zz經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)水司智能水表網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決方案(完整版)
【正文】 裝、使用與管理◆ 為保證水中雜物影響表具閥門工作，新工程和維修工程管道后安裝表具前，必須清洗管道；◆ 安裝、使用表具前，必須購(gòu)買支持管理的管理系統(tǒng)；◆ 安裝表具后，必須在管理系統(tǒng)中建立用戶檔案，制作用戶開戶卡，并用此卡對(duì)新裝表具進(jìn)行開戶，設(shè)定用戶帳號(hào)、報(bào)警水量、是否透支、預(yù)購(gòu)水量，否則表具無法使用；◆ 用戶使用過程中如關(guān)閥提示購(gòu)水，用戶可用卡打開閥門使用余水，但要及時(shí)再預(yù)購(gòu)水量，否則影響用戶用水；◆ 用戶使用過程中，可能出現(xiàn)人為非法用水或表具故障，管理者應(yīng)定期通過管理系統(tǒng)搜索可疑用戶，以便及時(shí)稽查水表使用情況，有效加強(qiáng)管理；◆ 對(duì)出現(xiàn)故障的表具，按標(biāo)準(zhǔn)故障處理程序處理；◆ 服務(wù)管理人員應(yīng)進(jìn)行服務(wù)程序、服務(wù)工具（設(shè)備）培訓(xùn)；◆ 安裝、開戶、售水、服務(wù)人員需要技術(shù)培訓(xùn)。 普通水表管理模式事務(wù)圖如下所示： 支持LAN、WAN和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)脫機(jī)管理，支持GPRS網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)售水。 我司將免費(fèi)協(xié)助用戶調(diào)整管理模式，組建軍管理隊(duì)伍，制定業(yè)務(wù)規(guī)則，建立適當(dāng)?shù)墓芾碇贫?，以適應(yīng)新的管理模式的需要。第六章 網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介提供滿足多種應(yīng)用管理模式需求的決策、業(yè)務(wù)操作及自定義發(fā)票、報(bào)表；在適當(dāng)管理制度條件下支持分級(jí)計(jì)價(jià)收費(fèi)、底度用量計(jì)價(jià)收費(fèi)。[2]管理模式、業(yè)務(wù)流程與部門分工存在差別因此，建議智能水表、普通水表管理中組網(wǎng)可采用GPRS無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，其費(fèi)用要低、性能更好、支持更先進(jìn)、效益更顯著。 一是數(shù)據(jù)量不大的情況下，遠(yuǎn)程聯(lián)接管理服務(wù)器端安裝一臺(tái)GPRS Modem，并進(jìn)入GPRS網(wǎng)絡(luò)，各遠(yuǎn)程收費(fèi)點(diǎn)（售水點(diǎn)或服務(wù)點(diǎn)）也安裝GPRS Modem，通過GPRS網(wǎng)絡(luò)提供的指定IP和卡號(hào)，構(gòu)成無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，安全可靠。 由于目前ZZ經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)水司正在試用智能水表和管理系統(tǒng)（單機(jī)版），對(duì)智能水表的功能、特點(diǎn)、管理模式需要一個(gè)認(rèn)識(shí)過程，特別是對(duì)管理的需要還需要分析，暫不能提出明確的管理需要。其特點(diǎn)是沒有專線費(fèi)用，虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要專業(yè)人員管理。[2]DDN專線聯(lián)接：其費(fèi)用遠(yuǎn)低于申請(qǐng)DDN專線費(fèi)用（通常為15002000元/月）。 上述方案中沒有涉及詳細(xì)的信息內(nèi)容，還需要根據(jù)目前單機(jī)版管理系統(tǒng)試用情況和明確管理需求情況下再作詳細(xì)方案，并經(jīng)雙方認(rèn)可后，雙方修改數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過程。 根據(jù)對(duì)ZZ經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)水司現(xiàn)用普通表管理系統(tǒng)及其業(yè)務(wù)需求初步分析得知：[1]管理信息內(nèi)容與需求存在差別第七章 網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)實(shí)施方案 計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境：WINDOWS95/98/2000/Me/NT/2000/XP操作系統(tǒng)；OFFICE97/2000辦公軟件；防、殺毒軟件； 專用于設(shè)計(jì)《開戶業(yè)務(wù)》、《售水業(yè)務(wù)》、《服務(wù)管理》過程中的各種票據(jù)設(shè)計(jì)。 業(yè)務(wù)操作人員用軟件，主要用于開戶、售水、服務(wù)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 1. 有專門網(wǎng)管人員和網(wǎng)管技術(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)工作暢通和安全；2. 有專人負(fù)責(zé)應(yīng)用數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)；3. 有科學(xué)、合理、適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)安全策略和保障措施；從多年的應(yīng)用推廣經(jīng)驗(yàn)來看，組織建立好管理制度、相應(yīng)崗位和管理人員隊(duì)伍是非常重要的，否則不但無法應(yīng)用和管理好智能水表，甚至?xí)驗(yàn)楣芾砗蛿?shù)據(jù)出錯(cuò)影響表具正常使用，發(fā)生誤認(rèn)表具故障等情況。 此方案中，如沒有局域網(wǎng)絡(luò)，可用單臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝軟件并管理；如用戶分布地域不廣，可考慮局域網(wǎng)絡(luò)化管理；如用戶分布較廣，無建立DDN網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能力，可采用遠(yuǎn)程脫機(jī)售水方式，每日自動(dòng)結(jié)算并匯總數(shù)據(jù)；如需要實(shí)時(shí)廣域售水與管理，可考慮租用GPRS無線網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)月費(fèi)用通常為150元/月，其費(fèi)用遠(yuǎn)低于DDN線路月租費(fèi)，但要看當(dāng)?shù)刂袊?guó)移動(dòng)公司是否提供此業(yè)務(wù)。 2. 區(qū)縣級(jí)城市用戶：管理規(guī)模為10000只表具左右，集決策管理、開戶售水、服務(wù)管理、可疑搜索、故障處理、統(tǒng)計(jì)查詢于一體。支持單機(jī)管理，具有硬件投資小，安裝、培訓(xùn)、操作使用和管理簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。具體用戶要根據(jù)發(fā)展規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)條件、經(jīng)濟(jì)能力、自身管理水平和地區(qū)信息基礎(chǔ)建設(shè)條件而確定。 管理經(jīng)營(yíng)好智能水表，關(guān)鍵在稽查和服務(wù)管理工作。 TM卡智能水表是一種卡式預(yù)付費(fèi)限額供水計(jì)量表具，在保留原傳統(tǒng)水表機(jī)械計(jì)量基礎(chǔ)上，增加了預(yù)付費(fèi)限額供水控制、用水報(bào)警、用水防盜、表具故障發(fā)現(xiàn)等功能。在管理過程中，需要投入大量的人力和時(shí)間。 冷水表系列◆ LX
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