【正文】 ...................................21 十 一、服務(wù)要領(lǐng) 堵們攬沾 ..................................................................23 十 二 、 熱線 應(yīng)答 堵們攬沾 ..................................................................24 十 三 、 通話 聲音 堵們攬沾 ..................................................................24 十 四、 用戶 回訪 堵們攬沾 ..................................................................24 20202020 供暖季水壓圖 堵們攬沾 ....................................................25 堵們攬沾 ............................................................................................30 堵們攬沾 ............................................................................................30 熱源廠 供 /回水溫度調(diào)節(jié)表 堵們攬沾 .................................................30 供熱管網(wǎng)注水記錄表 堵們攬沾 ..........................................................31 運行人員職責 堵們攬沾 .....................................................................32 堵們攬沾 2 堵們攬沾 堵們攬沾 ****熱力 **有限公司 運行供熱 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 堵們攬沾 .............35 ****熱力 **有限公司 堵們攬沾 ..........................................................43 消防應(yīng)急預(yù)案 堵們攬沾 .....................................................................43 堵們攬沾 堵們攬沾堵們攬沾 1 堵們攬沾 堵們攬沾 第一章 簡介 堵們攬沾 一、概述 堵們攬沾 、目的 堵們攬沾 為加強 **市 城市供熱 運行管理，規(guī)范供熱操作流程 ， 確保 **市2020— 2020 供熱運行工作安全、高效地開展，進一步提升公 司的服務(wù)質(zhì)量和員工職業(yè)素質(zhì)， 充分體現(xiàn)“辛苦千萬次，溫暖每一家”的服務(wù)宗旨， 更好地樹立 ****熱力 **有限公司的良好行業(yè)形象， 特制定 本運行方案及有關(guān)操作規(guī)程 。 堵們攬沾 、 供熱 首站 設(shè)備型號及規(guī)格 堵們攬沾 、 電動循環(huán)水泵： 堵們攬沾 1循環(huán)水泵： 堵們攬沾 1）水泵型號： RMOW250470 堵們攬沾 2）水泵揚程： 54mH2O 堵們攬沾 3）水泵流量： 1080m3/h 堵們攬沾 4）軸功率： 220KW 堵們攬沾 5）轉(zhuǎn)速： 1450r/min 堵們攬沾 6） 重量 ： 930Kg 堵們攬沾 7)氣蝕余量： 堵們攬沾 2循環(huán)水泵： 堵們攬沾 1）水泵型號： RMOW300550B 堵們攬沾 2）水泵揚程： 58mH2O 堵們攬沾 3）水泵流量： 1400m3/h 堵們攬沾 4）軸功率： 315KW 堵們攬沾 5) 轉(zhuǎn)速： 1490r/min 堵們攬沾 6）重量： 1210Kg 堵們攬沾 堵們攬沾 3 堵們攬沾 堵們攬沾 7)氣蝕余量： 堵們攬沾 、 循環(huán)水泵 電機： 堵們攬沾 1循環(huán)水泵 電機： 堵們攬沾 1）型號： Y2355M4T 堵們攬沾 2）電機功率： 220KW 堵們攬沾 3）額定電壓： 380V 堵們攬沾 4）額定電流： 堵們攬沾 5）轉(zhuǎn)速： 1480r/min 堵們攬沾 2循環(huán)水泵 電機： 堵們攬沾 1）型號 ： YX3355L24 堵們攬沾 2）電機功率： 315KW 堵們攬沾 3）額定電壓： 380V 堵們攬沾 4）額定電流： 堵們攬沾 5）轉(zhuǎn)速： 1490r/min 堵們攬沾 、板式換熱器： 堵們攬沾 2板式換熱器 堵們攬沾 1)型號 :2)設(shè)計壓力 ： 堵們攬沾 3)試驗 壓力 ： 堵們攬沾 4)設(shè)計溫度： 140℃ 堵們攬沾 5) 換熱面積： 868 ㎡ 堵們攬沾 6) 密封材料：三元乙丙橡膠 堵們攬沾 堵們攬沾 