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人事行政管理手冊(完整版)

2025-05-21 22:25上一頁面

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【正文】 的發(fā)放。 培訓(xùn)文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級主管:行政部經(jīng)理工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)A. 協(xié)助主管完成員工招聘工作,聯(lián)系招聘事宜,組織面試、測評和錄用等工作。員工任職管理 (1)、 員工招聘錄用規(guī)定第一章 總則第一條:為實(shí)現(xiàn)公司營銷的整體目標(biāo)和方針,確保錄用身體健康、品德優(yōu)良、具備優(yōu)秀員工潛質(zhì)的人員為公司服務(wù),特制定本規(guī)定。第九條:書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。二、 所有小組成員評價(jià)為70分以上者為合格;70分以下者,原則上不予錄用。第二十條:簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議。 (2)、崗位職位管理規(guī)定第一章 定義第一條:職位分析的理論基礎(chǔ)是勞動(dòng)分工理論和科學(xué)管理原理。第八, 職務(wù)設(shè)計(jì):職位分析可以更好地設(shè)計(jì)某一職務(wù),可以對現(xiàn)有職務(wù)進(jìn)行批判性反思,多余的不合理的取消或合并,實(shí)現(xiàn)因事設(shè)崗。第八條:確定部門在目前情況下應(yīng)當(dāng)設(shè)置哪幾種職位,各職位分別需要幾個(gè)職員。第二條:辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和營銷中心各職能部門管理人員的崗位調(diào)動(dòng),由各部門經(jīng)理向行政部提出申請,報(bào)批營銷副總批準(zhǔn)。通過行政部開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程,員工能及時(shí)了解基礎(chǔ)營銷管理知識、國際先進(jìn)的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實(shí)用性強(qiáng)的實(shí)際工作技巧,令員工在短期內(nèi)勝任各項(xiàng)工作。第八條:聘請專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。人事檔案管理規(guī)范(1)、營銷中心行政部必須為全體員工建立人事檔案,負(fù)責(zé)檔案的設(shè)計(jì)、填寫、更新和管理等。通過業(yè)績考核來把握被考核者的工作能力與工作態(tài)度;任何工作能力與工作態(tài)度,都必須通過某種實(shí)際的業(yè)績表現(xiàn)出來,才能夠被最終認(rèn)定。出現(xiàn)問題扣12%/次,嚴(yán)重的扣35%。 第八條:對賣場導(dǎo)購員的考核指標(biāo): 銷售業(yè)績,所負(fù)責(zé)的賣場的當(dāng)月銷售額完成情況,考核權(quán)重為30%,根據(jù)完成的百分比,給予評分。 客戶服務(wù),所維護(hù)的客戶滿意度,有無投訴和糾紛,考核權(quán)重為10%,出現(xiàn)問題扣12%/次,嚴(yán)重的扣35%。 績效得分:占權(quán)重系數(shù)為70%,績效得分=本季度的月考核平均得分70%。 學(xué)歷加分:屬于額外加分,按以下標(biāo)準(zhǔn)加分:學(xué)歷碩士大學(xué)大專高中初中備注得分108642第十一條:季度考核等級確定:考核等級確定依據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得分加總后確定,具體如下表所示:考核等級含義極佳優(yōu)秀良好合格不合格考核等級SABCD考核得分≥90≥80≥70≥60<60第三章 考核方法及程序第十二條:考核規(guī)程“目標(biāo)管理”導(dǎo)向的人事考核,原則上由管理者(上司)作為“執(zhí)考”,對被管理者(下屬)進(jìn)行考核;所謂逐級對目標(biāo)任務(wù)承擔(dān)責(zé)任,上級考下級,一級考一級。 