【正文】 在企業(yè)管理理論的指導(dǎo)下形成的操作思想和操作方法，G 管理模式的特點主要在于它具有符合實踐需要的可操作性。企業(yè)作為一種特殊的組織，也存在著它相應(yīng)的管理模式，而且它的管理模式將會隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化，如股東的變化，經(jīng)營代理人的變化等而產(chǎn)生很大的改變，同時也會因企業(yè)外部環(huán)境的變化而發(fā)生改變，現(xiàn)今影響企業(yè)的外部環(huán)境變數(shù)越來越多，頻率越來越大，影響的程度越來越深，每一個企業(yè)家都面臨著一個不可回避的現(xiàn)實問題，即“ 如何使企業(yè)的內(nèi)部條件適應(yīng)外部環(huán)境，并達到最優(yōu)境界”。其目的是適應(yīng)環(huán)境變化，調(diào)控企業(yè)行為，保證企業(yè)穩(wěn)健、快速、健康運行。人本管理使企業(yè)能夠存在，制度管理使企業(yè)能夠發(fā)展壯大，創(chuàng)新管理使企業(yè)經(jīng)久不衰。企業(yè)再造的關(guān)鍵是選準(zhǔn)再造的切入點，正確地選準(zhǔn)企業(yè)再造的切入點是企業(yè)再造的前提。第二，G 管理模式提供的是企業(yè)管理中共性方面的具有普遍性的理論知識，據(jù)此思想來看企業(yè)管理制度的創(chuàng)新與再造仍然有其固有的規(guī)律原則可循，在確定企業(yè)新的制度框架時，在各項制度的制定和形成時要把握和遵循的苦干原則現(xiàn)特作以下闡述。在制度規(guī)范的制約方面，要充分發(fā)揚自我約束、激勵機制的作用，避免過分使用強制手段。四．程序1. 1．文件的編寫格式1. ① 管理文件的編寫格式（略）。如多個程序文件與一個GMS 章節(jié)號相對應(yīng)，以子順序號來區(qū)分。1. 5．文件的版本、版次1. ① 文件的版本號用大寫英文字母表示，第一版用A 表示，第二版用B 表示?? 依次類推。第2 章組織管理制度有限責(zé)任公司章程（摘要）1. 1．公司名稱：XXXX 有限責(zé)任公司2. 2．法定代表人：XXX 3. 3．經(jīng)營范圍：（略）4. 4．注冊地點：（略）5. 5．股東姓名、住址、證件名稱號碼、出資額（略）6. 6．注冊資本總額為：XXX 萬元整。14. 15．本公司盈余虧損，按照各股東出次比例分派。10. 10．本公司設(shè)總裁或總經(jīng)理一人，經(jīng)理若干人，其任命需經(jīng)全體股東過半數(shù)以上同意。2．集團的核心公司為XX 公司（以下簡稱公司）。公司對緊密層成員，部分半緊層成員的資金擁有調(diào)度、調(diào)配權(quán)。⑧ 交易中介功能公司發(fā)揮綜合經(jīng)營優(yōu)勢，通過多種方式形成以公司為中介體的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，使集團成為聯(lián)結(jié)大中型生產(chǎn)企業(yè)的供銷紐帶。13．集團的重大問題由公司董事會進行決策。五．集團成員的權(quán)利和義務(wù)16．集團成員享有如下權(quán)利：① 選派法人代表不同層次參與集團決策；② 享有政府給予集團或集團制訂的優(yōu)惠政策；③ 不同層次、不同程度地共同利用集團的資源渠道和銷售渠道，發(fā)揮市場網(wǎng)絡(luò)的紐帶作用；④ 可以向集團財務(wù)公司申請?zhí)峁┴攧?wù)服務(wù)，包括資金融通、拆借、代理發(fā)行企業(yè)證卷，提供財務(wù)擔(dān)保、咨詢等；財務(wù)公司吸收集團成員投資入股，成為財務(wù)公司的股東；⑤ 可以利用公司的進口權(quán)從事進出口貿(mào)易；⑥ 享受集團提供的各種國內(nèi)外市場、商情、經(jīng)濟、生產(chǎn)、金融等信息；⑦ 經(jīng)公司董事會同意，集團成員可在生產(chǎn)經(jīng)營活動和對外宣傳廣告中直接使用集團的名稱和標(biāo)志；⑧ 本章程規(guī)定的其他權(quán)利。