【正文】 統(tǒng)在預(yù)測建模時首先由用戶確定要預(yù)測的產(chǎn)品和市場，本系統(tǒng)在用于預(yù)測生成選擇歷史數(shù)據(jù)時，向銷售點提供了三種選擇：有發(fā)運活動表現(xiàn)的歷史需求、按預(yù)測、按銷售活動的歷史數(shù)據(jù)。扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象必須將制造與商業(yè)的關(guān)系由賒銷方式過渡到買斷方式。216。227。203。176。207。DISHPBLGEN179。212。促銷管理與杰合偉業(yè)決策支持系統(tǒng)結(jié)合對促銷效果進行預(yù)期的模擬預(yù)測，共銷售企業(yè)系統(tǒng)的、正確的選擇合理的促銷手段。 銷售資源計劃（DRP）銷售資源計劃生成生成運輸計劃工廠間通信１８ / 33銷售網(wǎng)絡(luò)明細查詢在途跟蹤銷售中心庫存補充與預(yù)測，定單輸入，主計劃排程和庫存產(chǎn)品完全集成銷售資源計劃匯總匯總下級銷售點生成的銷售資源計劃，供主生產(chǎn)計劃使用。內(nèi)容有：銷售單錄入：用于錄入銷售單的詳細內(nèi)容，包括客戶信息、產(chǎn)品信息、訂貨要求、合同金額等字段 。當(dāng)一個銷售點需要從銷售網(wǎng)絡(luò)的另一區(qū)域得到補給，建立內(nèi)部區(qū)域相互需求時，產(chǎn)生的補充銷售單必須正確地將其看作是對供給的需求和對接收區(qū)域的供給，否則將導(dǎo)致不符合實際的運行計劃、提高倉儲費用。221。221。236。207。預(yù)測轉(zhuǎn)為計劃將預(yù)測的結(jié)果轉(zhuǎn)為計劃；銷售單的建立與接收銷售點權(quán)限維護建立各個銷售點和總部的產(chǎn)品、單據(jù)和回款處理權(quán)限。恒昇銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的目標是：為恒昇集團提供一個綜合的、完整的解決銷售資源優(yōu)化的方案，其中包括商品庫存、銷售、發(fā)運、售后服務(wù)、市場促銷策略等各個部分。DDN銷 售 公 司 ...集 團 公 司 總 部數(shù) 據(jù) 庫服 務(wù) 器應(yīng) 用 程 序 服 務(wù) 器Web服 務(wù) 器防 火 墻零 售 商 店銷 售 代 表 銷 售 代 理圖一 物理結(jié)構(gòu)示意圖１１ / 33圖二 銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖１２ / 33? 業(yè)務(wù)流程恒昇集團采用的是一種新的銷售方式——遠程銷售，即顧客通過 Inter 或電話預(yù)定選購商品，恒昇集團通過配送服務(wù)將商品送至客戶處。211。187。用戶需求概述面對手工管理難以解決的上述諸多問題，企業(yè)迫切需要通過建立計算機管理信息系統(tǒng)，借助先進的計算機工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，達到信息共享；并借助軟件的先進思想來帶動企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造效益來迎接市場的挑戰(zhàn)。因企業(yè)部門按照業(yè)務(wù)劃分，發(fā)貨、銷售單、收款和發(fā)票之間都在動態(tài)變化，而且相互之間是多對多的關(guān)系，很容易造成企業(yè)內(nèi)部銷售、財務(wù)、倉儲環(huán)節(jié)之間同時對不清帳的現(xiàn)象。而在現(xiàn)今國內(nèi)尚不完全規(guī)范的社會經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)大量存在著非規(guī)范的賒銷、代銷和協(xié)議銷售行為，這種業(yè)務(wù)是依據(jù)框架協(xié)議、提貨單或者銷貨清單進行發(fā)貨、發(fā)票、收款和往來結(jié)算的。電子分銷解決方案在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計方面汲取了傳統(tǒng)的 MRP II 和 ERP 產(chǎn)品長處，在功能上滿足了企業(yè)/集團對商貿(mào)業(yè)務(wù)管理的需求，實現(xiàn)了企業(yè)/集團計劃、采購、銷售/零售業(yè)務(wù)過程中的一系列活動，能為企業(yè)決策者提供準確、豐富的實時數(shù)據(jù)（總公司及各下屬單位、銷售點的庫存、采購、銷售、財務(wù)狀況等） 。作為一家專注于物流配送管理軟件開發(fā)與服務(wù)的企業(yè)，杰合偉業(yè)非常希望與恒昇集團結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，為恒昇的不斷發(fā)展和完善提供持續(xù)的支持與服務(wù)。杰合偉業(yè)公司敏銳地抓住電子商務(wù)物流的薄弱環(huán)節(jié)，選擇城市電子商務(wù)物流應(yīng)用為突破口，參考國外先進的物流配送管理模式，針對中國城市物流配送企業(yè)的現(xiàn)狀和特點，設(shè)立了杰合偉業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標。恒昇作為一個舉足輕重的華人筆記本電腦廠商，在這次展會中給參觀者帶來了最新設(shè)計和制作的筆記本電腦，充分展示了華人在高科技舞臺上的風(fēng)采。 客戶服務(wù)中心推出獨具特色的“7 天維修期限” 、 “金卡服務(wù)” ，有效地維護用戶合法權(quán)益，悉心為每個恒昇的用戶建立了電腦檔案。 恒昇生產(chǎn)車間的環(huán)形流水線每日可生產(chǎn) 300 多臺筆記本。 市場總監(jiān)及廣告總監(jiān)負責(zé)整體統(tǒng)籌，下設(shè)有專職的創(chuàng)意、設(shè)計、美工、外聯(lián)、企劃、宣傳文案和廣告效果調(diào)查人員，擁有專業(yè)的制版蘋果機，可以說是一個專業(yè)的廣告公司。在銷售服務(wù)策略上，恒昇從中國市場出發(fā)，以消費者的需求為開發(fā)的前提，使產(chǎn)品無論從質(zhì)量種類和價格上更接近消費者的要求實現(xiàn)了“夠用就是好”的經(jīng)營理念。I / 33 恒昇銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案建議書北京杰合偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司二○○○年十二月1 / 33目 錄1. 引言 .....................................................................................................................................................12. 公司介紹 .........................................................................................................................................43. 