指導(dǎo)今后的員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)、崗位調(diào)整等人力資源管理。 第三章 辦事處經(jīng)理a) 辦事處經(jīng)理薪酬由三部分組成:基本工資+績效工資+年終獎(jiǎng)勵(lì)b) 基本工資:辦事處經(jīng)理的基本工資為九級;根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果,每季度調(diào)整一次基本工資薪級;辦事處經(jīng)理基本工資等級等級一級二級三級四級五級六級七級八級九級備注月工資額(元)175020002250250027503000325035003750c) 績效獎(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金為五等,根據(jù)實(shí)際銷售結(jié)果,每個(gè)月調(diào)整一次績效獎(jiǎng)金等級;績效獎(jiǎng)金計(jì)算方法:實(shí)得績效獎(jiǎng)金=月度考核百分比標(biāo)準(zhǔn)績效獎(jiǎng)金; 辦事處經(jīng)理績效獎(jiǎng)金等級表:月銷售規(guī)模(萬元)〈 50≥50≥100≥150≥300備注等級一等二等三等四等五等月工資額(元)17502000225025003000每月實(shí)發(fā)工資=基本工資+實(shí)際績效獎(jiǎng)金d) 年終獎(jiǎng)勵(lì)采用提成積分累計(jì)的方法,提成積分基數(shù)按月銷售計(jì)劃核算:每萬元銷售額提成積分標(biāo)準(zhǔn)=2000/月計(jì)劃(萬元);每一分值折合獎(jiǎng)金人民幣壹元,如月計(jì)劃目標(biāo)完成率低于當(dāng)月計(jì)劃50%者,不記積分。f) 如因各種原因中途離職者,記入個(gè)人帳戶中的積分部分自動(dòng)失效;如在下一銷售年度中途自動(dòng)離職者,其上一年度未發(fā)放完畢積分自動(dòng)失效。a)(4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定 月度工資的發(fā)放規(guī)定每月底由行政部負(fù)責(zé)組織各級考核,并將考核結(jié)果匯集,調(diào)整各類工資等級,計(jì)算各級人員實(shí)際月度工資發(fā)放金額,填寫《月度薪酬表》,在次月5日前提交營銷副總。A. 乙方年度獎(jiǎng)金的50%統(tǒng)一存放,形成任職責(zé)任保證金。甲方:中山市照明有限公司 乙方:代表: 日期: 日期: 招聘職位的詳細(xì)說明內(nèi)容1.崗位:i 部門i 職位i 批準(zhǔn)者2.組織關(guān)系i 直接管轄者職位i 直接管轄下屬人數(shù)i 與其他部門關(guān)系i 與內(nèi)外人員的關(guān)系3.工作性質(zhì)4.工作環(huán)境5.素質(zhì)要求 i 學(xué)歷教育及專業(yè) i 技能資格 i 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn) i 能力傾向 i 人格特征6.職責(zé)與權(quán)利7.薪酬結(jié)構(gòu)8.職業(yè)發(fā)展方向 9.主要工作流程 10.能力測試內(nèi)容i 專業(yè)能力測試i 職業(yè)能力傾向測試 面試的主要內(nèi)容儀表舉止測評要素:外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌專業(yè)知識測評要素:通過情景問題測試,考察專業(yè)知識應(yīng)用有力教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)測評要素:教育及培訓(xùn)背景過去工作情況及主要工作業(yè)績語言表達(dá)能力測評要素:能否將自己的思想、觀點(diǎn)、建議等清晰、流暢地用語言表達(dá)出來;流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力;思維能力測評要素:能否抓住問題的本質(zhì);分析問題是否全面;思維邏輯性、靈活性和條理性;能否把握事物之間的聯(lián)系。