保潔員禮儀規(guī)范(完整版)
【正文】 5．女保潔員不可濃妝艷抹，要化淡妝。保潔員儀容規(guī)范所謂儀容，就是容貌、面容的總稱。2．常修指甲，常洗澡，勤洗手，勤更衣。一、坐姿坐姿要端正，這是體態(tài)美的重要內(nèi)容之一。坐在椅子上同兩邊客人談話時(shí)不要只扭頭，此時(shí)可以側(cè)坐，上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)，頭部對(duì)著前方。站立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，腳可以向后撤半步，但上體仍須保持正直，不可把腳向前或向后伸過(guò)多，甚至叉開(kāi)的過(guò)大。四、保潔工作中的正確舉止同客戶講話時(shí)，要面向客戶，垂手恭立，距離要適當(dāng)，面帶微笑，眼光停在對(duì)方眼、鼻三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，不要倚靠它物。每個(gè)保潔員的穿著不僅反映出個(gè)人的文化水平和修養(yǎng)，也反映保潔公司管理水平。 普通工作服保潔員穿著普通工作服要保持整潔，扣好上衣及褲子的紐扣。 e、不準(zhǔn)穿有破損的工作服上崗，工作月腰勤洗，勤更換。樹(shù)立高尚的職業(yè)道德思想，樂(lè)于助人，誠(chéng)信無(wú)欺。只有身體好，才能工作好、學(xué)習(xí)好、生活好，生活要有規(guī)律，早睡、早起，鍛煉身體。問(wèn)候禮又分為時(shí)間性問(wèn)候和節(jié)日性問(wèn)候。要恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q呼禮，就要知道稱呼禮中的具體稱謂。四、操作禮操作禮主要是指在日常工作中的禮節(jié)。一個(gè)人給別人留下的除儀表的影響外，還有語(yǔ)言。與人對(duì)話時(shí)，應(yīng)該是禮貌、文雅、言簡(jiǎn)意賅。與人講話時(shí)，對(duì)方很自然地看著你的嘴，清潔的口腔和牙齒會(huì)給人好感，如果口腔不潔，說(shuō)話唾沫四濺就會(huì)使人厭煩。與人講話應(yīng)把美的語(yǔ)言與恰當(dāng)?shù)谋砬?，美的行為結(jié)合起來(lái)，否則語(yǔ)言再美而態(tài)度、表情與之不協(xié)調(diào)，也會(huì)給人以不舒服的感覺(jué)。在我國(guó)，普通話是各族人民共同使用的交際語(yǔ)言。操作禮需注意以下兩點(diǎn)：工作中著裝整潔，注意儀表，舉止大方，態(tài)度和藹。保潔員了解了稱呼禮，就要隨時(shí)應(yīng)用。它是在與人見(jiàn)面時(shí)，根據(jù)早、午、晚大概的時(shí)間向他人表示問(wèn)候，如“早上好”“中午好”“晚上好”。講究口腔衛(wèi)生，經(jīng)
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