【正文】 工作項目常常需要部門主管在提交報告或問題解決方案方面互相協(xié)助才能完成。預期（動詞） 事先感覺或意識到；預見；預期；期望；提前行動以防止、排除；提前使用。在學術或健康服務的環(huán)境中，管理人可能是一個在考慮了與組織的運行和進步有關的所有力量（競爭力、技術力量和政府力量等）之后制定組織或其主要部門之一的綜合目標的高層的管理人員。責任是工作最后結果的測定影響。獻身組織精神（OC）——能與組織標準、需要及目標保持一致。動機是對“人”。7 / 8HAY職位描述辭典第一部分：衡量指標第二部分：素質名詞與含義第三部分：關鍵詞（動詞、名詞）178。監(jiān)控能力（DIR）——設立嚴格的行為標準并指派人去完成之，動機是對“工作”。關系建立（RB）——工作中能主動建立人際關系。一個雇員對某些結果負責任的程度取決于：在行業(yè)業(yè)務環(huán)境中，管理人一般管理具體的事務，不涉及制定總體的業(yè)務策略。例如，為適當?shù)募顔T工，在主管決定下屬薪水時應就下屬對其決定的反應作出預期和計劃。這里，部門主管常常對最終結果有共同的影響。例如，人事助理可審查組織的勞動力組成以保證符合EEO要求。協(xié)調（動詞） 協(xié)調；調節(jié)；系統(tǒng)地組織不同下屬的活動或職能以達成組織目標。這種情況要求在職人員開發(fā)新理念，并能用富于創(chuàng)造性的、幻想性的方式來解決復雜的問題。設計、策劃（動詞） 形成或在已大腦中安排好；計劃，或謀劃，制作，構成，建造，建立；編造，策劃，夢想，布置，設計，列舉，決定路線等。審查檢查或詳細察看；仔細觀察或分析；正式詢問或審問以找出事實、信息或相似情況；自我反省考慮或測試；仔細考慮。例如：廣告部主管可制定出一種新的報紙廣告，在促銷方面特別有效。例如，一位培訓經(jīng)理或許通過向新員工介紹設備，它的零件和操作方法讓新員工們知道如何操作這一設備。管理（動詞） 計劃，組織，人員供給，指導和控制全過程一位經(jīng)理對各項職能進行統(tǒng)一和協(xié)調，以完成一項共同目標。觀察（動詞） 感覺，注意到，看到，注意看，注意，認為，目睹，細察，看，研究。準備（動詞） 對某些具體目標或事件，活動等提前作準備。代表（動詞） 代表，象征，描述，描繪，將想法清楚地呈現(xiàn)，將人或事進行具體化的描述，擔任官方代表，擔任發(fā)言人或其它同類性質的角色。通常來說，指示和規(guī)定所沒有包含的情況都向主管匯報。培訓（動詞） 某種行為和行動的教練，根據(jù)專業(yè)指導和實踐以達到精湛水平，傳授如何完成一項任務，制定某些決策，操作一套設備等。在這種情況下，職能報告關系包含向同一職能總管匯報和向行政意義上的總管匯報。職責（名詞） 任何事物的正常的或有特色行為，人或物在工作中所需要的特別職責或性能。查證（動詞） 通過提交證據(jù)中證詞來證明真相，證明，通過對比決定或查證真相或準確性，調查或查閱如，為了確保準確性，高級會計經(jīng)常查證初級會計的工作。調查（問卷）（動詞） 檢查或以全面的方法進行察看，仔細檢察，細察，進行調查，總體察看。（動詞） 調查，回顧，考察，考慮，再三檢查，再三檢查以作出正確決定如，在培訓一位新會計時，會計總監(jiān)對新會計的工作進行評估，并指出他/她的錯誤，并告訴他們在將來如何避免這些錯誤。如，大部分會議的有效與否很大程度取決于會議的領導們對會議的準備工作做得如何，特別是對與會人員的反應、意見和問題進行估計的情況如何。組織（動詞） 將所有的東西有序地放在一起，功能性的有序整體，安排或系統(tǒng)化，為協(xié)調或結構行動所設計的一種愿望中的方案如副總裁在向管理委員會進行正式口頭演示前需要組織自己的思路。制定計劃，確定如何完成這些目標和對下屬們的完成進程進行評估。整合（動詞） 完成，匯總，統(tǒng)一例如，一位銷售部經(jīng)理通過與銷售代表們討論他們各自的職責，銷售區(qū)域以及完成銷售任務的獨立性，以此來整合他們分散的行為。在廣義指導下制定的工作只受廣義政策和管理的約束。執(zhí)行（動詞） 落實，使生效；根據(jù)已事先規(guī)定的計劃去行動或做；跟進或追蹤到底；完成；付諸與實踐。指示（動詞） 向某人發(fā)出權威性指令，應對理想的目標物采取有目的的行動。構思，計劃（動詞） 計劃，制定初步計劃，謀劃，打算；部分或詳細安排某事，以便制作一個完整的部件或整體。建議（動詞） 給予別人建議和指導。例如，部門經(jīng)理可授權銷售經(jīng)理招聘、選擇和任命銷售代表而無需將這些決定提交部門經(jīng)理批準。保證、確保（動詞） 確信某事；確定；承諾；保證；擔保，負責按時完成工作項目或有效進行銷售活動。例如，部門主管可向部門經(jīng)理提交將部門中某個下屬升職的建議供審批。例如，人事主任可能被要求就經(jīng)理們招聘、選擇和任命少數(shù)集團成員的法定義務向經(jīng)理們通過解釋相等就業(yè)機會指引（民權法案標題七）提供意見。工作對最終結果的影響（即在職者對最后結果的影響程度）敢冒險接受任務或敢于提出與上級有權勢的人不同的意見？領導能力（TL）