陽光牌電動(dòng)自行車營銷策劃方案(完整版)
【正文】 有能力評選入榜，一定不能錯(cuò)過。這種營銷模式是從生產(chǎn)企業(yè)到最終的銷售點(diǎn)形成一個(gè)相對獨(dú)立的統(tǒng)一的運(yùn)作體系。[]【內(nèi)容】一、 如何開拓市場、贏得消費(fèi)者的心1. 開發(fā)新產(chǎn)品目前，中國的電動(dòng)自行車市場的競爭已經(jīng)處于白熱化狀態(tài)，開發(fā)新的、具有吸引力的產(chǎn)品是走特色化營銷路線的一種方式。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 陽光牌電動(dòng)自行車營銷策劃方案 瞬息天涯【要求】天津市青鋒五交化貿(mào)易公司青鋒自行車廠是專業(yè)生產(chǎn)津?陽光牌自行車、電動(dòng)車企業(yè)，成立于1996年。根據(jù)尚陽咨詢做過的一項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)現(xiàn)實(shí)，年產(chǎn)量在10萬輛以上的電動(dòng)自行車企業(yè)，平均每年開發(fā)的新產(chǎn)品在5個(gè)以上。其“獨(dú)立”是相對其他品牌的獨(dú)立，其“統(tǒng)一”是同一個(gè)品牌在形象設(shè)計(jì)、銷售策略、售后服務(wù)、信息反饋等方面的統(tǒng)一。此方法主要是要有符合評判標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品（如電池壽命、輕摩化、售后服務(wù)等），操作上按照程序辦即可，故不多言。三是具有較強(qiáng)的代表性，便于以后將其成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)推廣到其他區(qū)域市場。(6)確定新品上市時(shí)間:核心銷售日為節(jié)假日、廠慶日或特殊紀(jì)念日，如教師節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、三八婦女節(jié)等等，更多地吸引目標(biāo)消費(fèi)群。(3)召開經(jīng)銷商和營業(yè)員座談會(huì)，分析新品優(yōu)缺點(diǎn)，收集改進(jìn)意見。(5)安排經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店新品訂貨。======新品市場信息的收集、匯總、分析信息的收集的來源主要有各地經(jīng)銷商的建議、各地消費(fèi)者的意見、區(qū)域銷售經(jīng)理的新品市場信息反饋書面報(bào)告、市場部的意見、技術(shù)部門的建議、專家組的意見和建議和競爭產(chǎn)品的反映等。經(jīng)銷商在保留原來大賣場的同時(shí)開設(shè)專賣店。聯(lián)系有關(guān)政府部門和單位并獲得許可支持，如取得交警總隊(duì)的大力支持，在交接處和路口等關(guān)卡維持秩序。以金卡、抽獎(jiǎng)等形式現(xiàn)場給予消費(fèi)者優(yōu)惠。區(qū)域內(nèi)電動(dòng)自行車配件的銷售和管理。 形象裝修按照專賣店外觀設(shè)計(jì)。 企業(yè)應(yīng)給予必要的支持，如根據(jù)專賣店的銷售情況(專賣店銷量1000輛以上，非專賣店2000輛以上)為服務(wù)中心配置或補(bǔ)貼購買售后服務(wù)車。至少有1到2名經(jīng)過培訓(xùn)并通過考核的維修技術(shù)人員。尤其在維修部剛開設(shè)時(shí)，對技術(shù)人員進(jìn)行短期指導(dǎo)。一般質(zhì)量故障的投訴處理:主要指由于個(gè)別配件損壞而引起的一般修理投訴，由維修人員及時(shí)進(jìn)行判斷，并現(xiàn)場解決電動(dòng)車故障，作好維修記錄。跟蹤電話要有一定準(zhǔn)備，要有針對性，不能漫無主題，用語要簡明扼要，語調(diào)應(yīng)親切自然。 最后，再談?wù)勍对V問題的落實(shí): 營銷部內(nèi)勤人員每月須對不同來源的投訴信息進(jìn)行匯總和分標(biāo)填寫內(nèi)部信息反饋單，報(bào)送發(fā)給相關(guān)部門及總經(jīng)理室。填寫重大質(zhì)量事故處理申請表，由公司領(lǐng)導(dǎo)同意后予以更換。 原則上我不贊成將電動(dòng)自行車售后服務(wù)體系納入多品牌經(jīng)銷商其他品牌電動(dòng)車售后服務(wù)體系中，但在特殊情況下，可以暫時(shí)將電動(dòng)自行車的維修點(diǎn)設(shè)在其他電動(dòng)車的維修點(diǎn)中，可是從長遠(yuǎn)出發(fā)應(yīng)盡快建立二級以上的電動(dòng)自行車售后服務(wù)點(diǎn)。建立12小時(shí)內(nèi)銷售上門服務(wù)。提供必需的檢測設(shè)備。 建立，2小時(shí)上門服務(wù)，在客戶通知服務(wù)中心后，服務(wù)中心必須在12小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)。整理和提交客戶對產(chǎn)品的意見建議。這里只是其中的一種方法，類似的還有很多，如利用網(wǎng)絡(luò)媒體手法進(jìn)行問卷調(diào)查和回票抽獎(jiǎng)等。統(tǒng)一印
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