某物業(yè)管理中心員工考核實(shí)施方案書(完整版)
【正文】 如有異議，可先向部門（園區(qū)）主管提出申訴，由部門（園區(qū)）主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門（園區(qū)）主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向品質(zhì)管理部提出申訴，由品質(zhì)管理部進(jìn)行調(diào)查并處理。第九條 考核形式員工考核根據(jù)《崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，設(shè)置不同的權(quán)重，采取考核內(nèi)容逐項(xiàng)打分的方式，滿分100分。伍怡天宇物業(yè)管理中心員工考核辦法（試行）第一章 總 則 第一條 本辦法適用于伍怡天宇物業(yè)管理中心全體員工，參照物業(yè)管理中心相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全體員工進(jìn)行工作考核。 三、員工考核的“三公”、“四嚴(yán)”原則 “三公”原則：：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能參與平等競(jìng)爭(zhēng)；：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法。建立以崗位工作獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度，通過對(duì)員工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估，將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合。：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對(duì)老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。第六條 工作態(tài)度敬業(yè)精神4分，服務(wù)意識(shí)6分，責(zé)任心10分，勞動(dòng)紀(jì)律5分，滿分25分。考核結(jié)果中，被考核人若連續(xù)三次在同職位的考核中列最后一位，將在公司范圍內(nèi)通報(bào)、降職或予以解聘。本考核辦法自2013年6月份開始實(shí)施。 、智能信息化管理系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。 ，并通報(bào)檢查結(jié)果，以確保工作質(zhì)量和效果。 。 ，做好來(lái)訪登記，接待時(shí)，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 ，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，編制收款日?qǐng)?bào)表,并在兩天內(nèi)上報(bào)中心計(jì)劃財(cái)務(wù)部。 ，并追繳欠費(fèi)；對(duì)于屢催不繳的業(yè)主，要及時(shí)報(bào)告給管理處主管，以便采取相應(yīng)措施。 ，防止交通事故發(fā)生，保證道路通暢。維修員崗位職責(zé) ，持電工證上崗。遵守物業(yè)中心維修員派工制度，認(rèn)真詳實(shí)填寫派工單。 ，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事件隱患、路面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管。 13 / 13。 ，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。及時(shí)解決業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)水電的問題，自己不能解決的及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。 （住戶）提供完善服務(wù)意識(shí)，態(tài)度和藹有禮貌，不得私自收取小費(fèi)或好處，不得借故刁難客戶，自覺維護(hù)公司良好形象。 ，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告管理處主管。 秩序維護(hù)員崗位職責(zé) ，熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序，對(duì)自己所在的崗位
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