4 堵們攬沾 堵們攬沾 7)質(zhì)量 : 8700Kg 堵們攬沾 3板式換熱器 堵們攬沾 1)型號 :2)設(shè)計壓力： 堵們攬沾 3)試驗壓力： 堵們攬沾 4)設(shè)計溫度： 150℃ 堵們攬沾 5) 換熱面積： 868 ㎡ 堵們攬沾 6) 密封材料：三元乙丙橡膠 堵們攬沾 7)質(zhì)量 : 8700Kg 堵們攬沾 、補水泵 (2 臺 )： 堵們攬沾 1）水泵型號： BDC6550 堵們攬沾 2）水泵揚程： 105mH2O 堵們攬沾 3）水泵流量： 64m3/h 堵們攬沾 4）軸功率： 30KW 堵們攬沾 5）轉(zhuǎn)速 ： 2900r/min 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 5 堵們攬沾 堵們攬沾 二、 組織結(jié)構(gòu)圖 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 總指揮 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 副總指揮 堵們攬沾 堵們攬沾 網(wǎng)格一 堵們攬沾 網(wǎng)格長 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 網(wǎng)格二 堵們攬沾 網(wǎng)格長 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 綜合稽查組長 堵們攬沾 堵們攬沾 物資供應(yīng)組長 堵們攬沾 堵們攬沾 堵們攬沾 熱線服務(wù)組長 堵們攬沾 堵們攬沾 維修工 堵們攬沾 運行工 堵們攬沾 維修工 堵們攬沾 運行工 堵們攬沾 稽查員 堵們攬沾 記錄員 堵們攬沾 采購員 堵們攬沾 倉管員 堵們攬沾 熱線員 堵們攬沾 調(diào) 堵們攬沾 度 堵們攬沾 員 堵們攬沾 堵們攬沾 6 堵們攬沾 堵們攬沾 第二章 供熱 準備 堵們攬沾 三 、 供熱 管網(wǎng)沖洗方案 堵們攬沾 3. 沖洗前 準備 工作 堵們攬沾 、 時間安排： 2020年 10 月 8日 前 堵們攬沾 、 人員準備 堵們攬沾 a)指揮 長 ： 1名 ， 負責管網(wǎng)沖洗全過程的 人員調(diào)度和 進度 管理。 堵們攬沾 、電氣設(shè)備接線無誤，線路調(diào)試合格，動力設(shè)備經(jīng)單機試運，點動合格，旋轉(zhuǎn)方向無誤。 首站注水 量不宜超過 200m3/h，以免造成城區(qū)自來水壓力 陡降。注水期間， 并 對 水箱水位高度進行時時觀測 。 堵們攬沾 、啟動水泵后，逐漸將頻率升至 20Hz， 穩(wěn)定 30 秒后，緩慢開啟循環(huán)水泵出口閥門，同時觀察循環(huán)水泵出口壓力表數(shù)值及電流表是否穩(wěn)定，無問題后，開啟循環(huán)水泵出口閥門至 30 度 ， 再次觀察 循環(huán)水泵出口壓力表數(shù)值及電流表 數(shù)值，如 果無異常，提升循環(huán)泵頻率至 35Hz，流量控制在 700m3/h，如果 循環(huán)水泵出口壓力表及電流表數(shù)值 仍無異常，表明循環(huán)泵已正常啟動。排污閥操作人員與首站記錄人員隨時保持聯(lián)系，如果首站回水壓力低于 ，記錄人員應(yīng)及時通知排污閥操作人員，停止排污，繼續(xù)注水。 堵們攬沾 b)副總指揮： 2 名， 負責管網(wǎng)冷運行全過程的 人員調(diào)度和 進度管理 。 堵們攬沾 、注水完成后，統(tǒng)一組織 對一次網(wǎng)系統(tǒng)中所有放氣閥 逐個進行放氣 ， 確認管內(nèi)無氣體后，關(guān)閉放氣閥。 堵們攬沾 、 用戶系統(tǒng)注水操作 堵們攬沾 、 嚴格按照《 20202020供熱運行用戶系統(tǒng)注水時間計劃表 》，依次對用戶系統(tǒng)進行注水。 堵們攬沾 、各網(wǎng)格長要及時上報管轄區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)的注水進度，以便合理調(diào)整工作時間，加快其他 網(wǎng)格區(qū)域的進度。 堵們攬沾 、 各站運行人員開始記錄站內(nèi)運行參數(shù)，并注意觀察參數(shù)變化，及時上報網(wǎng)格長。運行參數(shù)接近以上數(shù)據(jù) 后 ，上報總指揮 ，冷運行初調(diào)節(jié)完成。 堵們攬沾 、電廠熱水大約經(jīng)過 2小時 40 分鐘可到達首站，首站運行人員做好運行記錄。堵們攬沾 、完成 初調(diào)節(jié) 的供熱系統(tǒng)，任何人不得私自對任何調(diào)節(jié)設(shè)備進行操作，如需操作，必須上報總指揮，經(jīng)允許后方可操作，否則，視為違規(guī)操作。 堵們攬沾 、各網(wǎng)格區(qū)域至少向用戶公布 1 個維修人員的手機號碼，用戶可直接與維修人員聯(lián)系。 堵們攬沾 、 2循環(huán)泵切換 堵們攬沾 、 兩臺循環(huán)泵根據(jù)實際 運行情況，每一個月切換 1次 。 