【正文】 告 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局：根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定， （銷售商/租賃商/修理商名稱）發(fā)現(xiàn)報(bào)告中說(shuō)明的車型可能存在安全缺陷。4．車主信息車主的姓名、身份證號(hào)、地址、郵政編碼、電話和電子郵件，車輛的VIN碼，車輛購(gòu)買時(shí)間。第八章 附 則第四十四條 制造商實(shí)施缺陷汽車產(chǎn)品召回，不免除車主及其他受害人因缺陷汽車產(chǎn)品所受損害，要求其承擔(dān)的其他法律責(zé)任。在行政復(fù)議或行政訴訟期間，主管部門的決定暫不執(zhí)行。第三十五條 制造商應(yīng)自發(fā)出向何人發(fā)出？召回通知書之日起，每3個(gè)月向主管部門提交符合本規(guī)定要求（見(jiàn)附件7）的召回階段性進(jìn)展情況的報(bào)告；主管部門可根據(jù)召回的實(shí)際效果，決定制造商是否應(yīng)采取更為有效的召回措施。在行政復(fù)議和行政訴訟期間，主管部門通知中關(guān)于制造商進(jìn)行召回的內(nèi)容暫不實(shí)施，但制造商仍須履行前款規(guī)定的義務(wù)。第六章 缺陷汽車產(chǎn)品指令召回程序第三十條 主管部門依第二十四條規(guī)定經(jīng)調(diào)查、檢驗(yàn)、鑒定確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷，而制造商又拒不召回的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向制造商發(fā)出指令召回通知書（見(jiàn)附件6）。第五章 缺陷汽車產(chǎn)品主動(dòng)召回程序第二十五條 制造商確認(rèn)其生產(chǎn)且已售出的汽車產(chǎn)品存在缺陷決定實(shí)施主動(dòng)召回的，應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第二十條或者第二十三條的要求向主管部門報(bào)告，并重復(fù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定包括以下基本內(nèi)容的召回計(jì)劃，提交主管部門備案：（一）有效停止缺陷汽車產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)的措施；（二）有效通知銷售商停止批發(fā)和零售缺陷汽車產(chǎn)品的措施；（三）有效通知相關(guān)車主有關(guān)缺陷的具體內(nèi)容和處理缺陷的時(shí)間、地點(diǎn)和方法等；（四）客觀公正地預(yù)測(cè)召回效果。第二十一條 主管部門接到制造商關(guān)于汽車產(chǎn)品存在缺陷并符合附件2的報(bào)告后，按照第五章缺陷汽車產(chǎn)品主動(dòng)召回程序處理。第十九條 任何單位和個(gè)人，均有權(quán)向主管部門和地方管理機(jī)構(gòu)報(bào)告汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷。制造商應(yīng)當(dāng)建立汽車產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)信息通報(bào)制度，載明有關(guān)車輛故障排除方法，車輛維護(hù)、維修方法，服務(wù)于車主、銷售商、租賃商、修理商。第十二條 主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)制造商進(jìn)行的召回過(guò)程加以監(jiān)督，并根據(jù)工作需要部署地方管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行有關(guān)召回的監(jiān)督工作。第九條　缺陷汽車產(chǎn)品召回按照制造商主動(dòng)召回和主管部門指令召回兩種程序的規(guī)定進(jìn)行。本規(guī)定所稱車主，是指不以轉(zhuǎn)售為目的，依法享有汽車產(chǎn)品所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。本規(guī)定所稱進(jìn)口商，指從境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)。第二條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事汽車產(chǎn)品生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售、租賃、修理活動(dòng)的，適用本規(guī)定。第三條 汽車產(chǎn)品的制造商（進(jìn)口商）對(duì)其生產(chǎn)（進(jìn)口）的缺陷汽車產(chǎn)品依本規(guī)定履行召回義務(wù)，并承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用和必要的運(yùn)輸費(fèi)；汽車產(chǎn)品的銷售商、租賃商、修理商應(yīng)當(dāng)協(xié)助制造商履行召回義務(wù)。進(jìn)口商視同為汽車產(chǎn)品制造商。是否需要定義？本規(guī)定所稱召回，指按照本規(guī)定要求的程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商（包括進(jìn)口商，下同）選擇修理、更換、收回等方式消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的缺陷的過(guò)程。制造商自行發(fā)現(xiàn)，或者通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，或者通過(guò)銷售商、修理商和車主等相關(guān)各方關(guān)于其汽車產(chǎn)品缺陷的報(bào)告和投訴，或者通過(guò)主管部門的有關(guān)通知等方式獲知缺陷存在，可以將召回計(jì)劃在主管部門備案后，按照本規(guī)定中主動(dòng)召回程序的規(guī)定，實(shí)施缺陷汽車產(chǎn)品召回。第十三條 制造商或者主管部門對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的汽車產(chǎn)品存在缺陷的信息及實(shí)施召回的有關(guān)信息，應(yīng)當(dāng)在主管部門指定的媒體上向社會(huì)公布。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)向主管部門指定機(jī)構(gòu)備案。主管部門針對(duì)汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十二條 主管部門根據(jù)其指定的信息系統(tǒng)提供的分析、處理報(bào)告及其建議，認(rèn)為必要時(shí)，可將相關(guān)缺陷的信息以書面形式通知制造商，并要求制造商在指定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)其產(chǎn)品是否存在缺陷及是否需要進(jìn)行召回。境外制造商還應(yīng)提交有效通知進(jìn)口商停止缺陷汽車產(chǎn)品進(jìn)口的措施。國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門責(zé)令認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停或收回汽車產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證證書。第三十二條 制造商接到主管部門關(guān)于缺陷汽車產(chǎn)品指令召回通知書之日起10個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向主管部門提交符合本規(guī)定第二十五條要求的有關(guān)文件。第三十六條 對(duì)每一輛完成召回的缺陷汽車，制造商應(yīng)保存符合本規(guī)定要求（見(jiàn)附件8）的召回記錄單。第三十九條此條內(nèi)容與前面重復(fù) 主管部門應(yīng)及時(shí)公布制造商在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的缺陷汽車召回、召回效果審查結(jié)論等有關(guān)信息，通過(guò)指定網(wǎng)站公布，為查詢者提供有關(guān)資料。第四十五條 本規(guī)定由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、商務(wù)部、海關(guān)總署在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。附件2： 制造商關(guān)于汽車產(chǎn)品缺陷的報(bào)告國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局：根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定， （制造商名稱）決定將本報(bào)告中說(shuō)明的車輛實(shí)施召回，以消除安全缺陷。1. 銷售商/租賃商/修理商信息企業(yè)名稱地 址郵政編碼電子郵件電 話 傳 真聯(lián)系人電 話 傳 真電子郵件： 車輛識(shí)別信息廠 牌車 型年 款型 號(hào)車輛類型車身形式 車型的特征信息： 缺陷車輛檔案：生產(chǎn)日期VIN編碼發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)車架號(hào)3. 缺陷描述： 缺陷的詳細(xì)信息，所屬系統(tǒng)及其位置 可能導(dǎo)致缺陷的原因 缺陷導(dǎo)致的后果，包括：發(fā)生缺陷車輛的數(shù)量、事故、人員傷亡情況、索賠案件，說(shuō)明可能產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)及其嚴(yán)重程度 缺陷發(fā)生前及發(fā)生時(shí)車輛的預(yù)警和警