【正文】 噴嚏或打嗝時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)過頭去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）然后應(yīng)該說句“對不起”。?? 細節(jié)6：主動詢問表關(guān)心。要盡可能地這樣說：“我同意某某的觀點，同時我也感到……”“我不同意某某的看法，盡管她抓住了問題的核心，但是我覺得……”或者“我認為某某的觀察真是太精彩了，它讓我意識到……”這也是一個不容忽視的細節(jié)，應(yīng)該把它應(yīng)用于每一間會議室、每一場會議、每一個工作單位，以及每一個家庭的飯桌上。當(dāng)你發(fā)表演說時，眼睛要注視著對方，語氣里要帶有更多強調(diào)成分、加入更多感情色彩。羅恩?? 克拉克先生是“嚴慈相濟”的好教師的典范，他的55條“規(guī)矩”，可稱為良好教育必不可少的55個細節(jié)，值得我們學(xué)習(xí)。如果這時你的眼睛看著別處或盯著地板，那就說明你對自己所說的話并不確信，或者你說的可能根本就不是事實。?? 細節(jié)5：滿招損，謙受益。與人交談的過程中，如果別人問你一個問題，你就應(yīng)該回問對方一個問題。為了幫助孩子們記住這個細節(jié)，給他們講一個古老的傳說?！爸x謝”、“不客氣”讓一天充滿了快樂。給予別人驚喜，讓他們感受到喜悅，越多越好。?? 細節(jié)14：回答問題要完整。一個學(xué)年結(jié)束的時候，我會給那些品行好，學(xué)習(xí)好或其他任何方面值得獎勵的孩子發(fā)獎品。作為成年人，我們常常常要受到最后期限、截止日期才必須準(zhǔn)時的約束，作業(yè)則是學(xué)生每天工作的一部分。如果我們始終記著我們要完成的任務(wù)，干完之后再用剩余的時間做各種休閑活動，那我們的效率會高很多。這套技巧不僅對他們的學(xué)習(xí)有用，對他們今后的職業(yè)生涯也是有好處的。（我知道做到這一點很難，但的確很重要。有時當(dāng)孩子們處于“有組織的混亂”狀態(tài)，不僅能讓他們順利完成小組工作，還從中得到很多樂趣，而越是有條理地進行，完成的事情就越多。要迅速記住全校老師的名字，在路上碰面時要主動問候他們，說些諸如“早上好，格雷厄姆太太”或者“下午好，奧爾蒂斯女士，你的衣服真漂亮！”之類的話。洗完手以后，要用這張紙關(guān)水龍頭和按出紙機抽取另一張紙來擦干手。當(dāng)我們的參觀者到來時，接待者要和他們握手，向他們作自我介紹，并致歡迎詞。讓孩子學(xué)會接受每一個人，這花費不了多少時間。如果你對家庭作業(yè)有不明白的地方，可以給老師打電話，如果電話沒人接，你可以用下方式給我留言：“您好，克拉克先生，我是某某，我在家庭作業(yè)中的什么方面有疑問，請您在幾點鐘之前給我回電話。這些禮儀有點多，但孩子們真的很喜歡。一般情況下，每晚2——3美元比較合適，有時還要根據(jù)房費的價格而定。?? 細節(jié)33：記人名，需用心。吃飯的時候，只取你應(yīng)得的那一份。我很吃驚，同時也很高興，我大聲地謝了他，并看了看他的母親。如果我們不幫他們指出來，絕大部分人自己是很難領(lǐng)悟到的。當(dāng)我們集體外出，進入一座建筑物時，不能說話，甚至要安靜到讓人注意不到我們的存在。?? 細節(jié)40：開會更要守紀律。請問是哪位找她？”；第三步，告訴對方：“請別掛機，我去叫她。?? 細節(jié)43：搭乘扶梯靠右站。?? 細節(jié)45：解決糾紛要冷靜。你也不能把腳搭在你前邊的椅子上。?? 細節(jié)48：遇到麻煩找老師。如果你強烈地感到你應(yīng)該做什么，就盡管去做。保持樂觀的態(tài)度，盡情享受生活。細節(jié)51：夢想面前別猶豫。犯了錯誤不要緊，關(guān)鍵是要從錯誤中汲取教訓(xùn)，然后繼續(xù)前行。有時學(xué)生做錯了事，我并沒有批評他們，因為他們承認了自己的錯誤。?? 細節(jié)55：盡你所能成為最出色的人。有了這些元素，你將快樂地成長，懂得享受生活，成為一個更加強有力、更加健康和快樂的人，并且最終會為自己而感到自豪！?? 克拉克先生所著的《優(yōu)秀是教出來的》這本書，從餐桌禮儀到積極心態(tài)的培養(yǎng)，從學(xué)習(xí)、生活到學(xué)會感恩，內(nèi)容涵蓋了青少年成長的方方面面，它告訴我們，每個孩子都有其獨特的天賦和可塑性，只要我們讓孩子們置身于充滿新鮮感的教育氛圍中，只要讓他們感覺到自己確實是被人需要的、被人愛著的，只要讓他們成長并快樂著，那么，即使令人頭痛的孩子也會成長為舉止得體、品行高尚的好孩子。?? 細節(jié)54：抓住現(xiàn)在這一刻。無論我們經(jīng)驗多么豐富，這類錯誤還是會發(fā)生。永遠不要讓恐懼、懷疑或別的什么困難陰擋你前進的步伐?！傲_恩，你現(xiàn)在應(yīng)該輕松才對啊。我記得有一次我想搬到紐約市，來哈萊姆教書，當(dāng)時父母和朋友都認為我瘋了，說風(fēng)險太大，但我有一種強烈的感覺，認為這是我應(yīng)該做的，于是就做了。如果這所學(xué)校里的學(xué)生有誰惹你心煩，一定要讓我知道。．如果你事先買好了零食準(zhǔn)備在看電影的時候吃，要在電影開始前找開包裝袋。如果你非要和加塞兒的人理論，你也一樣會有麻煩的，這不值得你這樣做。我們站在右側(cè)，把左側(cè)留出來讓給那些有急事，要趕著上下的人。當(dāng)人們往你家打電話時，他們能形成對你和你周圍環(huán)境的整體印象，我們始終確保留下好的印象。在帶孩子參加會議或活動時，我們要很詳細地說明希望看到他們有怎樣的表現(xiàn)，讓他們排好隊進入，按指定的座位坐下，臉朝前方，手放在膝蓋上，不能放在扶手上。有時候，人們做了什么好事不一定都能給他人留下印象，尤其是他做這件好事的時候周圍其實根本沒人，他做好事是出自本心，而不是做給別人看，這就更值得敬重了。如果有人不小心碰到了你，盡管不是你的錯，你也應(yīng)該說“對不起”。我確信這個男孩兒的好品質(zhì)源于他母親的引導(dǎo)和教育。你不要貪多，因