【正文】 仍然由直接指導(dǎo)責(zé)任人繼續(xù)對(duì)新員工的成長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)線的輔導(dǎo)，直至一年期滿（扣除試用期2個(gè)月）；新員工一年后仍然健康留存公司，表現(xiàn)良好，將給予直接指導(dǎo)責(zé)任人每月50～100元的輔導(dǎo)津貼（或直接記入管理津貼輔導(dǎo)細(xì)分項(xiàng)），輔導(dǎo)周期一般為6～10個(gè)月，至新員工全部勝任崗位職責(zé)為止。人力資源部組織和匯總考評(píng)考核結(jié)果，并報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)，并按公司規(guī)定給予正向或負(fù)向激勵(lì)。人力資源相關(guān)接受部門(mén)的對(duì)新人的支持輔導(dǎo)等項(xiàng)的效果進(jìn)行考評(píng)考核。 人事專員在1個(gè)月前和1周前會(huì)提醒轉(zhuǎn)正人和指導(dǎo)責(zé)任人，關(guān)注重視轉(zhuǎn)正事宜。對(duì)新員工要求：養(yǎng)成每月、每周、每日細(xì)致“計(jì)劃→專注工作→熟能生巧→改進(jìn)→總結(jié)再計(jì)劃，循環(huán)改進(jìn)”，提高工作技能，培養(yǎng)良好的計(jì)劃工作職業(yè)習(xí)慣；在周自我的評(píng)估時(shí)：新員工一定注意解決工作溝通、真確提高的基本面的自我評(píng)估；在工作中貫徹《員工守則》的內(nèi)在理念，及時(shí)總結(jié)工作心得，把轉(zhuǎn)正的結(jié)果與轉(zhuǎn)正的過(guò)程契合起來(lái)。各填寫(xiě)項(xiàng)釋義： 新員工的提問(wèn)與解答人力資源部建議員工談話方向：1） 圍繞崗位職責(zé)要求、標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)展、工作實(shí)績(jī)等厘定工作內(nèi)容、執(zhí)行情況、工作心態(tài)、工作質(zhì)量、工作效能等工作要件展開(kāi)。人事專員負(fù)責(zé)與各中心各部門(mén)的綜合部?jī)?nèi)勤對(duì)接，及其它具體的人事跟進(jìn)工作。新員工入職第3個(gè)月，人力資源部跟進(jìn)輔導(dǎo)2～3周1次，共2次，每次不超過(guò)20分鐘，不少于15分鐘；特殊情況延時(shí)到30分鐘。對(duì)因工作能力、態(tài)度或客觀原因而延遲轉(zhuǎn)正的員工繼續(xù)輔導(dǎo)，直至轉(zhuǎn)正。人事專員輔導(dǎo)職責(zé)負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通互動(dòng)，負(fù)責(zé)備齊新員工入職及轉(zhuǎn)正所需的全部公司資料、表格；指導(dǎo)新員工完備全部試用期和社保等檔案；協(xié)助人事經(jīng)理、協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行新員工的跟蹤輔導(dǎo)；記錄匯總新員工考評(píng)談話，參與考評(píng)設(shè)計(jì)執(zhí)行等項(xiàng)。人力資源部將不定期跟進(jìn)新員工的成長(zhǎng)狀況，輔導(dǎo)并評(píng)估新員工的成長(zhǎng)歷程。第九條 轉(zhuǎn)正流程與考評(píng)中心主任或部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正考評(píng)考核。指導(dǎo)責(zé)任人規(guī)劃新員工的月成長(zhǎng)目標(biāo)并分解為周、日工作目標(biāo)，完成月目標(biāo)的周、日工作任務(wù)的分解與評(píng)估；在新員工入職第一個(gè)月底，約談新員工，細(xì)致梳理新員工的月成長(zhǎng)進(jìn)度，公正客觀地評(píng)價(jià)新員工的成長(zhǎng)進(jìn)步和不足，并提出改進(jìn)辦法。7）合同簽訂：3～5個(gè)工作日內(nèi)，人事專員約談新員工，新員工無(wú)異議后簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同。2）身份證正、反面復(fù)印件在同一面上；工資卡、卡號(hào)復(fù)印。五、談話輔導(dǎo)制：人力資源部和部門(mén)指導(dǎo)責(zé)任人、主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中心負(fù)責(zé)人均有義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)有效的專門(mén)的談話溝通和工作現(xiàn)場(chǎng)溝通，保證新員工的文化認(rèn)同、技能提高、心態(tài)矯正等試用期各科目（項(xiàng)）的合格達(dá)標(biāo)。