【正文】 噴嚏或打嗝時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)過頭去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）然后應(yīng)該說句“對不起”。?? 細(xì)節(jié)6：主動(dòng)詢問表關(guān)心。要盡可能地這樣說：“我同意某某的觀點(diǎn)，同時(shí)我也感到……”“我不同意某某的看法，盡管她抓住了問題的核心，但是我覺得……”或者“我認(rèn)為某某的觀察真是太精彩了，它讓我意識(shí)到……”這也是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)，應(yīng)該把它應(yīng)用于每一間會(huì)議室、每一場會(huì)議、每一個(gè)工作單位，以及每一個(gè)家庭的飯桌上。當(dāng)你發(fā)表演說時(shí)，眼睛要注視著對方，語氣里要帶有更多強(qiáng)調(diào)成分、加入更多感情色彩。羅恩?? 克拉克先生是“嚴(yán)慈相濟(jì)”的好教師的典范，他的55條“規(guī)矩”，可稱為良好教育必不可少的55個(gè)細(xì)節(jié)，值得我們學(xué)習(xí)。如果這時(shí)你的眼睛看著別處或盯著地板，那就說明你對自己所說的話并不確信，或者你說的可能根本就不是事實(shí)。?? 細(xì)節(jié)5：滿招損，謙受益。與人交談的過程中，如果別人問你一個(gè)問題，你就應(yīng)該回問對方一個(gè)問題。為了幫助孩子們記住這個(gè)細(xì)節(jié)，給他們講一個(gè)古老的傳說。“謝謝”、“不客氣”讓一天充滿了快樂。給予別人驚喜，讓他們感受到喜悅，越多越好。?? 細(xì)節(jié)14：回答問題要完整。一個(gè)學(xué)年結(jié)束的時(shí)候，我會(huì)給那些品行好，學(xué)習(xí)好或其他任何方面值得獎(jiǎng)勵(lì)的孩子發(fā)獎(jiǎng)品。作為成年人，我們常常常要受到最后期限、截止日期才必須準(zhǔn)時(shí)的約束，作業(yè)則是學(xué)生每天工作的一部分。如果我們始終記著我們要完成的任務(wù)，干完之后再用剩余的時(shí)間做各種休閑活動(dòng)，那我們的效率會(huì)高很多。這套技巧不僅對他們的學(xué)習(xí)有用，對他們今后的職業(yè)生涯也是有好處的。（我知道做到這一點(diǎn)很難，但的確很重要。有時(shí)當(dāng)孩子們處于“有組織的混亂”狀態(tài)，不僅能讓他們順利完成小組工作，還從中得到很多樂趣，而越是有條理地進(jìn)行，完成的事情就越多。要迅速記住全校老師的名字，在路上碰面時(shí)要主動(dòng)問候他們，說些諸如“早上好，格雷厄姆太太”或者“下午好，奧爾蒂斯女士，你的衣服真漂亮！”之類的話。洗完手以后，要用這張紙關(guān)水龍頭和按出紙機(jī)抽取另一張紙來擦干手。當(dāng)我們的參觀者到來時(shí)，接待者要和他們握手，向他們作自我介紹，并致歡迎詞。讓孩子學(xué)會(huì)接受每一個(gè)人，這花費(fèi)不了多少時(shí)間。如果你對家庭作業(yè)有不明白的地方，可以給老師打電話，如果電話沒人接，你可以用下方式給我留言：“您好，克拉克先生，我是某某，我在家庭作業(yè)中的什么方面有疑問，請您在幾點(diǎn)鐘之前給我回電話。這些禮儀有點(diǎn)多，但孩子們真的很喜歡。一般情況下，每晚2——3美元比較合適，有時(shí)還要根據(jù)房費(fèi)的價(jià)格而定。?? 細(xì)節(jié)33：記人名，需用心。吃飯的時(shí)候，只取你應(yīng)得的那一份。