堵們攬沾 、 2020 年 3 月 15 日 8： 00 準時開始停止運行各為力站，各網(wǎng)格長負責，在上午 10： 00 以前完成停運。記錄下板換原始長度。堵們攬沾 c)、保持二次網(wǎng)低溫運行，關(guān)停用戶室內(nèi)系統(tǒng)。 堵們攬沾 、每 天 總結(jié)整理一次回訪后情況，列出回訪的 用戶總數(shù)、滿意度 、用戶的 意見建議和需求等 。 堵們攬沾 在日常工作中，堅持深入基層、深入現(xiàn)場，確保 冬季供熱安全、高效、穩(wěn)定運行。 堵們攬沾 以身作則，帶頭遵紀守法， 做到 文明 運行，提高服務(wù)質(zhì)量。 堵們攬沾 五、運行工職責 堵們攬沾 在網(wǎng)格 長的領(lǐng)導下，要 按時參加 公司 組織的培訓。 堵們攬沾 ，通過客戶回饋的信息不斷改進 堵們 攬沾 客戶所提出的要求及時間、地址、姓名、單位。 堵們攬沾 充分做好物資的緊急采購預(yù)案。接受指揮部命令，組織對本部門的搶險、搶修應(yīng)急人員進行事故應(yīng)急救援處理工作。 堵們攬沾 ，欠費嚴重，供熱單位難以保障供熱。 堵們攬沾 （ 4）工段班組加強責任心，巡檢人員對自己所負責的區(qū)域按工作制度巡檢，認真填寫巡檢紀錄，各工段班組每天收取記錄自查、督促，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，并每天上報巡檢記錄。負責人江智強，運行期中負責保養(yǎng)及管理所有搶修設(shè)備 。 堵們攬沾 （ c）如果屬于線路問題 （一道另克以前，電業(yè)局管理），立即打電話通報 **電業(yè)局，要求電業(yè)局有關(guān)部門立即到現(xiàn)場解決問題。對班組員工開展事故急救處理培訓非常重要。要充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)、人員及危險源的具體條件，能及時、有效地統(tǒng)籌指導事故應(yīng)急救援行動。 堵們攬沾 工作原則 堵們攬沾 為貫徹公司安全生產(chǎn)的供熱指導思想，保證 **熱網(wǎng)安全第一，平穩(wěn)運行及提高管網(wǎng)和熱力站突發(fā)火災(zāi)的處理能力。 堵們攬沾 防護救護組 ： 堵們攬沾 組 長：市場經(jīng)營發(fā)展中心主任 堵們攬沾 成 員：市場經(jīng)營發(fā)展中心全體成員 堵們攬沾 職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護、搶險火場被困傷員及重要物資、化學危險品等。 堵們攬沾 五、報警接警處置程序 堵們攬沾 當班值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立 即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源、氣源，火源，搬遷易爆物品等；同時撥打“ 119”火警電話，向總經(jīng)理報警，要講明起火地點、起火的部位及物資、火勢大小、被困人員情況、報警電話號碼和行走路線；并派人到約定地點接引消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場。配合專職消防隊員及醫(yī)護人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。 堵們攬沾 九、現(xiàn)場保護 堵們攬沾 滅火戰(zhàn)斗結(jié)束后，防護救護組要派專人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁非現(xiàn)場人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。 堵們攬沾 六、撲救初起火災(zāi)的程序和措施 堵們攬沾 滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現(xiàn)場電源、火源和氣源，檢查是 否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（油漆、衣物起火應(yīng)用干粉滅火器撲救；電器起火應(yīng)用 1211 氣體類滅火器撲救）。 堵們攬沾 后勤保障組： 堵們攬沾 組 長：生產(chǎn) 調(diào)度 中心主任 堵們攬沾 成 員： 生產(chǎn) 調(diào)度 中心 中心 堵們攬沾 職 責：負責保障滅火用水供應(yīng)和其他滅火物資設(shè)施供應(yīng)，以及滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。 堵們攬沾 三、組織機構(gòu) 堵們攬沾 為確保我公司重點防火部位滅火預(yù)案能夠順利有序、安全的實施，特設(shè)立總指揮、現(xiàn)場指揮和滅火行動組，通訊聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組。本預(yù)案批準發(fā)布后，報鄭州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。 堵們攬沾 堵們攬沾 42