【摘要】/售后服務(wù)部部長崗位說明書崗位名稱售后服務(wù)部部長崗位編號QK-03-01所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級部長助理、班長、客戶服務(wù)中心管理員薪酬類型所轄人員5崗位分析日期2002年7月本職:全面負責公司的售后服務(wù)管理工作職責與工作任務(wù):職
2025-04-07 23:04
【摘要】中國汽車質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告2006年1季度中國汽車質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告顯示:汽車用戶二次投訴比例大幅增加,不及時解決的質(zhì)量問題對安全造成考驗,處理投訴滿意度調(diào)查北京現(xiàn)代名列第一 日前,中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會、車人網(wǎng)、清華大學汽車工程研究院聯(lián)合公布了2006年1季度中國汽車質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告(ChinaAutomobile&After-sa
2025-08-04 02:43
【摘要】n更多資料請訪問.(.....)部門:品管部職務(wù):主管上司:廠長下屬:文員。QE、IPQC、IQC、QA工作資歷要求:1、大專以上學歷,模具設(shè)計/制作專業(yè)優(yōu)先;2、4年以上電子/塑膠行業(yè)品管管理經(jīng)驗,2年以上同職工作經(jīng)驗;3、有ISO900
2025-08-03 09:19
【摘要】3/3投訴處理員職務(wù)說明書崗位名稱投訴處理員崗位編號FJ-03所在部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室崗位定員直接上級服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任(部門經(jīng)理)職系直接下級無薪酬等級所轄人員無崗位分析日期2003年5月本職:負責省級客戶投訴、疑難投訴的受理和處理工作職責與工作任務(wù):職責一
2025-04-17 13:56
【摘要】3/4客戶服務(wù)部職務(wù)說明書客戶服務(wù)部受理服務(wù)組主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱:受理服務(wù)組主管職務(wù)編號:直屬上級:客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門:客戶服務(wù)部崗位目的:負責線上客戶的咨詢以及投訴管理工作,并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及時解決客戶的問題,提高客戶滿意度。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)受理服務(wù)管理ü負責協(xié)調(diào)與處理在線的咨詢、投
2025-04-08 22:37
【摘要】產(chǎn)品質(zhì)量問題客戶投訴處理方案理念:產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)客戶的穩(wěn)定,是企業(yè)生命之源泉。客戶零投訴是企業(yè)追求的至高境界,水能載舟,亦能覆舟。美華以滿足客戶需求為宗旨,以市場為導向,“客戶第一,質(zhì)量求生存”的理念不能停留在口號上,要時刻關(guān)注客戶利益,解決客戶疑難,為客戶發(fā)展提供強有力支持。在處理客戶抱怨時應(yīng)遵循下列步驟:為了讓客戶心平氣和,在有效傾聽時應(yīng)做到下列事項:
2025-08-16 18:59
【摘要】第一篇:客戶服務(wù)部主管崗位職責 客戶服務(wù)部主管崗位職責 ,貫徹公司質(zhì)量方針和涉及客戶服務(wù)管理職責范 疇的質(zhì)量目標。 ,根據(jù)社區(qū)實際情況,制定本 部門工作目標、工作計劃并組織實施。 。負責調(diào)...
2024-10-27 04:01
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責大全 售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 直接上級:銷售公司總經(jīng)理 直接下屬:售后服務(wù)管理科科長、維修零配件供應(yīng)科科長 □職務(wù) 1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、...
2024-10-27 18:45
【摘要】/售后服務(wù)部安裝組主安裝崗位說明書崗位名稱安裝組主安裝崗位編號QK-03-06所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級安裝組長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:完成組長安排的地板鋪裝和維修任務(wù);協(xié)助組長做好施工管理工作職責與工作任務(wù):職責一職
【摘要】第一篇:客戶服務(wù)部崗位職責和任職要求 客戶服務(wù)部崗位職責和任職要求 一、部長崗位職責: 1.負責整個部門的、團隊組建及日常工作,保證團隊工作的正常進行。 2.組織做好客戶服務(wù)工作,保持公司在市...
2024-10-08 23:34
【摘要】第一篇:公共衛(wèi)生服務(wù)部主任崗位職責 公共衛(wèi)生服務(wù)部主任崗位職責 1、在院長領(lǐng)導下,做好公共衛(wèi)生服務(wù)部的行政業(yè)務(wù)工作,積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的衛(wèi)生保健工作,認真落實...
2024-11-09 14:16
【摘要】5/5客戶服務(wù)部售后工程師職務(wù)說明書職務(wù)名稱:售后工程師職務(wù)編號:直屬上級:技術(shù)支持組主管所屬部門:客戶服務(wù)部崗位目的:負責產(chǎn)品的安裝、售后技術(shù)服務(wù)、對客戶的培訓以及信息的收集和反饋。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)每天按照技術(shù)服務(wù)單,為客戶進行標準化的技術(shù)支持工作,保證工作質(zhì)量:ü安裝實施ü維修
2025-06-17 03:35