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酒店廚房制度sop(完整版)

2024-12-13 10:19上一頁面

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【正文】 關(guān)管理人員的管理責(zé)任。 非生產(chǎn)人員不得進(jìn)入爐具等設(shè)備的操作區(qū)域,嚴(yán)禁非生產(chǎn)人員操作生產(chǎn)設(shè)備。 崗 位 下班時(shí)檢查好所有的爐具,電制、水制、氣制、油制是否已關(guān)好,確認(rèn)關(guān)好后方可下班,交班。 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。 1 部門管理制度 第一節(jié) 廚房紀(jì)律 一、紀(jì)律 員工按時(shí)上班,履行簽時(shí)手續(xù);進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝、戴帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。 廚房系食品生產(chǎn)重地,未經(jīng)總廚批準(zhǔn),不得擅自帶人進(jìn)入。 節(jié)約用水,用電,用柴,用油,煤氣是每位員工應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。 高空作業(yè)必須使用專用設(shè)備,使用前必須檢查設(shè)備的牢固程度并做好防范措施。 第三節(jié) 個(gè)人物品保管制度 廚房衣及辦公室內(nèi)個(gè)人物品不得隨意擺放,要放于指定的區(qū)域內(nèi),并自己保管好。 每期計(jì)劃衛(wèi)生結(jié)束之后,需經(jīng)大廚檢查,其結(jié)果將與平時(shí)衛(wèi)生實(shí)績(jī)一起作為員工獎(jiǎng)懲依據(jù)之一。 貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,把崗位衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、班組,做到上班時(shí)檢查衛(wèi)生,工作時(shí)保持衛(wèi)生,下班時(shí)搞好衛(wèi)生。 生吃食品(蔬菜、水果等)必須洗凈后,方可放入熟食冰箱。 廚房衛(wèi)生操作規(guī)范 操 作 要 領(lǐng) 原 理 正 確 做 法 (1)化凍食物不能再次冷凍 質(zhì)量降低,細(xì)菌數(shù)增加 一次用掉或煮熟后再貯藏 (2)對(duì)舍物有懷疑,不要嘗味道 保護(hù)員工的健康 看上去對(duì)質(zhì)量懷疑的食品及原料就應(yīng)棄除 (3)水果或蔬菜末洗過不能生產(chǎn)出售,罐頭熟食末清潔不能開啟 避免污染 把水果、蔬菜清洗后再加工罐頭用酒精清潔 (4)設(shè)備、玻璃、餐具、刀叉、匙或菜盤上不得有食物屑?xì)埩? 避免污染 廚房設(shè)備用后要清洗干凈,玻璃餐具、刀叉、匙和菜盤用前要檢查 (5)餐具有裂縫或缺口的不能使用 細(xì)菌可在裂縫中生長(zhǎng) (6)不坐工作臺(tái),不倚靠餐桌 衣服上的污染物會(huì)傳播到菜上 (7)不要使頭發(fā)松散下來 頭發(fā)落在食物里可造成污染,也使人倒胃口 戴發(fā)網(wǎng)或帽子 (8)手不要摸臉、摸頭發(fā)、不要插在口袋內(nèi),除非必要,不要接觸錢幣 可能污染 必須做這些事情時(shí),事后要徹底洗手 (9)不要嚼口香糖之類的東西 它可以散布傳染病 (10)避免打噴 嚏、打呵欠或咳嗽 散布傳染病 如果不能避免,則一定要側(cè)轉(zhuǎn)身離開食物或客人,并要掩嘴 (11)不要隨地吐痰 散布傳染病 6 (12)工作時(shí)間不吃東西,不要端著清理的托盤或碟子吃東西 散布疾病 在指定的休息時(shí)間吃東西,用餐后要徹底洗手 (13)廚房區(qū)域,工作期間不得吸煙 傳播尼古丁毒素和疾病 休息時(shí)間在指定的地方吸煙,吸完后徹底洗手 (14)不要把圍裙當(dāng)毛巾用 洗干凈的手被臟圍裙污染 使用紙巾 (15)不要用臟手工作 可能污染 用溫?zé)岬姆试硭词?,搓滿泡沫,清水沖,用紙巾擦干 (16)拿過臟碟子的手在 未洗凈削,不要去拿干凈的碟子 可能由臟碟子而污染 這兩步驟間要徹底洗手;打荷、冷菜 (17)不要用手接觸或取食物 由皮膚散布傳染病 使用合適的器具輔助工作 (18)不要穿臟工作服工作 臟物隱藏傳染病 穿干凈的工作服和圍裙 (19)嚴(yán)禁戴首飾 食物屑聚積導(dǎo)致污染 不戴外露的首飾 (20)避免不洗澡就工作 防止細(xì)菌污染 每天洗澡 (21)不用同一把刀和砧板,切肉后不洗又切蔬菜 能散布沙門氏菌和其他細(xì)菌 刀、砧板要分開或用后清洗并消毒 (22)不要帶病上班 增加疾病傳播機(jī)會(huì) 告知情況、安排替班 (23)不要帶著外傷工作 增加傷口發(fā)生感染和散布感染的危險(xiǎn) 傷口要用合適的繃帶包好 (24)健康證已失效者不應(yīng)上班 預(yù)防傳染性疾病、結(jié)核病和性病的傳播 經(jīng)常注意失效期,及時(shí)換證 (25)不要在洗滌食物的水糟里洗手 污染食物 使用指定的洗手盆 (26)不要用手指沾食物嘗味 食物被唾液污染 用匙品嘗,并只能使用一次 7 (27)用剩的食物不得再向客人供 染疾病 建議客人注意點(diǎn)菜分量 (28)不要把食物放在敞開的容器里 空氣中的塵??