二、雙保證輔導(dǎo)體系建設(shè)原則：人力資源部與用人部門(mén)及全體員工共同打造完整的輔導(dǎo)體系，用人部門(mén)直接指導(dǎo)責(zé)任人、部門(mén)主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中心負(fù)責(zé)人三級(jí)管理體系均各司其職參與部門(mén)的新員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)體系建設(shè)與管理，保證新員工的成長(zhǎng)氛圍，并對(duì)新員工的成長(zhǎng)提供足夠的支持和幫助。第四條 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 各中心、部門(mén)注意保證對(duì)以下新員工成長(zhǎng)各時(shí)間關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的關(guān)注： 1）入職當(dāng)天 2）入職第一周 3）入職第一個(gè)月 4）入職第二個(gè)月 5）轉(zhuǎn)正專項(xiàng) 6）轉(zhuǎn)正后跟蹤（3～12個(gè)月）第五條 報(bào)到須知人力資源部一般通知新員工的報(bào)到日為周一8:15分，新員工報(bào)到日當(dāng)天，將指導(dǎo)新員工填寫(xiě)《報(bào)到通知單》及《報(bào)到回執(zhí)單》，指導(dǎo)新員工入職及轉(zhuǎn)正等項(xiàng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，完整填寫(xiě)《入職須知備忘表》各細(xì)分項(xiàng)目：1）關(guān)于《入職登記表》、附《新員工報(bào)到通知單》（試行）（含人力資源部、前臺(tái)、管理中心、財(cái)務(wù)部、部門(mén)指導(dǎo)責(zé)任人、部門(mén)主管、中心主任或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字項(xiàng)）。密薪制：告知與提醒。新員工認(rèn)真參加并完成公司、部門(mén)的培訓(xùn)科目，積極參加相關(guān)的測(cè)評(píng)、測(cè)試和部門(mén)新員工考評(píng)。新員工完成參加部門(mén)內(nèi)的培訓(xùn)，完成周、日、月工作目標(biāo)，細(xì)致總結(jié)每周、日的工作進(jìn)展和工作細(xì)節(jié)、技能的進(jìn)步；扎實(shí)過(guò)好每一個(gè)工作日；比對(duì)周相同工作的時(shí)效等工作細(xì)節(jié)改進(jìn)目標(biāo)，形成逐漸日?；墓ぷ髁鞒蹋ＷC向前向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)；在經(jīng)公司、部門(mén)考評(píng)考核，及轉(zhuǎn)正約談的步驟確認(rèn)具備轉(zhuǎn)正條件和轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)后，提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。對(duì)暫時(shí)不合格的轉(zhuǎn)正人員，轉(zhuǎn)入延期轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗或辭退的工作流程。組織培訓(xùn)，督導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)與考評(píng)進(jìn)程，與部門(mén)配合協(xié)力完成新員工輔導(dǎo)體系建設(shè)。直接對(duì)新員工及指導(dǎo)責(zé)任人的考評(píng)考核。第十六條 跟進(jìn)時(shí)間段每周跟進(jìn)一般在周四上午10：00～12：15；每周周二、周三、周四中午12:30～13: 00時(shí)間，人力資源部人事經(jīng)理預(yù)先定好溝通議題，人事專員約定溝通人和溝通日期、時(shí)間點(diǎn)，并做好工作記錄。跟進(jìn)輔導(dǎo)時(shí)，人力資源部將分別邀請(qǐng)輔導(dǎo)責(zé)任人和新員工本人及協(xié)作部門(mén)的相關(guān)員工面談，了解確認(rèn)工作情況和工作進(jìn)展。