其他集團成員的企業(yè)名稱一般不能冠以“XX 集團” 字號，特殊情況經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)可以例外。2．本公司的法定名稱為XX 公司。9．本公司的方針是立足本地，逐漸向省內(nèi)外延伸，不斷提高企業(yè)信譽，樹立企業(yè)形象。以用實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)或者土地使用權(quán)作價出資的應(yīng)進行資本評估。本決議為普通決議。⑥ 按其股份比例優(yōu)先購買新股，其優(yōu)先購買權(quán)可以轉(zhuǎn)讓或放棄以。32．出席股東會所代表的股份達不到章程第二十九條和秕三十條規(guī)定的數(shù)額時，會議應(yīng)延期20 日舉行，并向未出席的股東再次通知。39．選舉董事采取累計投票制，所得選票較多者當(dāng)選為董事，董事可以兼任本公司的高級職員。45．董事長行使下列職權(quán)：① 主持股東會和召集、主持董事會會議；② 檢查董事會決議的實施情況，并向董事會報告；③ 簽署公司股票、債券；④ 在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這種裁決和處置必須符合公司的利益，并在事后向董事會和股東會報告；⑤ 董事會決議授予的其他職權(quán)。51．監(jiān)事會行使下列職權(quán)：① 檢查公司財務(wù)；② 對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督；③ 當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求董事和經(jīng)理予以糾正；④ 提議召開臨時股東大會；⑤ 監(jiān)事列席董事會會議，對董事會商討的有關(guān)問題和決定可提出質(zhì)疑并要求答復(fù)。九．利潤分配57．公司繳納所得稅后的利潤，按照下列順序分配：① 彌補虧損；② 提取法定盈余公積金；③ 提取公益金；④ 提取任意盈余公積金；⑤ 支付股利。63．公司執(zhí)行國家規(guī)定的股份制企業(yè)勞動管理、工資福利、社會保險等各項制度。依第三款終止的，依照《破產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。75．對公司章程做如下修改，公司應(yīng)報審批機關(guān)批準(zhǔn)，向登記機關(guān)申請變更登記。四．聯(lián)系方式的設(shè)計進行控制、信息交流、綜合、協(xié)調(diào)等方式和制度的設(shè)計。三．保持組織的穩(wěn)定隨著企業(yè)成長而逐步調(diào)整組織是必要的，但經(jīng)常性的組織、權(quán)責(zé)、程序變更將使員工信心動搖。職能分解的主要目的有以下兩個方面：1．將各項職能具體化，使之能夠執(zhí)行和落實。如果上下級管理工作復(fù)雜多變、富于創(chuàng)造性，就需要經(jīng)常接觸、深入調(diào)查、反復(fù)磋商，從而耗費較大的精力，管理幅度自然要小一些；簡單性的工作和較為穩(wěn)定、變化不大的工作，管理幅度則可大一些。5．信息溝通的效率與效果確定管理幅度若能提高溝通的效率和效果，顯然可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者為此而承受的時間負(fù)擔(dān)，可增大管理幅度，反之，則小些。2．管理層次設(shè)計必須有助于提高組織效率。企業(yè)及其每一個部門，都必須也只能確定一個人員總負(fù)責(zé)并實行全權(quán)指揮。二．保證責(zé)權(quán)一致三．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合四．讓參謀機構(gòu)切實發(fā)揮作用1．實行強制參謀制度。3． 職權(quán)明確原則。在一般情況下，依據(jù)已有的規(guī)定由各級組織行使自己的職權(quán)并履行自己的職責(zé)。上級雖然授權(quán)與下級，但又保留著收回授權(quán)的權(quán)利。6．各層人員依本表規(guī)定辦理后，如須向其上層人員報告，仍需以書面或口頭報告。