(guān)系,構(gòu)建以代理、分銷為主的國際銷售網(wǎng)絡(luò),以重點(diǎn)市場為突破口,并逐步向周邊國家和地區(qū)滲透,加速推進(jìn)市場國際化。l 有利于培植和增強(qiáng)核心能力與競爭優(yōu)勢(shì)。人力資本增值優(yōu)先于財(cái)務(wù)收益目標(biāo),持續(xù)加大人力資源開發(fā)投資力度,不斷提升員工素質(zhì)和技能。第十九條(核心資源)新奧著力培育和發(fā)展四類核心資源l 接入網(wǎng)資源:城市燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)及其龐大的客戶資源。第十六條(長期目標(biāo))培育常青企業(yè),成就百年宏圖,把新奧建設(shè)成為世界一流的綜合性公用產(chǎn)業(yè)企業(yè)。l 資本平臺(tái)足以支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展,具有完善的資本管道、運(yùn)作工具和專業(yè)隊(duì)伍。l 利用燃?xì)饨尤刖W(wǎng)的客戶資源與服務(wù)品牌,積極探索社區(qū)公共服務(wù)的商業(yè)機(jī)會(huì)與運(yùn)營模式,有選擇地開展社區(qū)公共服務(wù),嘗試進(jìn)入其它公用事業(yè)領(lǐng)域。新奧注重過往經(jīng)驗(yàn)的積淀與升華,兼收并蓄、吐故納新,在變革與創(chuàng)新中不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。新奧要求員工從點(diǎn)滴做起、從自身做起,提高企業(yè)資源利用效率。注重策略聯(lián)盟,重視與政府、社會(huì)各界建立良好的公共關(guān)系,謀求與合作者共同發(fā)展。第六條(雪蓮品格)新奧要求員工象高山上的雪蓮一樣:潔身自愛,堅(jiān)韌不拔,奮發(fā)向上。實(shí)力不是盛氣凌人,而是一種讓人心悅誠服的能力。股東:股東是新奧事業(yè)的動(dòng)力源泉,新奧努力降低投資風(fēng)險(xiǎn),不斷拓展增值空間,實(shí)現(xiàn)合理收益,確保股東利益的長期化和最大化。新奧企業(yè)綱領(lǐng)(討論稿)20020105 目 錄第一章  基本理念第二章  文化品格第三章  發(fā)展戰(zhàn)略第四章  管理體制第五章 人力資源政策第六章  經(jīng)營策略第七章  財(cái)務(wù)體系第八章  管理方略 第一章 基本理念第一條 (企業(yè)使命)新奧致力于創(chuàng)造高品質(zhì)公共服務(wù),成為客戶信賴、社會(huì)尊重、最有價(jià)值并具國際影響力的公用產(chǎn)業(yè)企業(yè)。合作者:合作者是新奧的事業(yè)伙伴,新奧提倡在平等互利的基礎(chǔ)上實(shí)行策略聯(lián)盟,謀求雙贏與價(jià)值共享。從容與自信是新奧人實(shí)力的體現(xiàn)。潔身自愛:新奧人要做到道德高尚、行為磊落,不被社會(huì)不良風(fēng)氣所玷污,始終廉潔自律。學(xué)習(xí):新奧倡導(dǎo)比競爭對(duì)手學(xué)得更快、更好,比拼知識(shí)管理能力,營造學(xué)習(xí)型組織,內(nèi)生知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),提高員工終身就業(yè)能力。第九條(企業(yè)作風(fēng))新奧的企業(yè)作風(fēng)是:明、快、嚴(yán)、實(shí)。 第三章 發(fā)展戰(zhàn)略第十二條(事業(yè)領(lǐng)域)公用產(chǎn)業(yè)是新奧的主要事業(yè)領(lǐng)域。l 密切跟蹤與探索世界新能源技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用。l 利用3%—5%的資源捕捉和培植新的增長點(diǎn),不放過相關(guān)領(lǐng)域的重大發(fā)展機(jī)會(huì)。第十七條(戰(zhàn)略思想)發(fā)展核心資源,鼓勵(lì)變革創(chuàng)新,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。l 組織資源:即“軟資源”。 第二十一條(核心能力)新奧的核心能力是創(chuàng)造滿意,體現(xiàn)在四個(gè)方面:l 安全為導(dǎo)向的運(yùn)營。第二十三條(國際化經(jīng)營)新奧的事業(yè)發(fā)展具有國際視野,立足本土、走向世界是每一位新奧人的追求與夢(mèng)想,新奧從資本國際化和人才國際化入手,不斷推進(jìn)管理國際化,繼而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品國際化和市場國際化,最終成為國際知名的跨國公司。 第二十四條(戰(zhàn)略變革)把握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),深化戰(zhàn)略思想,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營目標(biāo),積極創(chuàng)新商業(yè)模式,著力發(fā)展核心資源,努力提高核心能力,不斷提升企業(yè)價(jià)值。l 共享信息資源,內(nèi)生知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)先進(jìn)思想和技術(shù)的有效傳播和應(yīng)用。主要權(quán)責(zé)是:l 制定和監(jiān)督實(shí)施集團(tuán)及各專業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。l 監(jiān)督與管控各專業(yè)集團(tuán)和重點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),確保新奧財(cái)務(wù)政策的貫徹落實(shí)。l 管理:建設(shè)燃?xì)鈽影骞こ蹋⒑屯茝V規(guī)范化燃?xì)夤芾砟J?。具體要點(diǎn)如下:l 項(xiàng)目決策:進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),全面權(quán)衡收益與風(fēng)險(xiǎn),審慎選擇開發(fā)項(xiàng)目。第三十二條(區(qū)域協(xié)調(diào)中心)區(qū)域協(xié)調(diào)中心是專業(yè)集團(tuán)的派出機(jī)構(gòu),主要作用在于縮小管理半徑,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。