國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商3g市場(chǎng)策略分析(完整版)
【正文】 25 提 綱 ? 全球電信市場(chǎng)整體概況 ? 3G帶來(lái)了什么 ? 全球 3G整體狀況 ? 終端 ? 3G運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)工程 ? 國(guó)外運(yùn)營(yíng)案例 ? 電信運(yùn)營(yíng)建議 26 SKT的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) — 市場(chǎng)細(xì)分 — 品牌 — 終端定制 — 業(yè)務(wù)宣傳 27 SKT將世界聯(lián)系得更緊密 與 美洲運(yùn)營(yíng)商的合作 Country System Partner Brazil CDMA Vivo Canada GSM Microcell Canada GSM Rogers Canada CDMA Telus Mexico CDMA Iusacell Mexico GSM Telcel Peru CDMA Telefonica Celular del Peru USA CDMA Verizon Wireless 與世界各地運(yùn)營(yíng)商的廣泛合作，實(shí)現(xiàn)全球漫游 : ? 美洲： 8家 ? 歐洲： 57家 ? 非洲： 12家 ? 亞洲： 69家 ? 澳洲： 2家 28 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)步驟 市場(chǎng)細(xì)分 明確市場(chǎng)細(xì)分的變量； 描述細(xì)分市場(chǎng)的輪廓； 市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)定位 評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力； 選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)； 為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)確定定位概念； 為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略； 29 市場(chǎng)細(xì)分 ? 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù) 地理細(xì)分；人口細(xì)分；心理細(xì)分；行為細(xì)分 ? 市場(chǎng)細(xì)分的原則 可衡量性；可進(jìn)入性；可盈利性對(duì)營(yíng)銷策略反應(yīng)的差異性 ? 市場(chǎng)細(xì)分的程序 美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家尤金 近年來(lái)的歷次電信展會(huì)上 ， 3G依舊是亮點(diǎn) ， 但展示的 3G理念則少了很多華麗的包裝 ， 多了幾分務(wù)實(shí)的色彩； ? 電信產(chǎn)業(yè)從兼并走向融合 ——英特網(wǎng)的迅速普及 ， 網(wǎng)絡(luò)融合步伐加快 ， 所有的電信運(yùn)行商 、 設(shè)備制造商 、 內(nèi)容提供商在融合中尋找新的平衡點(diǎn)； ? 電信營(yíng)銷從中產(chǎn)品到推理念 ——電信業(yè)發(fā)展至今 ， 在短期內(nèi)很難再有所謂的 “ 革命性 ” 技術(shù)出現(xiàn) ， 新技術(shù)在更多情況下都是現(xiàn)有技術(shù)的補(bǔ)充 、 延續(xù)和改進(jìn) 。 15 CDMA發(fā)展平穩(wěn) ——全球用戶穩(wěn)步增長(zhǎng) C D M A S u b s c r i b e r G r o w t h H i s t o r y : D e c e m b e r 1 9 9 7 t h r o u g hJ u n e 2 0 0 502040608010012014012970498089812980499089912990400080012000401080112010402080212020403080312030404080412040405M i l l i o n sA s i a n P a c i f i c N o r t h A m e r i c a C a r i b b e a n amp。 定制終端的基本功能： ※ 一般功能（通話、文字短信） ※ GPS位置追蹤功能 ※ 緊急同步通話 38 SKT的企業(yè)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳 家庭安全 家庭便利 家庭娛樂(lè) 39 韓國(guó) 3G的成功經(jīng)驗(yàn)與可鑒之處 ? 在制式選擇上，應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合政府產(chǎn)業(yè)政策，在平衡各方面利益的前提下確定； ? 多技術(shù)并進(jìn)可避免風(fēng)險(xiǎn) ； ? 扶持和支撐民族工業(yè)； ? 3G推出前的市場(chǎng)培育至關(guān)重要 ； ? 必須考慮 3G的成本因素 ； ? 3G市場(chǎng)擴(kuò)展要有節(jié)制 ； 運(yùn)營(yíng)商 技術(shù) 商用時(shí)間 SKT CDMA2022 1X 1X EVDO WCDMA KTF CDMA2022 1X 1X EVDO WCDMA LGT CDMA2022 1X 40 H3G的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) — 終端定制 — 市場(chǎng)定位 — 業(yè)務(wù)種類 — 資費(fèi)策略 41 H3G的全球性運(yùn)營(yíng) H3G的全球運(yùn)營(yíng)介紹 ? 在 拍照投資方面有張有弛，投資總額約 102億美元； ? H3G是全球第一家推出雙屏 WCDMA網(wǎng)絡(luò)與多媒體流動(dòng)視像電話服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商； ? H3G是有史以來(lái)開(kāi)展得最快的全球網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正按業(yè)務(wù)計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行； ? 在英國(guó)、意大利、愛(ài)爾蘭、奧地利、瑞典、澳洲、丹麥、香港、以色列九個(gè)國(guó)家地區(qū)，正式推出了 WCDMA的商用業(yè)務(wù)； ? H3G已推出超過(guò)三十款 3G手機(jī)； ? 經(jīng) H3G集團(tuán)全球網(wǎng)絡(luò)下載的音樂(lè)錄像已超過(guò) 3000萬(wàn)次； 愛(ài)爾蘭 英國(guó) 挪威 瑞典 丹麥 香港 澳洲 以色列 意大利 奧地利 （截至二○ ○ 五年十月七日） 超過(guò)一千萬(wàn) 全球 3G客戶人數(shù) 約一億八千一百七十萬(wàn) 3G牌照地區(qū)總?cè)丝? 42 H3G的定制終端 Hutchison將其在全球的采購(gòu)進(jìn)行整合： ? 獨(dú) 特 的 手 機(jī) 設(shè) 計(jì) 包 括‘ 3’ 的按鍵 ? 2022 年 底 前 向 NEC 和Motorola分別訂購(gòu) 250萬(wàn)與50萬(wàn)臺(tái) 3G手機(jī) 。 MSN Messenger全球用戶數(shù)：一億六千五百萬(wàn) 54 提 綱 ? 全球電信市場(chǎng)整體概況 ? 3G帶來(lái)了什么 ? 全球 3G整體狀況 ? 終端 ? 3G運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)工程 ? 國(guó)外運(yùn)營(yíng)案例 ? 電信運(yùn)營(yíng)建議 55 通過(guò)固話、寬帶、 IPTV和小靈通塑造中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的高科技形象。 59 全面考慮 3G業(yè)務(wù)開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 ? 要全面考慮，如何將提供小靈通增值業(yè)務(wù)的 ISP和 ICP也可以為以后的 3G業(yè)務(wù)提供增值業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)平臺(tái)升級(jí)； ? 彩鈴、電信資源和今后后的 3G業(yè)務(wù)公用。 渠道準(zhǔn)備 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備 價(jià)值用戶儲(chǔ)備 強(qiáng)化企業(yè)品牌 56 強(qiáng)化中國(guó)電信的企業(yè)形象和運(yùn)營(yíng)形象 ? 必須要從現(xiàn)在開(kāi)始考慮塑造電信的專業(yè)服務(wù)形象 寬帶業(yè)務(wù) 小靈通 要考慮市話詳單服務(wù) 應(yīng)該從服務(wù)感知的
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