【正文】 二0一二年六月186 / 194目 錄 第一部分 工作職責(zé) 1一、圖書館職責(zé)范圍 1二、工作職責(zé) 3（一）館長(zhǎng)工作職責(zé) 3（二）黨總支書記工作職責(zé) 4（三）副館長(zhǎng)工作職責(zé) 5（四）部主任工作職責(zé) 6（五）分工會(huì)工作職責(zé) 7（六）館辦公室工作職責(zé) 8（七）采編部工作職責(zé) 9（八）借閱部工作職責(zé) 10（九）學(xué)科服務(wù)部工作職責(zé) 10（十）技術(shù)服務(wù)部工作職責(zé) 11（十一）文獻(xiàn)檢索教研室工作職責(zé) 12第二部分 工作規(guī)范 13一、采編工作規(guī)范 13（一）外采工作規(guī)范 13（二）內(nèi)采工作規(guī)范 15（三）分類標(biāo)引工作規(guī)范 18（四）編目加工工作規(guī)范 21（五）期刊工作規(guī)范 24（六）典藏工作規(guī)范 27（七）光盤管理工作規(guī)范 31（八）圖書運(yùn)輸調(diào)撥工作規(guī)范 32二、借閱工作規(guī)范 34（一）外借工作規(guī)范 34（二）閱覽工作規(guī)范 35（三）書庫(kù)管理工作規(guī)范 36（四）宣傳導(dǎo)讀工作規(guī)范 38（五）期刊管理與服務(wù)工作規(guī)范 39（六）報(bào)刊裝訂工作規(guī)范 40三、學(xué)科服務(wù)部工作規(guī)范 41（一）信息服務(wù)工作規(guī)范 41（二）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作規(guī)范 51（三）《工程信息交流》編輯發(fā)行工作規(guī)范 56（四）數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)與訂購(gòu)工作規(guī)范 57四、技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范 59（一）圖書館系統(tǒng)管理與維護(hù)工作規(guī)范 59（二）電子資源管理與維護(hù)工作規(guī)范 60（三）網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作規(guī)范 61（四）電子閱覽室管理及服務(wù)工作規(guī)范 61（五）Web站點(diǎn)建設(shè)、管理及維護(hù)工作規(guī)范 62（六）設(shè)備管理與維修工作規(guī)范 64（七）光盤管理與使用工作規(guī)范 66（八）數(shù)據(jù)備份工作規(guī)范 68第三部分 工作制度 70一、業(yè)務(wù)工作制度 70（一）文獻(xiàn)采集政策 70（二）館藏新書分配原則 72（三）中西文圖書劃分標(biāo)準(zhǔn) 74（四）復(fù)本和同種書的處理方法 76（五）我館圖書分類特殊處理規(guī)定 76（六）中文圖書著者號(hào)取號(hào)法 78（七）外文圖書著者號(hào)取法 80（八）中外文圖書索書號(hào)附加區(qū)分符號(hào)及使用方法 85（九）圖書館網(wǎng)絡(luò)管理辦法 86（十）病毒監(jiān)測(cè)安全防范制度 89（十一）總控機(jī)房巡視制度 90（十二）圖書館網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理辦法 91（十三）圖書館合同文書管理工作規(guī)定 92（十四）圖書館業(yè)務(wù)檢查工作制度 92（十五）圖書館綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理制度 93（十六）圖書館接受捐贈(zèng)圖書管理辦法 98二、讀者工作制度 100（一）圖書館開(kāi)放時(shí)間有關(guān)規(guī)定 100（二）讀者入館須知 100（三）讀者入庫(kù)管理規(guī)定 101（四）讀者借書規(guī)則 102（五）讀者閱覽規(guī)則 104（六）電子閱覽室服務(wù)管理規(guī)定 105（七）館際借閱規(guī)定 107（八）讀者違章行為的處理規(guī)定 108（九）書刊遺失、損壞賠償辦法 109（十）讀者預(yù)約借書規(guī)定 110（十一）借書證辦理、開(kāi)通及使用管理規(guī)定 110（十二）存包柜使用須知 111（十三）自習(xí)室使用管理辦法 112三、行政管理制度 113（一）工作人員守則 113（二）考勤管理辦法 115（三）治安綜合治理、消防、保衛(wèi)工作制度 119（四）職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定 120（五）行政辦公會(huì)議制度 123（六）固定資產(chǎn)管理制度 126（七）圖書館內(nèi)部收費(fèi)管理制度 133（八）禁煙規(guī)定 134第四部分 考核體系 135一、圖書館各部門工作考核指標(biāo) 135二、圖書館部主任工作考核細(xì)則 146第五部分 獎(jiǎng)懲辦法 162第一章 總 則 162第二章 獎(jiǎng) 勵(lì) 162第三章 處 罰 166第四章 附 則 168附件一：普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂） 169附件二：高等學(xué)校圖書館數(shù)字資源計(jì)量指南 179第一部分 工作職責(zé)一、圖書館職責(zé)范圍圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。