第三十四條(策略委員會(huì))策略委員會(huì)為集團(tuán)董事局的輔助決策機(jī)構(gòu),根據(jù)董事局授權(quán),行使戰(zhàn)略、投資、年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算等經(jīng)營決策權(quán)。執(zhí)行委員會(huì)為常設(shè)機(jī)構(gòu),由集團(tuán)及專業(yè)集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成,執(zhí)委會(huì)主席由集團(tuán)公司總裁擔(dān)任。督察委員會(huì)為常設(shè)機(jī)構(gòu),由集團(tuán)內(nèi)原則性強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的干部及專業(yè)人員組成?!?經(jīng)營管理委員會(huì)由專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、重要成員企業(yè)總經(jīng)理、重要專業(yè)職能部門經(jīng)理組成;經(jīng)營管理委員會(huì)主席由專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理擔(dān)任。l 堅(jiān)持以宏大事業(yè)感召人,優(yōu)厚待遇吸引人,優(yōu)秀文化凝聚人,創(chuàng)造條件成就人,使員工始終處于激活狀態(tài)。l 選人、育人、用人、留人是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任,能否舉賢薦能與合理配置人力資源是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部是否合格和能否升遷的主要標(biāo)準(zhǔn)。新員工要承認(rèn)老員工的貢獻(xiàn),學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,盡快融入新奧文化;老員工要充分發(fā)揮榜樣示范作用,以博大的胸懷、熱情的態(tài)度關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)新員工,并從新員工身上汲取優(yōu)點(diǎn),不固步自封,不墨守成規(guī),不斷提升和超越自我。l 人才選用不求全責(zé)備,鼓勵(lì)多出成績,允許犯錯(cuò)誤,但不允許犯同樣的錯(cuò)誤。l 建立分層分類的關(guān)鍵績效評(píng)價(jià)體系,高層領(lǐng)導(dǎo)采用述職報(bào)告制度,中基層員工采用季度績效考評(píng)制度,操作層員工采用月度測(cè)評(píng)制度。l 通過對(duì)員工任職能力的客觀評(píng)價(jià),為員工職位晉升與薪酬調(diào)整提供評(píng)價(jià)依據(jù)。第五十條(價(jià)值分配原則)l 價(jià)值分配以價(jià)值評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),其目的是給員工勞動(dòng)成果以合理回報(bào),激勵(lì)員工不斷創(chuàng)造優(yōu)異績效。第五十四條(工資)l 決定員工工資水平的因素為:職位對(duì)公司的價(jià)值、員工實(shí)際的貢獻(xiàn)(即工作績效)、員工擔(dān)任職位的能力(即任職資格水平)、該職位相應(yīng)的勞動(dòng)力市場工資水平。第五十七條(培訓(xùn)與開發(fā))● 按照“崗位需要為主,兼顧潛能開發(fā)”的原則建立分層分類的人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系,不斷提升人力資本價(jià)值。新奧強(qiáng)調(diào)開放性、公平性和導(dǎo)向性,不斷吸納事業(yè)型人才進(jìn)入新奧的核心隊(duì)伍。提供福利和保險(xiǎn)的主要依據(jù)是資歷、崗位責(zé)任、勞動(dòng)態(tài)度和歷史貢獻(xiàn)。在各地新建成員企業(yè)進(jìn)入正常運(yùn)行后,其員工應(yīng)盡快地實(shí)現(xiàn)本地化,其內(nèi)部管理應(yīng)有一定的獨(dú)立性和獨(dú)特性。l 不得以任何形式將企業(yè)資產(chǎn)據(jù)為己有?,F(xiàn)階段各產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式的要點(diǎn)如下:燃?xì)馐聵I(yè)。新能源及能源潔凈技術(shù)事業(yè)。依靠公共關(guān)系和廣告宣傳,促進(jìn)重點(diǎn)客戶開發(fā);依靠示范效應(yīng)和促銷推廣,拓展大眾客戶市場。第六十八條(研究開發(fā))新奧遵循市場引導(dǎo)研發(fā)、需求決定創(chuàng)新的研發(fā)原則,通過引進(jìn)、消化、改進(jìn)和提高,建立面向市場的技術(shù)創(chuàng)新和管理機(jī)制,逐步形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)體系。第六十九條(生產(chǎn)運(yùn)營)新奧控制生產(chǎn)運(yùn)營的要點(diǎn)如下:生產(chǎn)領(lǐng)域:遵守效率最大化和成本最優(yōu)化的生產(chǎn)組織原則,建立科學(xué)的生產(chǎn)流程和管理體系,健全產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量和消耗標(biāo)準(zhǔn),安全、及時(shí)、保質(zhì)、保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。新奧的資本經(jīng)營必須有利于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營向縱深推進(jìn),有利于做大、做實(shí)、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè),有利于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本經(jīng)營的互動(dòng)成長。第七十三條(質(zhì)量就是信譽(yù))質(zhì)量無風(fēng)險(xiǎn)。以技術(shù)提高服務(wù)水平,以管理提高服務(wù)質(zhì)量。