【正文】 ，實(shí)現(xiàn)只需一次登錄，就可訪問系統(tǒng)內(nèi)所有系統(tǒng)功能。依托現(xiàn)有公安網(wǎng)，使用語音采集設(shè)備和后臺管理軟件，實(shí)時記錄 110 報警服務(wù)臺和窗口服務(wù)單位的報警、求助、咨詢、投訴等電話通話情況，實(shí)現(xiàn)通話錄音集中管理、分級在線查詢和證據(jù)固定等功能。 業(yè)務(wù)部門為督察部門開通系統(tǒng)訪問權(quán)限，督察部門通過統(tǒng)一訪問接口進(jìn)行訪問。 （六）易維護(hù)性： 系統(tǒng)應(yīng) 易于維護(hù)，提供統(tǒng)一的維護(hù)界面并通過該界面對遠(yuǎn)程設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。 如 Linux，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，具備數(shù)據(jù)備份能力、容錯能力、故障恢復(fù)能力、遠(yuǎn)程備份能力 。、 必要性 網(wǎng)上督察 系統(tǒng)是以信息化建設(shè)為載體，充分利用公安信息資 源，依托公安網(wǎng)絡(luò)，通過語音、視頻、網(wǎng)絡(luò)等手段對各級公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法辦案、行政管理、值班備勤、服務(wù)群眾等 工作進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督的的督察業(yè)務(wù)工作， 是警務(wù)督察職能優(yōu)勢與現(xiàn)代信息科技手段有機(jī)結(jié)合的成功實(shí)踐 。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為雙機(jī)熱備設(shè)計，保證平臺穩(wěn)定、連續(xù)地工作。 四、技術(shù)要求 （一）根據(jù)省廳要求，必須采用和省廳同一系統(tǒng)架構(gòu)，同一系統(tǒng)界面，以保證和省廳系統(tǒng)的整合和連接。 （五）衛(wèi)星定位督察子系統(tǒng)基本技術(shù)要求： 衛(wèi)星定位督察子系統(tǒng)依托市局開發(fā)的警用地理信息系統(tǒng)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)，通過為督察系統(tǒng)開通訪問接口的方式，保障督察部門利用系統(tǒng)開展工作。 視頻督察子系統(tǒng)。 六、技術(shù)方案 1. 總體 設(shè)計 架構(gòu) 本次方案設(shè)計 望城 公安網(wǎng)上督察系統(tǒng)，包括視頻督察子系統(tǒng)、語音督察子系統(tǒng)、并預(yù)留與警務(wù)綜合平臺及 GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)對接接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督及 GPS 衛(wèi)星定位督察。在各基層部署督察監(jiān)控點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)督察視頻資源采集。同時平臺提供碼流轉(zhuǎn)發(fā)功能，轉(zhuǎn)發(fā)視頻流至督察客戶端和電視墻。 集中高清解碼 區(qū)、（ 縣 ）督察指揮中心采用集中高清解碼器負(fù)責(zé)本地高清視頻解碼，通過電視墻顯示單元顯示。執(zhí)法辦案終端預(yù)留與警綜系統(tǒng)對接接口，辦案人員無需手動錄入案件信息，可直接通過檢索功能，直接通過警綜系統(tǒng)關(guān)聯(lián)案件信息，減輕辦案人員的工作壓力。 ? 錄像回放中提供快進(jìn)、拖拉等多種控制功能 ? 支持專用工具對獨(dú)立錄像陣列進(jìn) 行檢索和瀏覽。 ? 能夠保存報警的詳細(xì)信息，如：報警地址、報警所屬組織、報警級別、報警類型、報警時間、處警時間、處警結(jié)果等。系統(tǒng)存儲需要擴(kuò)充時，只需增加存儲陣列接入網(wǎng)絡(luò)注冊到平臺即可，系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。 2） U 盤備份和自恢復(fù)機(jī)制 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫可以通過 U 盤進(jìn)行手動備份，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，可通過 U 盤將備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到系統(tǒng)。 系統(tǒng)組網(wǎng)說明 市公安局、 區(qū)（ 縣 ） 公安分局的 110 調(diào)度指揮中心或報警中心，一般通過PBX 組建坐席式的電話服務(wù)中心，選擇采用中繼并線錄音方式接入語音督察系統(tǒng)。 實(shí)時監(jiān)聽 能即時監(jiān)聽每一條正在通話線路的內(nèi)容，并可隨時調(diào)節(jié)音量。 超長通話及頻繁通話報警查詢 通過 WEB 界面可以事先設(shè)臵好每部電話每次通話的最長時間及單位時間內(nèi)的通話次數(shù)。 