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某信息中心管理制度匯編(完整版)

2025-05-24 05:13上一頁面

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【正文】 止運(yùn)行,應(yīng)在預(yù)定停機(jī)前報(bào)告。(二) 易損線路須加套管保護(hù)。(一) 消耗材料包括打印機(jī)色帶、墨盒、打印紙,軟盤,計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡、網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接頭等。(一) 網(wǎng)絡(luò)通訊管理設(shè)備由信息科統(tǒng)一配置和安裝,由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)參數(shù)設(shè)置和管理,并做文字記錄;(二) 禁止其他人員擅自改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)卡的參數(shù)設(shè)置。(九)、送到計(jì)算機(jī)中心維修的設(shè)備必須做好登記,登記內(nèi)容包括維修日期、設(shè)備科室、設(shè)備名稱、設(shè)備編碼、維修內(nèi)容等。(二)、購買計(jì)算機(jī)設(shè)備必須相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員論證,符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,滿足實(shí)用性、可靠性與兼容性要求。(二)開通互聯(lián)網(wǎng)的操作,必須由計(jì)算機(jī)室的工程師負(fù)責(zé)執(zhí)行,其它任何個(gè)人不得擅自把任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)中。工作人員應(yīng)正確操作計(jì)算機(jī),保證計(jì)算機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。(二)物品機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。 (一)機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。(七)絕不允許與機(jī)房無關(guān)的工作人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)初機(jī)房。禁止在機(jī)房吃食物、抽煙、隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。(二) 負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄好各種儀器設(shè)備的帳目,認(rèn)真執(zhí)行入帳、報(bào)廢、出錯(cuò)、領(lǐng)用、賠償?shù)戎贫取?二) 負(fù)責(zé)協(xié)助與督導(dǎo)本科室專職人員在設(shè)備管理、檔案管理、日常巡檢、建設(shè)與維護(hù)過程中安全體系建設(shè)與執(zhí)行情況。(四) 負(fù)責(zé)向工程師及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問題、開發(fā)中的情況,并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。(四) 指導(dǎo)各科室辦公信息資源的整理工作,并進(jìn)行辦公信息資源的網(wǎng)上整合與管理的具體工作 。(一) 在信息科主任領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度和有關(guān)規(guī)定,以及時(shí)、有效果和有效率的方式收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋利用和上報(bào)公司內(nèi)外的統(tǒng)計(jì)信息。(三) 制訂部門崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促本部門人員認(rèn)真執(zhí)行。(六) 公司信息系統(tǒng)(各信息系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持。(六) 協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題和關(guān)系,重大問題需信息化小組成員共同討論決定。(三) 審定******信息化建設(shè)總體方案和建設(shè)計(jì)劃。(三) 全公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)、維護(hù)和引進(jìn)。(十一) 完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(八) 負(fù)責(zé)公司便攜式計(jì)算機(jī)的使用管理和日常維護(hù)。(一) 保證公司網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)之間的線路通暢,定期進(jìn)行檢查并做好維護(hù)工作 。(九) 在新建或改建網(wǎng)絡(luò)過程進(jìn)行全程跟隨監(jiān)理,并做好相關(guān)文檔性工作。(九) 負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通、網(wǎng)址注冊(cè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、網(wǎng)上信息廣告發(fā)布。(七) 負(fù)責(zé)院信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)機(jī)房及其他重點(diǎn)區(qū)域的門禁管理以及相關(guān)登記記錄的審查與責(zé)任管理。(四) 管理人員要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各類計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的規(guī)格、性能和使用方法,及時(shí)認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。(一)出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。(五)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息借或透漏給其他人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。未經(jīng)上級(jí)允許,更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備,對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行。