【摘要】家庭客戶高級(jí)客戶經(jīng)理建設(shè)指導(dǎo)意見(家庭客戶部)一、家庭客戶營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀(一)渠道結(jié)構(gòu)目前家庭客戶部主要承擔(dān)7大類業(yè)務(wù),分別是基礎(chǔ)固話、寬帶業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、公話業(yè)務(wù)、終端產(chǎn)品和卡類產(chǎn)品,全部業(yè)務(wù)主要由6大類渠道承擔(dān),分別是自有營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)經(jīng)理、電子渠道(呼叫中心、網(wǎng)站)、代收點(diǎn)、公話代理和卡類代理,其中前三類渠道為自有渠道,后三類渠道為社會(huì)渠道。渠道結(jié)構(gòu)圖如下:
2025-06-29 05:48
【摘要】銀行客戶部個(gè)人總結(jié)與銀行客戶部年終總結(jié)匯編 第11頁共11頁 銀行客戶部個(gè)人總結(jié) 今年以來,原支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹上級(jí)行會(huì)議精神,以全年計(jì)劃為目標(biāo),狠抓各項(xiàng)營(yíng)銷措施落實(shí)...
2024-11-26 00:28
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 電信局大客戶部經(jīng)理述職報(bào)告 年初到大客戶部報(bào)到的情景還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已將近有一年的時(shí)間了。回顧一年的工作,這...
2025-01-17 02:19
【摘要】第一篇:大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 一、工作權(quán)限 直接下屬雇傭、調(diào)配、獎(jiǎng)罰及辭退建議權(quán);直接下屬的日??己朔?jǐn)?shù)評(píng)定權(quán);大客戶經(jīng)理銷售價(jià)格權(quán)限;銷售合同評(píng)審;下屬員工的休假安排及請(qǐng)假(...
2024-10-29 03:27
【摘要】客戶部工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么B工作流程—你應(yīng)該怎么做C服務(wù)技巧—你怎樣做好客戶專員公司有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(A級(jí)要求)一、基本動(dòng)作:●熟悉客戶產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,并能指導(dǎo)客
2024-07-23 17:47
【摘要】MediadeptZhangbo.全案廣告培訓(xùn)系列一客戶部與媒介部MediadeptZhangbo.網(wǎng)絡(luò)廣告春天來了嗎?今年國(guó)家稅務(wù)局要控制企業(yè)的廣告宣傳費(fèi)用不能超過利潤(rùn)的。受傷的會(huì)是傳統(tǒng)廣告,因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足,如果能夠讓客戶充分了解網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì),并有充足的成功案例,網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該是可以成功的。MediadeptZhan
2025-03-08 21:15
【摘要】制作人:客服部工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提綱一、回訪二、招攬三、面訪四、預(yù)約五、客戶關(guān)系管理與維護(hù)六、客戶滿意度一、回訪N+7銷售購(gòu)車謝禮回訪?回訪成功率目標(biāo):95%現(xiàn)狀(88%)?未成功標(biāo)準(zhǔn):間隔3天撥打累計(jì)5次以上撥打無效后定義為(關(guān)機(jī)、無法接通、停機(jī)
2024-10-19 16:12
【摘要】第一篇:大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 大客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)直接下級(jí):無 1、根據(jù)診所項(xiàng)目,負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作; 2、制定個(gè)人工作計(jì)劃并在醫(yī)生協(xié)助下完成診所預(yù)期的銷售業(yè)績(jī); ...
2024-10-25 17:04
【摘要】第一篇:02客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 黑龍江億城世紀(jì)物業(yè)管理有限責(zé)任公司 民生國(guó)際項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)中心 客戶服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé) ,貫徹執(zhí)行物業(yè)公司各項(xiàng)方針、決策,實(shí)施對(duì)所屬部門全面管理,擬定年度工作...
2024-11-18 22:09
【摘要】第一篇:客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 店面經(jīng)理崗位職責(zé) ,全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)工作。,并監(jiān)督執(zhí)行。。,準(zhǔn)確理解顧客意圖。 、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作,對(duì)其設(shè)計(jì)圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 ,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃...
2024-11-19 01:03
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 電信局公眾客戶部副經(jīng)理述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好! 2004年是XX電信搶機(jī)遇,快發(fā)展的關(guān)...
2024-07-23 23:34