2．公司的業(yè)務(wù)全部按照下列原則執(zhí)行。④ 對權(quán)限行使的干涉：直線管理的上司對下級行使權(quán)限，不得干涉；下級不得妨礙上級指揮，監(jiān)督和控制。① 辦公室② 統(tǒng)籌規(guī)劃部③ 財務(wù)部④ 人力資源部⑤ 信息終端⑥ 作業(yè)部⑦ 營銷部⑧ 研究開發(fā)部⑨ 工程項目部⑩ 后勤保障部各部(辦)業(yè)務(wù)分工另有文件規(guī)定。② 負(fù)責(zé)調(diào)控各部門的事業(yè)計劃與業(yè)務(wù)活動。⑨ 決定分子公司經(jīng)理、總公司部長級干部的人事的任命、調(diào)遷、變動和罷免事項。11．各部部長受命于總經(jīng)理，全權(quán)負(fù)責(zé)管理所在部門，處理和執(zhí)行所在部承擔(dān)的業(yè)務(wù)。⑥ 向上級申請部內(nèi)晉升、降職、轉(zhuǎn)職及調(diào)換事宜。② 以部門事業(yè)計劃為基準(zhǔn)，制定業(yè)務(wù)計劃，服從各部部長的命令與指揮，接受部門部長的監(jiān)督。⑨ 加蓋公司印章的申請事宜。④ 調(diào)控各分子公司之間的事業(yè)計劃和重要或重大業(yè)務(wù)活動。16． 總公司有權(quán)對分子公司的業(yè)務(wù)進行技術(shù)性監(jiān)控，以便維持整個公司的系統(tǒng)運行，并幫助分子公司有效經(jīng)營，實現(xiàn)經(jīng)營計劃。② 對分子公司的經(jīng)營計劃、經(jīng)營方針提出忠告。4．企業(yè)內(nèi)部條件包括：人力、物力、財力、信息資源條件、員工隊伍狀況、企業(yè)在市場的適應(yīng)能力和競爭能力，以及企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、銷售能力、管理水平等。協(xié)調(diào)是組織內(nèi)部相互通過信息的傳遞、意見的交換、思想上的溝通從而達到認(rèn)識的一致和行動的配合。協(xié)調(diào)過程本身就是信息的傳遞過程，以達到部門與部門之間的相互了解和充分體諒與配合。4．協(xié)調(diào)必須要克服本位主義。二．企業(yè)組織機構(gòu)建設(shè)工作程序1．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)一切經(jīng)營活動的載體。4．G 管理模式的執(zhí)行應(yīng)體是：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中承擔(dān)相應(yīng)管理任務(wù)和發(fā)揮管理職能的“ 管理人”。7．根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同階段，定期進行制度診斷，找出制度的弊端及誤區(qū)，并提出整改方案使制度不斷完善。5．負(fù)責(zé)各車間生產(chǎn)人員的統(tǒng)一安排與調(diào)度工作。3．依照公司各項政策、各項制度，制定適合區(qū)域微觀調(diào)控和管理的有效措施。資金管理委員會工作職能．負(fù)責(zé)企業(yè)資金籌措策略、方案及實施辦法進行分析，提出決策意見。1．負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文件的基本草擬、打印、復(fù)印、傳遞、傳真、督辦等項工作。9．負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部行政方面的相關(guān)制度。4．制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃。12．負(fù)責(zé)填報政府部門下發(fā)的各種報表及企業(yè)年檢辦照辦證等項工作。確保按期組織稅利上繳，完成上級下達的各項任務(wù)。9．負(fù)責(zé)組織起草財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定。7．負(fù)責(zé)企業(yè)員工工資的核算、編制和發(fā)放。