人事專員負(fù)責(zé)溝通，讓新員工填齊《新員工到崗回執(zhí)單》、《新員工到崗知會(huì)簽字單》、《入職須知》、《新員工試用期工作檔案》（改進(jìn)版）所列項(xiàng)。 借助月度考評(píng)：把新員工的創(chuàng)新成長(zhǎng)和成熟員工的技藝嫻熟的各自優(yōu)點(diǎn)相互映照，互相促進(jìn)整個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)工作。時(shí)間安排、月度工作計(jì)劃（指導(dǎo)責(zé)任人填寫(xiě)）、完成情況（新員工填寫(xiě)）+可加簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)欄目月度評(píng)語(yǔ)：進(jìn)行綜合總評(píng)第二十五條 《新員工月度考評(píng)表》 欄目：序號(hào)、工作內(nèi)容、時(shí)限、完成情況、備注 建議：對(duì)工作的重要性進(jìn)行先重要后次重要的排序安排 月度工作任務(wù)（指導(dǎo)責(zé)任人填寫(xiě)），指導(dǎo)責(zé)任人對(duì)月度計(jì)劃、工作任務(wù)的要點(diǎn)對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)真講解，安排 新員工認(rèn)真填寫(xiě)《完成情況》欄 與《指導(dǎo)責(zé)任人與新員工談話記錄表》評(píng)價(jià)對(duì)接 月度評(píng)語(yǔ)：指導(dǎo)責(zé)任人對(duì)新員工月度達(dá)成工作情況做客觀評(píng)價(jià)?？荚u(píng)、考核原則一、保證公平、公正、公開(kāi)二、適合建設(shè)新員工成長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展原則三、獎(jiǎng)勤罰懶四、協(xié)作配合原則第三十二條 考評(píng)辦法新員工的成長(zhǎng)考評(píng)由人力資源部和部門(mén)聯(lián)合組織，分別對(duì)新員工和新員工的指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行考評(píng)考核。良好：細(xì)心指導(dǎo)新員工完成新員工從入職到轉(zhuǎn)正的完整過(guò)程，按公司和部門(mén)要求，按時(shí)輔導(dǎo)新員工，及時(shí)下達(dá)周任務(wù)計(jì)劃，用心輔導(dǎo)新員工工作技能提升，公平公正評(píng)價(jià)指導(dǎo)新員工的周、日、月工作，認(rèn)真溝通改進(jìn)新員工的工作方法，矯正新員工從業(yè)心態(tài)，使新員工以良好工作狀態(tài)，全面完成試用期工作目標(biāo)，全面配合部門(mén)及人力資源部的相關(guān)考評(píng)考核，使新員工達(dá)到轉(zhuǎn)正良好者，指導(dǎo)責(zé)任人評(píng)定為良好。非第一指導(dǎo)責(zé)任人，在部門(mén)內(nèi)有2位以上新員工入職，同時(shí)兼有2位以上的新員工第二指導(dǎo)責(zé)任人時(shí)，可以參照新員工成長(zhǎng)情況，酌情給予50～100元/人的輔導(dǎo)津貼，有新人不合格情況發(fā)生，不計(jì)輔導(dǎo)津貼。 開(kāi)拓創(chuàng)新：是我們面對(duì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)的情懷；工作積極進(jìn)?。菏秦?zé)任情懷的自然延展。 以上是天利人對(duì)社會(huì)、企業(yè)、工作的完整正確體認(rèn)，是作為天利人的共同責(zé)任和基本的行動(dòng)綱領(lǐng)。（10分鐘） 接受部門(mén)中心主任安排，由部門(mén)中心主任任命直接指導(dǎo)責(zé)任人，接受指導(dǎo)責(zé)任人工作安排，由指導(dǎo)責(zé)任人負(fù)責(zé)新員工的成長(zhǎng)指導(dǎo)和安排具體工作，廓清崗位職責(zé)，并指導(dǎo)其填寫(xiě)各種表格。（5分鐘）1 學(xué)習(xí)體悟指導(dǎo)責(zé)任人抓住每日核心工作重點(diǎn)，學(xué)習(xí)計(jì)劃統(tǒng)籌工作；修習(xí)每天進(jìn)步1%，一滴一點(diǎn)打磨工作技能的細(xì)節(jié)提高；學(xué)習(xí)每日評(píng)估工作效能的習(xí)慣，在細(xì)節(jié)上逐步達(dá)到轉(zhuǎn)正員工的工作標(biāo)準(zhǔn)水平。 修習(xí)部門(mén)指導(dǎo)責(zé)任人傳授技能，對(duì)比每周相同工作的進(jìn)展與改進(jìn)。