需求概述 .........................................................................................................................................5 銷售網(wǎng)絡(luò)背景 .....................................................................................................................................5 現(xiàn)狀分析 .............................................................................................................................................6 行業(yè)業(yè)務(wù)特點 .............................................................................................................................6 存在的問題 .................................................................................................................................6 用戶需求概述 .....................................................................................................................................7 銷售網(wǎng)絡(luò)簡圖 .............................................................................................................................84. 業(yè)務(wù)流程 .......................................................................................................................................10 分公司業(yè)務(wù)流程 ...............................................................................................................................10 北京專賣店業(yè)務(wù)流程 .......................................................................................................................115 系統(tǒng)功能 .......................................................................................................................................12 恒昇銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的目標 .............................................................................................................12 恒昇銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能 ...........................................................................................................12 銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理（ NET） .....................................................................................................13 銷售需求管理（ DMD） ..........................................................................................................14 銷售事務(wù)處理（ SAL） ...............................................................................................................15 銷售資源計劃（ DRP） ...........................................................................................................16 銷售發(fā)運管理（ SHP） ................................................................................................................17 銷售支持子系統(tǒng) ( SPT )..............................................................................................................18 庫存管理子系統(tǒng) ( SPT )..............................................................................................................18 恒昇銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的特點與優(yōu)勢 ...........................................................................................19 銷售資源計劃（ DRP）適應(yīng)多種銷售模式 .............................................................................19 靈活構(gòu)造銷售 BOM .....................................................................................................................19 多需求來源、多種預(yù)測方法 .......................................................................................................19 適應(yīng)完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ...................................................................................................................20 細膩的銷售事務(wù)處理過程 ................................................................................................