統(tǒng)計（財務(wù)）科工作職能1．負(fù)責(zé)財務(wù)部有關(guān)信息資料的收集、處理和管理。2．在受權(quán)時負(fù)責(zé)審查本本公司的財務(wù)帳目和會計報表。3．收集公司內(nèi)部、外部一切有保存價值的文件、資料，及時準(zhǔn)確、安全地進行歸檔工作；4．確立公司檔案密級劃分，嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度；5．經(jīng)常核審檔案資料內(nèi)容的更新情況，并按制度規(guī)定和程序要求確保檔案資料的實用性、有價值性；6．做好檔案室的六防工作（防火、防盜、防光、防塵、防潮、防蛀）； 7．對借閱的檔案資料，負(fù)責(zé)做好登記和收回工作；8．對公司內(nèi)部各部門相關(guān)的檔案資料管理人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作監(jiān)督；9．確立檔案資料室為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)思想，做好以下四庫工作：① 物資供應(yīng)資料庫；② 營銷資料庫；③ 人力資源資料庫；④ 產(chǎn)品、技術(shù)資料庫。． 定期對設(shè)備進行技術(shù)檢測、校驗，若發(fā)現(xiàn)。作業(yè)部工作職能1．根據(jù)生產(chǎn)計劃部下達的生產(chǎn)計劃編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃；2．合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進行；3．時刻掌握生產(chǎn)進度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，避免人力資源的浪費，提高生產(chǎn)效率；4．合理使用設(shè)備，提高設(shè)備的使用率；5．按照技術(shù)工藝流程編寫生產(chǎn)各工序作業(yè)指導(dǎo)書；6．對生產(chǎn)車間人員的調(diào)度及公休的審核；7．在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各種物資，避免各種不必要的浪費，降低產(chǎn)品單位物耗；8．嚴(yán)格按照ISO9000 程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；9．搞好安全生產(chǎn)工作；10．按照5S 標(biāo)準(zhǔn)搞好相關(guān)工作。4．負(fù)責(zé)對有關(guān)合作單位和項目的財務(wù)進行審計。3．跟進倉庫掌握成品、原材料及各種在庫物資的動態(tài)盤存情況。9．負(fù)責(zé)各種財務(wù)資料的歸集、保管、保密工作。會計科工作標(biāo)準(zhǔn)1．企業(yè)財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測等項工作。5．負(fù)責(zé)企業(yè)資金管理，監(jiān)督其增減變動，負(fù)責(zé)盤盈、盤虧、報廢清理、貸款結(jié)算、催收和處理等工作。14．對企業(yè)今后的發(fā)展空間進行規(guī)劃。6．定期分析企業(yè)經(jīng)營活動狀況找出各種管理隱患和漏洞，并提出相應(yīng)的整改方案。11．負(fù)責(zé)公司的消防管理及各種不安全隱患的整理工作。3．負(fù)責(zé)通知公司各種會議，做好經(jīng)營班子的會議記錄，為經(jīng)營環(huán)境起草有關(guān)文件、報告及各種文字材料。．加強對企業(yè)計劃管理，靈活運用資金、充分發(fā)揮經(jīng)營效用。5．及時做好客戶回訪工作，分析各區(qū)域市場現(xiàn)有經(jīng)銷和有實力的非合同經(jīng)銷商的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益、經(jīng)營思想、經(jīng)營能力以及是否理解和接受公司新年度的銷售政策等，以判斷經(jīng)銷商的發(fā)展?jié)摿Α?．