沒(méi)完成的原因： 是□ 否□參加公司制度、部門(mén)制度的考試。實(shí)際工作情況及時(shí)記錄在工作記錄本上。沒(méi)完成的原因： 是□ 否□參加公司制度、部門(mén)制度的考試。實(shí)際工作情況及時(shí)記錄在工作記錄本上。忘記的原因： 是□ 否□梳理前一日工作，第一時(shí)間與指導(dǎo)責(zé)任人確認(rèn)本周和當(dāng)日的工作事項(xiàng)，填好工作安排表。實(shí)際工作情況及時(shí)記錄在工作記錄本上。參加了部門(mén)內(nèi)的哪些培訓(xùn)、增加了那些技能：1）2）3）是□ 否□完整學(xué)習(xí)指導(dǎo)人安排的部門(mén)技能項(xiàng)目。指導(dǎo)責(zé)任人簽批當(dāng)周任務(wù)，簽字： 時(shí)間 年 月 日 具體時(shí)間：第二周工作任務(wù)安排表（次序：重點(diǎn)、次重點(diǎn)、注意事項(xiàng)等；指導(dǎo)責(zé)任人填寫(xiě)周工作任務(wù)、時(shí)限；實(shí)際完成時(shí)間新員工填寫(xiě)）序號(hào)周工作任務(wù)（指導(dǎo)責(zé)任人填寫(xiě)）時(shí)限實(shí)際完成時(shí)間（新員工填寫(xiě)）12345678 新員工入職 月第二周自我小結(jié)應(yīng)知應(yīng)會(huì) 入職 天，是□ 否□ 每日提前10～15分鐘來(lái)公司；不能提前的原因： 有□ 無(wú)□ 忘記簽到，忘記的原因： 是□ 否□主動(dòng)整理部門(mén)的衛(wèi)生，建議為指導(dǎo)責(zé)任人備好一天用的開(kāi)水、中餐。實(shí)際工作情況及時(shí)記錄在工作記錄本上。忘記的原因： 是□ 否□梳理前一日工作，第一時(shí)間與指導(dǎo)責(zé)任人確認(rèn)本周和當(dāng)日的工作事項(xiàng)，填好工作安排表。實(shí)際工作情況及時(shí)記錄在工作記錄本上。 中午12：16建議為指導(dǎo)責(zé)任人準(zhǔn)備午餐、幫忙打湯或盛粥哦。請(qǐng)您在已完成項(xiàng)□處打鉤，并在完成各細(xì)分項(xiàng)后簽字確認(rèn)。（20～30分鐘） 第一天須學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，修習(xí)了解并熟知公司及部門(mén)制度。附表： 《新員工到崗回執(zhí)單》《新員工試用期工作檔案》《操作流程表》 《新員工月度工作計(jì)劃單》、《指導(dǎo)責(zé)任人、人力資源部與新員工溝通談話記錄表》（不少于2月2次）《日工作計(jì)劃執(zhí)行單》《轉(zhuǎn)正談話記錄表》《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》等 人力資源部 年 月 日新員工到崗回執(zhí)單（部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)）新員工姓名崗位到崗日期指導(dǎo)責(zé)任人（人力資源填寫(xiě)）人力資源填寫(xiě)人力資源填寫(xiě)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)崗位職責(zé)（試用期）試用期基本要求部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)簽名： 日期：部門(mén)總負(fù)責(zé)人意見(jiàn)簽名： 日期：入職第一天入職須知新員工在預(yù)約報(bào)到時(shí)間（一般為周一8:15）到人力資源部準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，人力資源經(jīng)理解析入職流程和公司概況，人力資源專員下發(fā)《入職通知單》、《入職須知備忘表》、《試用期崗位說(shuō)明書(shū)》等入職資料，驗(yàn)收相關(guān)證件，交代新員工進(jìn)入用人部門(mén)的工作流程；新員工填寫(xiě)相關(guān)資料，簽訂《勞動(dòng)合同》。 勤奮：是工作的基石；努力：是持續(xù)保質(zhì)保量工作的品行；講求效率：是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)提高競(jìng)爭(zhēng)力的要求。人力資源部輔導(dǎo)新員工不計(jì)輔導(dǎo)津貼。