(二)對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。(三) 各終端電腦嚴(yán)格使用信息中心分配的IP地址,不得擅自更改。(八) 局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,由信息中心負(fù)責(zé)排除,各部門應(yīng)積極配合;各終端機(jī)因管理不善出現(xiàn)問題,各部門自行解決,信息中心負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。(七)計(jì)算機(jī)室將安排技術(shù)員負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)設(shè)備的使用,并對(duì)各種違規(guī)行為給予及時(shí)反饋。做好防塵、防潮、防火、保潔工作。 為保障各信息系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行安全,同時(shí)保證各信息系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的安全,規(guī)定所有連接入各信息系統(tǒng)系統(tǒng)的客戶端,禁止安裝一切與各信息系統(tǒng)系統(tǒng)軟件;禁止借用各信息系統(tǒng)系統(tǒng)的客戶端進(jìn)行與各信息系統(tǒng)系統(tǒng)無關(guān)一切使用操作;信息中心維護(hù)工作人員定期對(duì)所有在線設(shè)備進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)安裝有其他與各信息系統(tǒng)系統(tǒng)無關(guān)的軟件信息中心維護(hù)工作人員有權(quán)予以刪除。(二) 醫(yī)保讀卡設(shè)備及鼠標(biāo)、鍵盤等必須配備一定數(shù)量的備用設(shè)備。(二) 服務(wù)器必須配備至少能支持半小時(shí)的不間斷電源設(shè)備。(二) 管理人員應(yīng)定期維護(hù),保證打印機(jī)設(shè)備的正常使用。(五)、負(fù)責(zé)公司IP地址的管理、分配及網(wǎng)絡(luò)安全。(二)值班人員要嚴(yán)格按照工作權(quán)限行使職責(zé),并按《值班表》認(rèn)真做好值班。值班人員值班期間每天下午對(duì)機(jī)房進(jìn)行例行巡檢,并填寫《中心機(jī)房巡查記錄表》。 本管理規(guī)定適用于公司內(nèi)所有使用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和相關(guān)輔助設(shè)備、設(shè)施的科室和部門。涉密計(jì)算機(jī)(含筆記本電腦)專人專用,嚴(yán)禁擅自將涉密計(jì)算機(jī)(含筆記本電腦)帶出辦公場(chǎng)所。任何人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息和工作秘密信息。(一) 涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)檢修時(shí),對(duì)涉密信息應(yīng)采取涉密信息轉(zhuǎn)存、刪除、異地轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)等安全保密措施。一旦發(fā)現(xiàn)國(guó)家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情況,每個(gè)工作人員都有義務(wù)立即向相關(guān)科室報(bào)告。信息的共享是雙向的。(七)、對(duì)其他應(yīng)用來講,公布給全公司計(jì)算機(jī)屏幕顯示的數(shù)據(jù)檢查、測(cè)試結(jié)果,圖形、圖像應(yīng)當(dāng)與其它介質(zhì)公布的結(jié)果相一致,并且擁有同等效力。(十一)、未經(jīng)辦公室和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公司提供給數(shù)據(jù)、公司外和進(jìn)檔案的各種檢查、測(cè)試結(jié)果的正式報(bào)告仍保留現(xiàn)有的形式和管理制度,由辦公室簽字后發(fā)出。(四) 信息數(shù)據(jù)由歸口管理部門提出需求,明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式等并對(duì)各其他科室及部門發(fā)布數(shù)據(jù),信息中心在公司各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,按照歸口管理部門提出的需求及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式等附則對(duì)明確需求的數(shù)據(jù)及時(shí)收集、整理,及時(shí)反饋給歸口管理部門,但不對(duì)第三方提供查詢數(shù)據(jù)與發(fā)布信息數(shù)據(jù)。未經(jīng)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行造成數(shù)據(jù)流出、泄密的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,造成重大損失和影響的報(bào)公司處理。凡違反法律法規(guī)、有損社會(huì)主義精神文明、有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化、帶有廣告性質(zhì)的留言應(yīng)馬上刪除;(三)、網(wǎng)站管理員對(duì)網(wǎng)站上的項(xiàng)目和內(nèi)容負(fù)責(zé),所有網(wǎng)頁上的圖片和文字應(yīng)符合有關(guān)法律和行政法規(guī)的要求,在發(fā)布之前必須認(rèn)真審閱,確保內(nèi)容和文字的正確性;(四)、集團(tuán)及各分公司介紹或概況每年至少更新一次。(四)、任何部門和個(gè)人不得利用公司網(wǎng)站制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:煽動(dòng)抗拒、破壞憲法規(guī)定和法律、行政法規(guī)等法律法規(guī)實(shí)施的言論;捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言、擾亂正常工作秩序;有損公司形象,不利于公司健康發(fā)展的,網(wǎng)管人員發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時(shí)刪除并作記錄;其它違反公司管理制度的言行。(二)公司信息中心負(fù)責(zé)公司內(nèi)信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃的制定與修改,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,監(jiān)督規(guī)劃方案執(zhí)行;制定院信息系統(tǒng)運(yùn)行管理?xiàng)l例。