做好生產(chǎn)用料的管理及異常情況的追蹤、改善。9．督促并協(xié)助公司下屬各部門制定與總公司相應(yīng)的各項管理制度。（見下圖）第3 章部門工作職能制度建設(shè)委員會工作職能1．負(fù)責(zé)對企業(yè)內(nèi)部各層次管理制度的起草工作。2．一種好的管理模式要想不停留在紙上，就需要企業(yè)動員所有的職能部門乃至全體員工認(rèn)真執(zhí)行。組織機構(gòu)建設(shè)的任務(wù)與程序一．任務(wù)1．通過科學(xué)、合理的組織設(shè)計，使企業(yè)的組織機構(gòu)能適合企業(yè)的特點和實現(xiàn)目標(biāo)的需要。部門相互間經(jīng)營有因認(rèn)識不一而產(chǎn)生行動的統(tǒng)一，這種情況如得不到解決，后果果是很嚴(yán)重的，協(xié)調(diào)就是一種強力膠，粘合劑，通過它，達到對事物的共識，從而化解沖突以利工作的進行。二．部門協(xié)調(diào)的目的與內(nèi)容1．針對工作任務(wù)進行協(xié)調(diào)，其目的是謀求最適合的分工組合、最佳狀態(tài)的工作配合，只有做到有效的人群互動，部門工作方能產(chǎn)生較大的效率。6．制定年度及年度以上的經(jīng)營計劃，見計劃結(jié)構(gòu)圖。③ 密切總公司各職能管理部門，尤其是總公司財務(wù)部等部門與分子公司高層管理者的關(guān)系，保持或建立總公司與分子公司管理業(yè)務(wù)上的良好關(guān)系。② 定時報告每年12 月向總公司提交下列報告：a．資產(chǎn)評估報告書；b．財務(wù)決策報告書；c．在冊人員報告書；d．資產(chǎn)平衡表；e．經(jīng)營分析表；f．不良固定資產(chǎn)(不良債權(quán))處理結(jié)果報告書(每項50 萬元以上)。保證總公司按期回收對分子公司的投入資本金，保證總公司對分子公司投入的股份資本增值或免遭損失，并且收回合理的股份紅利?！鹣虿块T部長報告業(yè)務(wù)工作情況，以及其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。④ 及時地向部門部長報告所管項目內(nèi)人員變動情況，包括項目組織、定員和業(yè)務(wù)分工的變動情況。⑦ 對部門內(nèi)人事考核的結(jié)果作出調(diào)整。② 以部門事業(yè)方針為基準(zhǔn)，制定部門事業(yè)計劃，并按總經(jīng)理的決定，付之實施。11○重要財產(chǎn)處置的決定事項。另外，決定預(yù)算外開支。8．總公司業(yè)務(wù)原則上由“組織單位”分工負(fù)責(zé)；但在下列情況下可召開部門經(jīng)理會議。a．通過共同的上一級主管解決。② 各部門在明確界定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達的指示與命令，順利地完成各項業(yè)務(wù)。設(shè)有協(xié)調(diào)職位的直線單位，其權(quán)責(zé)劃分表另行制定。2．本辦法按本公司組織系統(tǒng)分為：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)(副)理、科長、承辦員等六階層，將所有應(yīng)由各層人員負(fù)責(zé)的事項，分別列于權(quán)責(zé)劃分表(以下簡稱本表)中。這樣，既能保證穩(wěn)定性的正常管理工作，又能應(yīng)付特殊性的例外管理工作。4．職權(quán)與職責(zé)相對稱原則。② 直線指揮人員在制定重要決策和計劃之前，必須征徇有關(guān)參謀機構(gòu)和人員的意見，無權(quán)省略這一程序。3．直接上級是惟一的。這一客觀要求對組織結(jié)構(gòu)的各個方面都有影響，如果管理層次太少，致使主管人員領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù)過多，超過有效管理幅度，那就必然降低組織效率。若與此相反，則礙于管理幅度的擴大。管理工作的性質(zhì)還包括下屬人員的工作是否具有相似性。二．職能