l 財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持預(yù)防為主、監(jiān)督前移,財(cái)務(wù)決策堅(jiān)持合理分權(quán)、權(quán)力下移。l 建立面向重大事項(xiàng)的督察審計(jì)系統(tǒng),通過獨(dú)立的督察機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大經(jīng)營事項(xiàng)以及財(cái)務(wù)體系實(shí)行有效監(jiān)控,保證正確的經(jīng)營方向。新奧將積極探索金融租賃、吸引戰(zhàn)略投資等新型融資方式,不斷擴(kuò)大社會(huì)融資渠道,保障企業(yè)戰(zhàn)略的資金需求。新奧根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營管理的組織體系,合理劃分投資中心、利潤中心和成本費(fèi)用中心,以計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、銷售、工程為基礎(chǔ),以財(cái)務(wù)為核心,建立自上而下、自個(gè)體至總體的全面預(yù)算體系。第八十四條(審計(jì)體系)新奧在認(rèn)真接受投資者、社會(huì)等外部審計(jì)的同時(shí),通過直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的督察審計(jì)機(jī)構(gòu),開展獨(dú)立的審計(jì)工作,定期向董事會(huì)提交報(bào)告,實(shí)現(xiàn)事前、事中和事后的控制。第八十六條(信用管理)l 信用就是價(jià)值,信用就是資本。新奧堅(jiān)信,支付規(guī)則成本是保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的前提,追求陽光利潤是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長的關(guān)鍵。l 貫徹“制定制度從細(xì),執(zhí)行制度從嚴(yán)”的方針,制度面前人人平等。l 專業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)體系以財(cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、技術(shù)、質(zhì)量和安全指標(biāo)及重點(diǎn)管理工作項(xiàng)目為主,職能部門的目標(biāo)體系以重點(diǎn)管理工作和基本管理職能項(xiàng)目為主。新奧在快速成長的主要風(fēng)險(xiǎn)是:安全風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和人事風(fēng)險(xiǎn)。l 新奧努力順應(yīng)內(nèi)外環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),激活人力資源,完善制度體系,創(chuàng)新企業(yè)文化,不斷否定自我,持續(xù)超越成功,使組織有前途、工作有效率、員工有成就,推動(dòng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的不斷成長,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者的遠(yuǎn)大抱負(fù)。適應(yīng)變革是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的基本要求,引導(dǎo)變革是企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。l 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):新奧重點(diǎn)防范投、融資風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建嚴(yán)密的財(cái)務(wù)管理體系,控制負(fù)債率,改善和優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),保持良好的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流,防止出現(xiàn)重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核,將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。第九十三條(控制體系)l 控制的目的就是要保證企業(yè)經(jīng)營行為不偏離經(jīng)營目標(biāo)。新奧要求員工具有燈絲意識(shí),適應(yīng)各種工作環(huán)境的要求,無論在任何崗位、任何行業(yè)都應(yīng)該盡心盡職、優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。l 通過調(diào)查、分析歷史記錄等方式評(píng)價(jià)客戶的信用等級(jí),預(yù)測(cè)客戶的預(yù)期壞帳損失率,調(diào)整和規(guī)范企業(yè)的銷售政策,保障經(jīng)營安全性。● 建立健全以財(cái)務(wù)審計(jì)為基礎(chǔ),包括工程預(yù)決算審計(jì)、經(jīng)營審計(jì)、項(xiàng)目審計(jì)、離任審計(jì)在內(nèi)的全方位審計(jì)體系。真正把預(yù)算作為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的法定依據(jù),嚴(yán)格資金收支的預(yù)算管理。第八十二條(投資) l 新奧奉行慎重、穩(wěn)健、安全的投資原則,優(yōu)先安排產(chǎn)業(yè)投資,適當(dāng)考慮證券投資,貫徹嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、理性的投資決策程序。集團(tuán)總部對(duì)各成員企業(yè)的對(duì)外融資和擔(dān)保事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格控制,統(tǒng)一掌握集團(tuán)整體負(fù)債情況,通過嚴(yán)格的程序和嚴(yán)密的制度防范潛在的融資風(fēng)險(xiǎn)。l 財(cái)務(wù)管理的主要功能是:優(yōu)化作業(yè)流程,降低管理成本
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