社會環(huán)境上級職位營銷副總經(jīng)理直轄人數(shù)15人直轄職位銷售部副經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、文員組織級別中層晉升方向銷售副總經(jīng)理常關(guān)聯(lián)部門生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、市場部、物流部、服務(wù)部任職資格年 齡28—40歲學(xué) 歷本科或以上專 業(yè)電子或營銷性 別男性工作經(jīng)驗(yàn)3年以上大企業(yè)銷售經(jīng)歷工作技能曾任銷售負(fù)責(zé)人,熟悉現(xiàn)代管理方式,個(gè)人年銷售額超1000萬元,英語四級以上,計(jì)算機(jī)3級以上應(yīng)用能力生理?xiàng)l件無嚴(yán)重疾病,身高175CM以上領(lǐng)導(dǎo)能力卓越人格特征性格外向,善于團(tuán)隊(duì)工作,事業(yè)心強(qiáng),為人誠懇,有創(chuàng)造力公司離職人員工作交接表制表日期:姓名離職日期辦事處崗位離職原因辭職辭退開除自動(dòng)離職其他備注交接事項(xiàng)具體內(nèi)容接收人監(jiān)交人備注工作事項(xiàng)工作未完成事項(xiàng)相關(guān)資料、文件設(shè)備、儀器、工具辦公用品辦公、住宿門匙填表人: 行政部: 財(cái)務(wù)部:薪金核發(fā)清單姓名上月薪金本月薪金共計(jì)伙食費(fèi)管理費(fèi)其他扣款實(shí)發(fā)薪金簽名經(jīng)辦人: 審核: 人事資料卡姓名:     所屬部門:       年度:時(shí)間考核評分情況薪酬調(diào)整備注月度考評季度考評綜合考評基本薪級月獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)1月       2月       3月       1季度       4月       5月       6月       2季度       7月       8月       9月       3季度       10月       11月       12月       4季度        培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時(shí)間基本內(nèi)容相關(guān)證書備注                     崗位變動(dòng)記錄調(diào)動(dòng)時(shí)間調(diào)動(dòng)情況原因備注             員工關(guān)懷信月份:姓名所屬區(qū)域崗位考評結(jié)果月度考核季度考評綜合考評備注薪酬基本工資月度獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)工資年獎(jiǎng)積分累計(jì)積分備注評語與建議培訓(xùn)與學(xué)習(xí) 營銷中心 辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)季度述職考評表所屬季度: 考評時(shí)間:述職人所屬區(qū)域工作總結(jié)(40%)目標(biāo)完成市場運(yùn)作客戶管理平臺管理備注評語問題分析解決方案(20%)備注評語下一階段工作計(jì)劃(20%)競爭策略市場開發(fā)資源配置后臺管理備注考評相關(guān)部門意見(20%)客戶服務(wù)部行政部企劃部物流部其他評語結(jié)果優(yōu)秀良好一般及格不及格行政部: 營銷副總: 銷售計(jì)劃部:營銷中心部門經(jīng)理季度述職考評表所屬季度: 考評時(shí)間:述職人所屬部門工作總結(jié)(40%)備注評語問題分析解決方案(20%)備注評語下一階段工作計(jì)劃(20%)備注考評相關(guān)部門意見(20%)銷售計(jì)劃部客戶服務(wù)部行政部企劃部物流部評語結(jié)果優(yōu)秀良好一般及格不及格行政部: 營銷副總: 總經(jīng)理:84 / 85辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)月度考核表所屬月份: 填表時(shí)間:姓名銷售目標(biāo)指標(biāo)(60%)銷售費(fèi)用率(10%)市場開拓(10%)客戶管理(10%)平臺管理(10%)考評結(jié)果備注目標(biāo)量實(shí)際量完成率得分制表人: 銷售計(jì)劃部: 行政部: 營銷副總: 辦事處工作人員月度考核表所屬月份: 所屬辦事處: 制表日期:區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理考核姓名銷售目標(biāo)指標(biāo)(60%)其他指標(biāo)(10%)日常工作指標(biāo)(30%)考評結(jié)果備注目標(biāo)量實(shí)際量完成率得分目標(biāo)量完成率得分平時(shí)表現(xiàn)客戶維護(hù)市場管理得分
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