積極采用現(xiàn)代化的手段，加強(qiáng)圖書館自動(dòng)化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，不斷拓展服務(wù)功能。開(kāi)展各種業(yè)務(wù)交流和學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，不斷提高職工業(yè)務(wù)水平和學(xué)術(shù)能力，為職工的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件。負(fù)責(zé)圖書館工作人員的考核、晉升、職稱評(píng)定等工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)；與黨總支共同做好職工政治思想工作。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和學(xué)校黨委行政的決議、指示，檢查總支工作計(jì)劃、決議執(zhí)行情況，向黨員大會(huì)和上級(jí)黨組織報(bào)告工作。根據(jù)教學(xué)、科研和課外閱讀的需要，積極主動(dòng)地采取多種形式做好流通閱覽、讀者輔導(dǎo)等工作。全面領(lǐng)導(dǎo)本部各項(xiàng)行政和業(yè)務(wù)工作，制定本部門的學(xué)期和年度工作計(jì)劃，組織實(shí)施并進(jìn)行檢查，定期對(duì)本部門業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查研究，向館領(lǐng)導(dǎo)提出建議和可行性論證，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)規(guī)定及方案。認(rèn)真履行三級(jí)治安責(zé)任人應(yīng)負(fù)的職責(zé)，做好治安綜合治理及消防安全工作，經(jīng)常督促和檢查。關(guān)心職工勞動(dòng)條件的改善，維護(hù)職工在勞動(dòng)中的安全和健康。負(fù)責(zé)建立全館的業(yè)務(wù)檔案，加強(qiáng)全館各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、歸納，協(xié)助館長(zhǎng)了解并督促各部業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。 根據(jù)本館的任務(wù)和文獻(xiàn)信息資源建設(shè)布局，通過(guò)多種途徑，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地選購(gòu)、征集國(guó)內(nèi)外公開(kāi)出版發(fā)行的文獻(xiàn)信息資源，不斷提高館藏質(zhì)量，逐步完善具有本館特色的館藏體系。負(fù)責(zé)書、刊的借還、閱覽、咨詢服務(wù)等工作。結(jié)合我校教學(xué)和科研發(fā)展的需要，做好學(xué)科服務(wù)工作。（十）技術(shù)服務(wù)部工作職責(zé)技術(shù)服務(wù)部承擔(dān)圖書館硬件設(shè)備管理及維護(hù)，保證圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)、各類服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)各類電子資源及電子閱覽室的服務(wù)工作和圖書館網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)等工作，其具體的職責(zé)是： 負(fù)責(zé)圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)的管理、維護(hù)、數(shù)據(jù)處理和備份、安全及網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)，并對(duì)各子系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)全館計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本技能的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)組織并承擔(dān)用戶培訓(xùn)工作。 （3）嚴(yán)格按照?qǐng)D書館的采購(gòu)原則現(xiàn)采圖書，選定圖書后要求書店提供相應(yīng)的采訪數(shù)據(jù)，經(jīng)查重確認(rèn)無(wú)重復(fù)數(shù)據(jù)或不需要補(bǔ)充復(fù)本的可予訂購(gòu)，并在我館的圖書館管理系統(tǒng)系統(tǒng)中做相應(yīng)的訂購(gòu)處理，將訂單報(bào)館領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后采購(gòu)人員及時(shí)將訂單發(fā)往書店。 拆包驗(yàn)收 （1）新書到館后，內(nèi)采人員根據(jù)書店提供的隨包清單清點(diǎn)圖書，核對(duì)書名、價(jià)格、復(fù)本量是否與清單相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在清單上注明并及時(shí)告知采購(gòu)人員。條碼應(yīng)貼端正，不能跳號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏貼，不能遮蓋書名、責(zé)任者、出版社等重要信息。 單據(jù)存檔 隨包清單、退書單、光盤登記單、驗(yàn)收登記單等單據(jù)應(yīng)按時(shí)間裝訂、保留、備查，隨包清單、退書單保留五年，光盤登記單、驗(yàn)收登記單長(zhǎng)期保留。在文獻(xiàn)分類標(biāo)引過(guò)程中，重在把握兩個(gè)關(guān)鍵。內(nèi)容包括：文獻(xiàn)主題分析的正確性、充分性，給號(hào)的準(zhǔn)確性以及號(hào)碼組合的合理性。、171。本館使用深圳圖書館的圖書館管理系統(tǒng)自動(dòng)化集成系統(tǒng)，原則上中文圖書按CALIS中文圖書著錄規(guī)則和CNMARC著錄，外文圖書按CALIS西文圖書著錄規(guī)則和MARC21格式著錄；標(biāo)目選擇應(yīng)逐步采用CALIS規(guī)范控制原則中的規(guī)定()；我館不做規(guī)范款目的著錄。書標(biāo)一式兩張，一張應(yīng)貼在圖書書脊下方，以底為線；另一張貼在圖書題名頁(yè)上方的空白處。編目規(guī)則修訂后的統(tǒng)一修改。凡遺失賠償、破損報(bào)廢、原價(jià)轉(zhuǎn)讓、無(wú)償調(diào)撥、查無(wú)下落，清點(diǎn)隱性丟失等作為剔除處理的圖書，按館長(zhǎng)簽批的清單辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù)，然后當(dāng)事人將所有單據(jù)、報(bào)表交專人存檔待查。（1）文藝期刊文藝期刊加工登到工作完成后，出具記到清單，通知相關(guān)部室人員驗(yàn)收，驗(yàn)收人員根據(jù)記到清單核對(duì)刊名、卷期、冊(cè)數(shù)，核對(duì)無(wú)誤后在交接登記本上簽字領(lǐng)取期刊。 （2）收到各閱覽室上報(bào)的期刊缺漏（種或期）等情況，應(yīng)及時(shí)向訂購(gòu)人員詢問(wèn)、追補(bǔ)，如有誤發(fā)、重發(fā)等情況應(yīng)及時(shí)退轉(zhuǎn)。 新增訂期刊建庫(kù)增訂期刊應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中著錄相關(guān)數(shù)據(jù)，可以在網(wǎng)上下載數(shù)據(jù)的，使用網(wǎng)上數(shù)據(jù)，網(wǎng)上無(wú)數(shù)據(jù)的，應(yīng)自建數(shù)據(jù)。不定期打出財(cái)產(chǎn)目錄(書本式) ，并負(fù)責(zé)保管全館各類文獻(xiàn)財(cái)產(chǎn)帳。先由借閱部人員根據(jù)平時(shí)工作的印象和以上5條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審。（2）清點(diǎn)人員每天清點(diǎn)完畢后做好日志記錄。負(fù)責(zé)調(diào)庫(kù)工作的計(jì)劃與實(shí)施。（4）典藏人員定期對(duì)特藏圖書進(jìn)行全清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（5）典藏人員需掌握典藏狀況：即按流向、類目分別統(tǒng)計(jì)種、冊(cè)數(shù)，掌握庫(kù)、室藏書的新增加情況和庫(kù)容量。隨刊光盤附有光盤的期刊，應(yīng)在相關(guān)的期刊數(shù)據(jù)中加注“附光盤”，并在每張光盤上貼上書標(biāo)，標(biāo)明刊名、期號(hào)。由館辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸車輛，付款。