我很吃驚，同時(shí)也很高興，我大聲地謝了他，并看了看他的母親。如果我們不幫他們指出來，絕大部分人自己是很難領(lǐng)悟到的。當(dāng)我們集體外出，進(jìn)入一座建筑物時(shí)，不能說話，甚至要安靜到讓人注意不到我們的存在。?? 細(xì)節(jié)40：開會(huì)更要守紀(jì)律。請問是哪位找她？”；第三步，告訴對方：“請別掛機(jī)，我去叫她。?? 細(xì)節(jié)43：搭乘扶梯靠右站。?? 細(xì)節(jié)45：解決糾紛要冷靜。你也不能把腳搭在你前邊的椅子上。?? 細(xì)節(jié)48：遇到麻煩找老師。如果你強(qiáng)烈地感到你應(yīng)該做什么，就盡管去做。保持樂觀的態(tài)度，盡情享受生活。細(xì)節(jié)51：夢想面前別猶豫。犯了錯(cuò)誤不要緊，關(guān)鍵是要從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，然后繼續(xù)前行。有時(shí)學(xué)生做錯(cuò)了事，我并沒有批評他們，因?yàn)樗麄兂姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤。?? 細(xì)節(jié)55：盡你所能成為最出色的人。有了這些元素，你將快樂地成長，懂得享受生活，成為一個(gè)更加強(qiáng)有力、更加健康和快樂的人，并且最終會(huì)為自己而感到自豪！?? 克拉克先生所著的《優(yōu)秀是教出來的》這本書，從餐桌禮儀到積極心態(tài)的培養(yǎng)，從學(xué)習(xí)、生活到學(xué)會(huì)感恩，內(nèi)容涵蓋了青少年成長的方方面面，它告訴我們，每個(gè)孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要我們讓孩子們置身于充滿新鮮感的教育氛圍中，只要讓他們感覺到自己確實(shí)是被人需要的、被人愛著的，只要讓他們成長并快樂著，那么，即使令人頭痛的孩子也會(huì)成長為舉止得體、品行高尚的好孩子。?? 細(xì)節(jié)54：抓住現(xiàn)在這一刻。無論我們經(jīng)驗(yàn)多么豐富，這類錯(cuò)誤還是會(huì)發(fā)生。永遠(yuǎn)不要讓恐懼、懷疑或別的什么困難陰擋你前進(jìn)的步伐?！傲_恩，你現(xiàn)在應(yīng)該輕松才對啊。我記得有一次我想搬到紐約市，來哈萊姆教書，當(dāng)時(shí)父母和朋友都認(rèn)為我瘋了，說風(fēng)險(xiǎn)太大，但我有一種強(qiáng)烈的感覺，認(rèn)為這是我應(yīng)該做的，于是就做了。如果這所學(xué)校里的學(xué)生有誰惹你心煩，一定要讓我知道。．如果你事先買好了零食準(zhǔn)備在看電影的時(shí)候吃，要在電影開始前找開包裝袋。如果你非要和加塞兒的人理論，你也一樣會(huì)有麻煩的，這不值得你這樣做。我們站在右側(cè)，把左側(cè)留出來讓給那些有急事，要趕著上下的人。當(dāng)人們往你家打電話時(shí)，他們能形成對你和你周圍環(huán)境的整體印象，我們始終確保留下好的印象。在帶孩子參加會(huì)議或活動(dòng)時(shí)，我們要很詳細(xì)地說明希望看到他們有怎樣的表現(xiàn)，讓他們排好隊(duì)進(jìn)入，按指定的座位坐下，臉朝前方，手放在膝蓋上，不能放在扶手上。有時(shí)候，人們做了什么好事不一定都能給他人留下印象，尤其是他做這件好事的時(shí)候周圍其實(shí)根本沒人，他做好事是出自本心，而不是做給別人看，這就更值得敬重了。如果有人不小心碰到了你，盡管不是你的錯(cuò)，你也應(yīng)該說“對不起”。我確信這個(gè)男孩兒的好品質(zhì)源于他母親的引導(dǎo)和教育。你不要貪多，因