乘務(wù)員年終工作總結(jié)-報(bào)告(完整版)
【正文】 和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但也有很多不足之處。乘務(wù)員年終工作總結(jié) 報(bào)告 時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝， 2020 年已接近尾聲。 現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)： 一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。 協(xié)助司機(jī)師傅對(duì)車(chē)上旅客的安全負(fù)責(zé)?！痹谝院蟮某藙?wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí)，細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo)，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。雖然通過(guò)了三個(gè)月艱苦的乘務(wù)初始訓(xùn)練，我對(duì)乘務(wù)理論知識(shí)有了初步的了解和掌握，也為今后工作打下了理論方面的基礎(chǔ)，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作，理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流溝通。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高 .根據(jù)崗位 職責(zé)和要求，我覺(jué)得乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是： 負(fù)責(zé)對(duì)旅客的服務(wù)?！睍r(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我應(yīng)該邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)自己?！痹谝院蟮某藙?wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí)，細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo)，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。 協(xié)助司機(jī)師傅對(duì)車(chē)上旅客的安全負(fù)責(zé)。 現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)： 一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作
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