調(diào)庫(kù)之前先由打包人對(duì)包數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)并統(tǒng)一放置于固定地方，運(yùn)輸時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督民工每次運(yùn)走的數(shù)量，同時(shí)在上車前有專人看管并點(diǎn)清每車包數(shù)并給每包圖書編碼，圖書上車時(shí)書庫(kù)管理人員與押運(yùn)人員共同核對(duì)包數(shù)無(wú)誤后才能放行。每月月初和中旬時(shí)間圖書管理系統(tǒng)將對(duì)借期為85天以上的圖書進(jìn)行催還，并向持書讀者發(fā)出催還通知到各院部。讀者自帶的書包、館借圖書、雨傘等私人物品應(yīng)放在存包處，不得帶入閱覽室，報(bào)刊閱覽室和專業(yè)期刊閱覽室除外。讀者還回的圖書應(yīng)當(dāng)天上架。流通書庫(kù)圖書按四級(jí)類目排架，叢書按順序排列，錯(cuò)架率＜5%；教參、工具書室全分類排架，錯(cuò)架率＜5%；光盤按著錄號(hào)排列，錯(cuò)架率＜1%；現(xiàn)刊錯(cuò)架率163。視圖書破損情況隨時(shí)修補(bǔ)并及時(shí)回架，保證讀者的借閱。新書入庫(kù)上架、閱讀輔導(dǎo)和解答咨詢專欄介紹每年≥2期。每月對(duì)未到期刊進(jìn)行清查并及時(shí)向采編部期刊管理人員反映缺刊情況，以保持期刊的完整性和連續(xù)性。學(xué)術(shù)性專業(yè)期刊一般以年為單位，進(jìn)行精裝。（附:裝訂報(bào)紙名稱： 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、文匯報(bào)、中國(guó)時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考、金融時(shí)報(bào)、羊城晚報(bào)、法制日?qǐng)?bào)、參考消息、人民日?qǐng)?bào)、科技日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)體育報(bào)、中國(guó)教育報(bào)、中國(guó)婦女報(bào)、解放軍報(bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)。（2）學(xué)科聯(lián)絡(luò)與對(duì)口院系保持經(jīng)常聯(lián)系，搜集師生們對(duì)圖書館資源和服務(wù)的建議及要求。并對(duì)讀者提出的一些常見(jiàn)問(wèn)題建立常見(jiàn)問(wèn)題解答數(shù)據(jù)庫(kù)（FAQ），方便讀者使用。不在線時(shí)間的讀者留言，兩天之內(nèi)必須回復(fù)。C、數(shù)值檢索服務(wù)，提供科學(xué)數(shù)值、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及一些特殊要求的數(shù)據(jù)檢索服務(wù)。要求根據(jù)讀者需求，通過(guò)對(duì)信息的收集、篩選、整理并定期或不定期地提供給讀者，直至協(xié)助課題完成的一種連續(xù)性的服務(wù)。C、制定檢索策略：在充分理解課題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和用戶的委托要求后，工作人員選擇恰當(dāng)?shù)臋z索詞，根據(jù)各個(gè)檢索詞之間的相互關(guān)系，制定出準(zhǔn)確的檢索策略，并根據(jù)檢索結(jié)果和用戶的反饋意見(jiàn)不斷調(diào)整檢索策略，直到查到滿足需要的相關(guān)文獻(xiàn)。調(diào)試檢索策略，選擇檢索工具，確定檢索年代范圍。根據(jù)科技部的規(guī)定，查新咨詢工作為有償服務(wù)，查新費(fèi)用由查新費(fèi)和檢索費(fèi)兩部分組成。（3）服務(wù)流程：A、工作人員接受讀者論文收錄檢索委托后（委托單見(jiàn)下表）,要向讀者了解檢索的目的和要求，以便提高檢索效率。如需多篇，請(qǐng)逐篇填寫，作為附件發(fā)送到library。（2）登記備案 每次文獻(xiàn)傳遞工作結(jié)束后，工作人員應(yīng)在專門的登記本上詳細(xì)登記，登記項(xiàng)目包括時(shí)間、讀者姓名、傳遞內(nèi)容、費(fèi)用。（6）對(duì)建好的數(shù)據(jù)庫(kù)要經(jīng)常維護(hù)和更新，保證網(wǎng)絡(luò)鏈接的暢通，動(dòng)態(tài)信息應(yīng)每月更新一次，靜態(tài)信息每年更新一次。（4）紙本論文和光盤經(jīng)有關(guān)人員驗(yàn)收后，簽發(fā)《學(xué)位論文提交確認(rèn)回執(zhí)》。以后可根據(jù)變化情況做相應(yīng)調(diào)整。（5）質(zhì)量保證原則上建庫(kù)人員根據(jù)分工各負(fù)其責(zé)，自錄、自查、自校，部主任以抽查形式進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正。