不合格：未完成指導(dǎo)新員工完成新員工從入職到轉(zhuǎn)正的完整過(guò)程，未按公司和部門(mén)要求，不按時(shí)輔導(dǎo)新員工，不及時(shí)下達(dá)周任務(wù)計(jì)劃，新員工工作技能提升緩慢，漏評(píng)新員工的周、日、月工作，未溝通改進(jìn)新員工的工作方法，未矯正新員工從業(yè)心態(tài)，未保持新員工的工作狀態(tài)，未完成試用期工作目標(biāo)，未配合人力資源部的相關(guān)考評(píng)考核，新員工發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)（且指導(dǎo)責(zé)任人未在之前宣導(dǎo)），新員工轉(zhuǎn)正考評(píng)不合格等以上所提項(xiàng)中任意超過(guò)兩項(xiàng)為不合格，指導(dǎo)責(zé)任人評(píng)定為不合格。直接指導(dǎo)責(zé)任人的考評(píng)，由人力資源部組織，考評(píng)指導(dǎo)責(zé)任人的率先垂范意識(shí)、考核指導(dǎo)責(zé)任人的培訓(xùn)、培養(yǎng)新員工的效果等項(xiàng)。第二十七條 有關(guān)轉(zhuǎn)正之《轉(zhuǎn)正談話記錄表》 新員工背景分項(xiàng)有：姓名、部門(mén)、崗位、申請(qǐng)日期。對(duì)部門(mén)要求：工作目標(biāo)清晰、時(shí)限明確、標(biāo)準(zhǔn)清楚、配套工具規(guī)范、流程清晰、技能輔導(dǎo)到位；部門(mén)營(yíng)造積極向上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持的良好工作氛圍和尊敬指導(dǎo)責(zé)任人、主管的職場(chǎng)基本倫理。第二十一條 《指導(dǎo)責(zé)任人與新員工談話記錄表》（第一次）人事經(jīng)理主持部門(mén)主管與新員工的月度第一次考評(píng)談話，在指導(dǎo)責(zé)任人和新員工都在場(chǎng)（也可分別談話）的情況下完成談話，人事專員負(fù)責(zé)記錄談話時(shí)間、內(nèi)容；部門(mén)指導(dǎo)責(zé)任人對(duì)新員工的成長(zhǎng)進(jìn)行全面的提問(wèn)評(píng)點(diǎn)，人事經(jīng)理提供新員工的成長(zhǎng)職涯建議。告知《新員工試用期工作檔案》、《新員工入職與成長(zhǎng)輔導(dǎo)手冊(cè)》等涉及的培訓(xùn)時(shí)間、跟進(jìn)輔導(dǎo)的具體時(shí)間。新員工入職第2個(gè)月，人力資源部跟進(jìn)輔導(dǎo)仍按每2周1次，共2次，每次不超過(guò)15分鐘，不少于10分鐘；特殊情況延時(shí)到20～30分鐘。新員工指導(dǎo)責(zé)任人是全權(quán)負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工在進(jìn)入公司部門(mén)開(kāi)始新的工作直至該員工順利轉(zhuǎn)正過(guò)程中的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)新員工的融入企業(yè)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工職業(yè)技能、態(tài)度、效能的提高?？荚u(píng)考核 設(shè)計(jì)考評(píng)體系，與部門(mén)協(xié)定考評(píng)辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)；審核匯總考評(píng)情況，分析改進(jìn)部門(mén)的選、育、用、留等人力資源管理流程和考核體系。對(duì)暫時(shí)不合格的轉(zhuǎn)正人員，轉(zhuǎn)入延期轉(zhuǎn)正使用的，重新調(diào)整崗位工作職責(zé)和目標(biāo)；轉(zhuǎn)崗的，重新按轉(zhuǎn)入崗位，核定崗位工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入轉(zhuǎn)崗員工的管理流程；辭退的，按辭退工作流程操作。 人力資源部將在收到新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后，由人力資源部負(fù)責(zé)人組織，進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正前談話溝通，跟進(jìn)新員工試用期崗位職責(zé)的履行及月工作目標(biāo)的達(dá)成情況，全面評(píng)估新員工的轉(zhuǎn)正條件和轉(zhuǎn)正資格。根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)、特殊崗位職責(zé)特質(zhì)的，部門(mén)或中心可以就新員工的技能成長(zhǎng)安排第一指導(dǎo)責(zé)任人、第二指導(dǎo)責(zé)任人、第三指導(dǎo)責(zé)任人，完備地規(guī)劃新