嚴(yán)禁未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)者和無關(guān)人員上機(jī)操作。(五)不允許任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng),包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的或是肆意誹謗信息、散布計(jì)算機(jī)病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的網(wǎng)絡(luò)資源、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源或盜用IP地址等。(二) 信息中心及各職能科室人員可根據(jù)工作需要使用信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。(三)、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否接入就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。四、各科室要積極配合公司的信息化管理工作,確保公司的信息管理工作保質(zhì)保量完成。四、歸口管理部門提出的查詢需求,需填寫信息數(shù)據(jù)查詢需求表,如有特殊說明應(yīng)明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式。信息系統(tǒng)變更及發(fā)布的具體流程及方案一、建立項(xiàng)目變更控制計(jì)劃需求會(huì)產(chǎn)生變更,甚至是自相矛盾的變更,由于采用傳統(tǒng)的生命周期開發(fā)方法,對(duì)需求的變更會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果,因此,為了防患于未然,在項(xiàng)目需求分析階段就建立嚴(yán)格的項(xiàng)目變更控制計(jì)劃這樣為項(xiàng)目變更控制策略的有效實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 由于項(xiàng)目的變更可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)上、時(shí)間上、人員上的重要調(diào)整,并且有些變更要求可能由于個(gè)體的認(rèn)識(shí)而有偏差,如果沒有一套行之有效的變更流程控制手段,將會(huì)使給整個(gè)項(xiàng)目帶來重大的損失,甚至失敗。具體為藥劑科負(fù)責(zé)藥房、藥庫系統(tǒng)權(quán)限、各其他科室負(fù)責(zé)各護(hù)士站系統(tǒng)的權(quán)限;財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)掛號(hào)收款、住院、醫(yī)保系統(tǒng)的權(quán)限;物資采購中心負(fù)責(zé)物資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)的權(quán)限;辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)技系統(tǒng)的權(quán)限;特殊部門、透析負(fù)責(zé)手術(shù)透析系統(tǒng)的權(quán)限;收費(fèi)管理科負(fù)責(zé)價(jià)表系統(tǒng)的權(quán)限;信息中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維管理。一、 公司信息報(bào)送工作由分管院領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo),由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)保辦、人力資源、設(shè)備科、信息中心、財(cái)務(wù)科、藥劑科、科教科等部門協(xié)同完成,根據(jù)衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表要求各部門及時(shí)整理數(shù)據(jù)并匯總審核后報(bào)信息中心,由統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)按衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表要求直報(bào)上級(jí)衛(wèi)生部門。對(duì)新進(jìn)入本院的醫(yī)療設(shè)備,填寫《醫(yī)用設(shè)備調(diào)查表》。(二)各歸口部門信息員報(bào)送信息必須堅(jiān)持時(shí)效性、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)事求是。二、 信息網(wǎng)絡(luò)不良事件的類別根據(jù)信息不良事件所屬類別不同,劃分為四類:一類故障:突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)故障,造成全公司工作停滯,需各相關(guān)部門啟動(dòng)應(yīng)急方案。五、信息網(wǎng)絡(luò)不良事件報(bào)告、處理流程當(dāng)發(fā)生信息不良事件后,當(dāng)事人填寫書面《信息網(wǎng)絡(luò)不良事件上報(bào)處理記錄》,記錄事件發(fā)生的具體時(shí)間、事件的描述等內(nèi)容,并要求即時(shí)上報(bào)告信息中心,重大事件、情況緊急應(yīng)即刻口頭或電話報(bào)告信息中心,由信息中心核實(shí)結(jié)果后再上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)。(c)故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。(三) 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督制度計(jì)算機(jī)室對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán):一、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作;二、查處危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為;三、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患時(shí),可立即采取各種有效措施予以消除;四、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員在緊急情況下,可以主涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項(xiàng)采取特殊措施進(jìn)行防范;五、履行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作的其他監(jiān)督職責(zé)。(一) 密碼設(shè)置不得使用簡(jiǎn)單易猜數(shù)字,其長(zhǎng)度必須8位以上。