洗車服務(wù)流程及質(zhì)量要求(完整版)
【正文】 操作步驟： 2 臺(tái)下車身清潔工作 第一步驟：移動(dòng)車位 把車引至正確的臺(tái)上清潔區(qū)，注意帶車安全。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：均勻的噴灑在整個(gè) 車表面，無遺漏，無漏擦之處，車身面漆無劃痕。 要點(diǎn)：用高壓清洗機(jī)沖去車身污物順序自上而下。 第二步驟： 當(dāng)客戶下車后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰塵掉到車，并在司機(jī)位放一張我中心指定的膠墊；待客戶離開洗車區(qū)和確定車門窗被關(guān)好后，方可開始沖槍， . 第三步驟：第一遍沖車 （ 1）順序由車頂――引擎蓋――側(cè)面――前輪及輪框―― 底盤橫梁――后輪及輪 框――后尾箱――另一側(cè)面――前輪及輪框――底盤橫梁――后輪及輪框（盡量減少重復(fù)）。 第四步驟：噴灑洗車泡沫和擦洗車 順序：噴灑泡沫沒 有具體順序只是按照順序，按字母 N 的結(jié)構(gòu)行噴灑洗車泡沫；擦車順序：引擎蓋――車頂――后尾箱――側(cè)面――保險(xiǎn)杠以下部分（車裙）――輪蓋 擋泥板，（盡量減少重復(fù)）。盡量在洗車液干燥前沖水。毛巾使用時(shí)要折疊成方塊狀。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做到不留手印 ,不留水印 ,不能有毛巾掉下的毛絲。 第十步驟：輪胎、黑色塑料保險(xiǎn)杠上光 要點(diǎn)：輪胎上光的材料含油性弱，黑色塑料保險(xiǎn)杠上光的材料含油性強(qiáng)，設(shè)備也不一樣。 ,發(fā)現(xiàn)異象立即上報(bào)并作記錄。以免撞懷和被撞傷。以免被車撞到。 第十一步驟：驗(yàn)車交車 順序由內(nèi)到外――繞車一周。 第八步驟：吸灰 順序 ，取出腳墊――用吸塵器將車內(nèi)的塵土（儀表板、座椅縫隙處及地毯）吸出――后尾箱吸塵――倒掉煙灰缸內(nèi)的煙灰及雜物并清洗――排去腳墊上面的沙礫塵土或清洗腳墊 墊好腳墊――噴灑香水或空氣清新劑。
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