可用磁盤空間不足報警 (1)管理員可設(shè)臵磁盤可用空間預(yù)警限值。 分站點(diǎn)語音自動上傳 系統(tǒng)可以將各站點(diǎn)的錄音文 件統(tǒng)一通過 FTP 上傳到指定的語音服務(wù)器中，從而達(dá)到對錄音文件進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時也達(dá)到了對歷史錄音文件進(jìn)行備份的目的。 業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊：實(shí)行業(yè)務(wù)部門對涉案人員采取繼續(xù)盤問、刑事傳喚、拘傳、刑事拘留、監(jiān)視居住等措施網(wǎng)上自動備案。 另一方面由警綜平臺提供 SDK 二次開發(fā)包，網(wǎng)上督察系統(tǒng)通過調(diào)用接口，實(shí)現(xiàn)與警綜平臺的對接應(yīng)用。 網(wǎng)上報警處臵 對省廳警務(wù)綜合平臺發(fā)布的一些報警信息、預(yù)警指令處臵不及時的情況開展網(wǎng)上督察。 統(tǒng)計實(shí)現(xiàn)：對多種類型數(shù)據(jù)進(jìn)行計算統(tǒng)計，并生成直觀的統(tǒng)計圖表。如果按下“跟蹤”按鈕， GPS 臺實(shí)時發(fā)送車輛跟蹤消息到地圖臺，地圖屏上可以觀察到一輛或幾輛車的圖形、電臺號和移動位臵。 車輛信息顯示 GIS 系統(tǒng)在車輛報警后或者查詢到車輛后，會顯示車輛的詳細(xì)信息和地理信息。在 GPS 和 GIS 之間建立合適的數(shù)據(jù)接口后，可以實(shí)現(xiàn)許多車輛監(jiān)控、調(diào)度、報警、跟蹤、查詢等眾多功能。 備案 在強(qiáng)制措施審批后，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)后臺從網(wǎng)上辦案需要備案的環(huán)節(jié)中提取相關(guān)數(shù)據(jù)，自動向本級督察部門備案，自動向辦案單位、民警和督察民警發(fā)送備案、到期等相關(guān)“提示”。 主要業(yè)務(wù)功能： 接收警綜平臺網(wǎng)上報警處臵督察模塊發(fā)送的通告消息，并整理歸檔，以短消息或電子郵件形式提醒相關(guān)督察人員，做到及時查看及時督促。 備案模塊：在強(qiáng)制措施審批后，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)后臺從網(wǎng)上辦案需要備案的環(huán)節(jié)中提取相關(guān)數(shù)據(jù)，自動向本級督察部門備案，自動向辦案單位、民警和督察民警發(fā)送備案、到期等相關(guān)“提示”。 靈活快速的查詢和檢索 每一條電話錄音記錄會擁有多種屬性，如電話線路編號、主叫號碼、被叫號碼、錄音時間等等，而錄音系統(tǒng)應(yīng)能夠提供單一條件、組合條件等多種檢索手段，快速準(zhǔn)確地產(chǎn)生符合條件的查詢結(jié)果。 (3)語音自動通知告警：當(dāng)磁盤空間不足時，系統(tǒng)可自動通過語音卡撥打管理員的聯(lián)系電話實(shí)現(xiàn)告警通知 (需占用一個通道 )。如單位時間內(nèi)超過預(yù)設(shè)臵好的通話次數(shù)，也會產(chǎn)生報警。支持遠(yuǎn)程 網(wǎng)絡(luò)流式監(jiān)聽 ，即在公安網(wǎng)上安裝客戶端軟件通過認(rèn)證后，可實(shí)時監(jiān)聽相關(guān)被督察點(diǎn)通話內(nèi)容。基層公安機(jī)關(guān)單位數(shù)量眾多，有錄音要求的對外服務(wù)電話較少，一般為 24 路對外服務(wù)電話。 3）數(shù)據(jù)庫信息自動備份和恢復(fù) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和配臵信息可自動備份到存儲區(qū)域（一般每天自動備份一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)），當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)損壞時， 系統(tǒng)可自恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，保障系統(tǒng)在無人狀態(tài)下自恢復(fù)功能。 聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)雙機(jī)熱備組網(wǎng)示意圖 實(shí)現(xiàn)原理： 主熱備份實(shí)現(xiàn)原理包括： 心跳監(jiān)測 和 資源接管 兩個 部分，心跳監(jiān)測可以通過網(wǎng)絡(luò)鏈路和串口進(jìn)行，而且支持冗余鏈路， 主備機(jī) 之間相互發(fā)送報文來告訴對方自己當(dāng)前的狀態(tài)，如果在指定的時間內(nèi)未受到對方發(fā)送的報文，那么就認(rèn)為對方失效，這時 就 啟動資源接管模塊來接管運(yùn)行 在對方主機(jī)上的資源或者服務(wù)。 ? 能夠針對報警記錄分類查詢、檢索，方便后期 整理、分析。 ? 系統(tǒng)具備完善的日志功能，可對所有的操作、控制、報警等信息進(jìn)行保存，日志文件支持導(dǎo)出。 電視墻瀏覽