(三) 服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫必須做好實(shí)時(shí)備份,每天定期做好日志文件的備份,同時(shí)做好服務(wù)器的系統(tǒng)備份。(二) 服務(wù)器管理員應(yīng)具備高度的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。如果確為需要安裝相關(guān)軟件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。第三條 聘用人員均首先要求具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng),在此基礎(chǔ)上選擇具有優(yōu)秀管理能力和專業(yè)技術(shù)才能的人員。帳號(hào)的注冊(cè)所有者應(yīng)對(duì)該帳號(hào)在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。牢固樹立為其他一線服務(wù)的思想,服務(wù)及時(shí)到位。機(jī)房管理員負(fù)責(zé)服務(wù)器端配置登記表、機(jī)房日常故障登記表、機(jī)房運(yùn)行日志、硬件特殊維護(hù)表的填寫,發(fā)生一次未填寫記錄或填寫項(xiàng)目不全者扣質(zhì)量分x分,室內(nèi)檢查有灰塵,一次扣質(zhì)量分x分。:為保護(hù)信息安全而對(duì)用戶帳號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證的唯一口令。(一) 網(wǎng)絡(luò)工作站由信息科進(jìn)行編號(hào),登記在冊(cè),統(tǒng)一管理;(二) 工作站必須設(shè)置密碼,密碼包括COMS密碼、開機(jī)密碼、登錄網(wǎng)絡(luò)密碼和屏幕保護(hù)密碼;(三) 公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)工作站應(yīng)保證專機(jī)專用,不進(jìn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的工作;(四) 操作人員不得更改系統(tǒng)配置,不得擅自安裝軟件。(四) 財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)提供醫(yī)療。如果出現(xiàn)硬件故障,應(yīng)及時(shí)與信息科聯(lián)系,由信息科派網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行維護(hù);(六) 除非工作必需,原則上工作站不能安裝光驅(qū)、軟驅(qū)、外接存儲(chǔ)設(shè)備;(七) 工作站應(yīng)該關(guān)閉文件共享功能;(八) 外來光盤、軟盤使用前必須向信息科申報(bào),并經(jīng)防病毒軟件進(jìn)行防毒檢測(cè)和殺病毒處理;(九) 未經(jīng)信息科同意,公司內(nèi)各部門不得私自將設(shè)備接入公司局域網(wǎng);(十) 操作人員應(yīng)定期對(duì)工作站主機(jī)、打印機(jī)、讀卡設(shè)備、語音設(shè)備、顯示設(shè)備、鼠標(biāo)、鍵盤等進(jìn)行清潔;(十一) 禁止沒有使用權(quán)的人員使用設(shè)備。二、職責(zé)和分工:(1)權(quán)限所有部門:負(fù)責(zé)某一個(gè)模塊的權(quán)限管理和該模塊的數(shù)據(jù)安全;a) 財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和部分資產(chǎn)系統(tǒng)權(quán)限;b) 護(hù)理部負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)士管理系統(tǒng)權(quán)限;c) 辦公室負(fù)責(zé)工程師工作站管理系統(tǒng)的權(quán)限;d) 醫(yī)??曝?fù)責(zé)醫(yī)保收費(fèi)、審核、審批權(quán)限;(2)負(fù)責(zé)指定一個(gè)部門權(quán)限負(fù)責(zé)人(建議為科室負(fù)責(zé)人),對(duì)涉及本部門負(fù)責(zé)權(quán)限的新增,變更,注銷進(jìn)行簽字審批;(3)本部門人員申請(qǐng)本部門負(fù)責(zé)權(quán)限,需要部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批,簽批后由系統(tǒng)管理員設(shè)置;(一) 負(fù)責(zé)簽批部門間的權(quán)限的授予;(二) 負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)用戶帳號(hào)及密碼安全進(jìn)行不定期抽查;(一) 負(fù)責(zé)根據(jù)《用戶新增變更注銷申請(qǐng)表》在系統(tǒng)中設(shè)置用戶權(quán)限;(二) 負(fù)責(zé)維護(hù)本單位用戶和權(quán)限清單;(三) 遵守職業(yè)道德,接受部門權(quán)限負(fù)責(zé)人和單位權(quán)限負(fù)責(zé)人的抽查。1資產(chǎn)管理表由負(fù)責(zé)整理,要及時(shí)進(jìn)行登記,分類登記,每季度對(duì)資產(chǎn)匯總一次,上報(bào)匯總表。值主班人員負(fù)責(zé)接聽電話和處理問題,安排值白班人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,做好終端反饋故障登記、處理表的登記工作,每班,進(jìn)行交接班制度,對(duì)物品(備用機(jī)數(shù)量、待完成工作、維修工具數(shù)量等)進(jìn)行交接;借出物品要填寫信息科物品借出登記(包括備用機(jī)去向);當(dāng)日有接收和安裝的設(shè)備,要填寫科室個(gè)人辦公電腦、打印機(jī)登記表,以上如有漏項(xiàng)和填寫不全者,每項(xiàng)扣質(zhì)量分x分。 (4) 申請(qǐng)人應(yīng)在收到通知的當(dāng)天修改初始口令。有下列情況之一或多條者,不得成為我單位員工:1.剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù),被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;2.參加非法組織;3.品行惡劣,吸食毒品;4.拖欠公款,有記錄在案;5.經(jīng)公司體檢,本單位認(rèn)為不合格;6.年齡未滿18周歲。(七) 管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)器運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和進(jìn)行詳細(xì)操作記錄。必須及時(shí)升級(jí)安裝安全補(bǔ)丁,彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。并要求集中和異地保存。(二
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