晌廴臼澄? 食物要密封存放或加罩 (29)不要將食物與垃圾同放一處 增加污染機(jī) 會(huì) 分別放在各自合適的地方 第五節(jié) 例會(huì)制度 廚房根椐工作需要,有必要計(jì)劃召開各類會(huì)議。 會(huì)上一時(shí)不能解決事宜,應(yīng)另作處理,由專人跟辦;不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,不可糾纏不休。 嚴(yán)格做好保密工作,所有文件的精神、內(nèi)容未經(jīng)西廚部總廚書面批準(zhǔn)嚴(yán)禁外傳。 每次使用后,要清理干凈。 (十三)上火烘爐(煤氣) 首先檢查所有開關(guān)是否關(guān)閉,然后打開總氣閥,迅速將火種點(diǎn)著; 順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)溫控器,以求達(dá)到所需爐溫的效果; 小心放進(jìn)或取出食物,以免被燙傷; 用完后將總閘和分閘關(guān)上,消除多余氣體; 待爐涼后用清潔劑及清水洗干凈,并 抹干。 打掃倉庫周圍環(huán)境衛(wèi)生,保持地面干爽,保持環(huán)境衛(wèi)生。 定期盤點(diǎn); 廚 房 所有財(cái)產(chǎn)均需進(jìn)行盤點(diǎn),貴重設(shè)備及用具器皿應(yīng)每月進(jìn)行盤點(diǎn),低值易耗品及大型設(shè)備等季度盤點(diǎn)。 財(cái)產(chǎn)損失; 任何原因所造成的財(cái)產(chǎn)損失均應(yīng)及時(shí)、如實(shí)向上匯報(bào),嚴(yán)禁拖延不報(bào)或謊報(bào)。 (2)各部門根據(jù)營(yíng)業(yè)的需要可通過內(nèi)部調(diào)撥到相應(yīng)的部門調(diào)撥所需的食品。 緊急請(qǐng)購單的使用 (1)緊急請(qǐng)購單應(yīng)存放在餐飲部辦公室和總廚房辦公室指定的文件夾內(nèi)。 (6)貨物運(yùn)回部門后領(lǐng)貨人應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)分類和使用日期的先后擺放在指定的位置。 9 降職:如員工未能勝任本職工作員工因多次解犯公司管理?xiàng)l例或多次嚴(yán)重違反公司管理?xiàng)l例但未犯解雇條例可做降職處理。 六、 員工生日會(huì):每逢每年 3 月、 6 月、 9 月、 12 月每季 1 次由公司組織該生日員工開生日會(huì) 七、 獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)工作有特殊貢獻(xiàn)或特殊事情好人好事公司將給出現(xiàn)金獎(jiǎng) 公司定期根據(jù)季度評(píng)選出一批優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì) (八) 店規(guī) 一、 提休:原則上公司不批準(zhǔn)提休 3 天以上以免影響公司正常運(yùn)作但因員工因特殊情況申請(qǐng)?zhí)岢鰜硇蓓毺崆?7 天向部門主管申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)方可生效 提休員工必須在公司服務(wù) 1 年以上并只準(zhǔn)提 1 次 二、 制服:公司將提供制服給員工,員工必小心保管。公司定立考核制度將結(jié)合工資評(píng)級(jí),幾考核不合格即按原工資評(píng)定級(jí)別上再降一級(jí)及要求補(bǔ)考 (九) 紀(jì)律處分 每位員工必須遵守勞動(dòng)合同規(guī)則認(rèn)真的執(zhí)行所有職責(zé),貫徹所有工作,如有行為不撿將視其情節(jié)輕重按 下列規(guī)則予以紀(jì)律處分。 凡是離崗 經(jīng)過 15 分鐘者,一律按遲到一次處理。 八、如有工作需要,員工可被調(diào)至其它部門工作,被調(diào)的員工不得借故拖延或不服從調(diào)配。 合同期員工在合同期內(nèi)不批準(zhǔn)辭職如有特殊原因申請(qǐng)離職的員工需向主管書面提出充分理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效否則當(dāng)自動(dòng)離職處理 十一、解雇:?jiǎn)T工在服務(wù)期間犯有重大過失或多次違反公司條例或嚴(yán)重違反合同公司有權(quán)對(duì)該員工作解雇處理并不作補(bǔ)償。 一律不準(zhǔn)打電話回來找別人頂班或調(diào)班。 當(dāng)值時(shí)睡覺、下棋、打撲克 擅自 離開工作崗位或無故中途停止工作 對(duì)上司、客人不禮貌 唆使他人或代人打卡 吵鬧粗言粗語擾亂餐廳安定 擅自標(biāo)貼或更改餐廳財(cái)物 蓄意損耗損壞公司或客人
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