（2）建庫(kù)平臺(tái)目前繼續(xù)沿用快威數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)系統(tǒng)，今后可配合技術(shù)部相關(guān)人員探索、自主開(kāi)發(fā)適合我館情況的專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)系統(tǒng)。每期出刊時(shí)間為雙月，特殊情況下可提前或推遲一個(gè)月。固定培訓(xùn)時(shí)間，逐步形成日常培訓(xùn)機(jī)制。（2）凡對(duì)決定試用的電子資源，由技術(shù)部負(fù)責(zé)安裝提供試用,參考咨詢部負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫(kù)商聯(lián)系協(xié)商宣傳培訓(xùn)事宜。（9）參。（4）凡有意向訂購(gòu)的電子資源，由業(yè)務(wù)副館長(zhǎng)安排參考咨詢部負(fù)責(zé)調(diào)查了解數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息，并寫出詳細(xì)調(diào)研報(bào)告（包括數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介、主要內(nèi)容、檢索功能、并發(fā)數(shù)、資源保存方案、售后服務(wù)情況、讀者試用反饋意見(jiàn)、讀者薦購(gòu)意見(jiàn)、相關(guān)同類資源的比較、相關(guān)圖書館的購(gòu)買情況、價(jià)格方案、訂購(gòu)建議等）。培訓(xùn)人員接到通知要精心備課，認(rèn)真組織培訓(xùn)內(nèi)容。每期內(nèi)容力求做到重點(diǎn)突出、內(nèi)容新穎、信息量大、適用性強(qiáng)、結(jié)合本?？蒲星闆r，及時(shí)報(bào)道。（5）質(zhì)量保證原則上建庫(kù)人員根據(jù)分工各負(fù)其責(zé)，自錄、自查、自校，部主任以抽查形式進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正。（2）建庫(kù)平臺(tái)目前繼續(xù)沿用快威數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)系統(tǒng)，今后可配合技術(shù)部相關(guān)人員探索、自主開(kāi)發(fā)適合我館情況的專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)系統(tǒng)。（3）著錄項(xiàng)目標(biāo)識(shí)目前專題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)以題錄文摘庫(kù)為主，著錄項(xiàng)目主要包括：A、期刊論文：題名、作者、機(jī)構(gòu)、刊名、ISSN號(hào)、C N 號(hào)、關(guān)鍵詞、分類號(hào)、文摘等。（6）按如下格式取館藏號(hào)——S/B0200001（S/B—碩士/博士、02—入學(xué)年代、00001—順序號(hào)）。學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)系參加CALIS三期“高校學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”的建設(shè)項(xiàng)目。（二）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作規(guī)范 自建數(shù)據(jù)庫(kù)工作主要包括學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，根據(jù)實(shí)際情況有選擇地進(jìn)行。B、工作人員接到讀者的文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求后，應(yīng)先查詢本館館藏資源（包括紙本資源和電子資源），然后從網(wǎng)絡(luò)上獲取免費(fèi)全文。C、個(gè)人委托檢索,檢索到相關(guān)文獻(xiàn)后,打印出數(shù)據(jù)庫(kù)檢索結(jié)果（文摘格式）；單位集體檢索,以Excel表格形式列出檢索結(jié)果,另下載檢索結(jié)果（文摘格式）電子版?zhèn)浯妗?yīng)以檢索的文獻(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行文獻(xiàn)方面的查新鑒定，查新報(bào)告力求客觀準(zhǔn)確。將查新課題的技術(shù)要點(diǎn)與檢索得到的相關(guān)文獻(xiàn)逐篇進(jìn)行對(duì)比，分析查新課題的新穎性和先進(jìn)性，最后做出查新結(jié)論。E、效果反饋：要求用戶在《定題服務(wù)委托表 》中“用戶反