20xx年物業(yè)管理工作計劃五篇范文合集(完整版)
【正文】 作目標細化。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。下面就是小編給大家?guī)淼?021年物業(yè)管理工作計劃，希望能幫助到大家！目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人?！ 。?）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費?！ ?）文件的收發(fā)及存檔管理?！ ?）對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作?！ ?）加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理?！ 〉诙?、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo)，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。 二、建立客服平臺 （一）成立客戶監(jiān)督委員會?！ ?。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。 要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取龍湖小區(qū)的模式?！ 〗⒃O(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行?！ ?做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。 為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。 1一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴重影響業(yè)戶的使用?！ 榱烁玫娜孢\作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。在20_年，為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作，落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，限度地減少火災(zāi)損失，為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加強安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化?！ ?021年物業(yè)管理工作計劃五 斐然的20_已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)?！ ∧壳耙黄趧e墅c2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。1跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用?！ ∽龊猛獍O(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。 跟進20_年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。 五、經(jīng)費預(yù)算。 三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。 。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能?！ 〖皶r總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗?！ 〉谒摹踩芾矸矫嫒源嬖谥刃蚓S護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。 4）按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位
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