【正文】 .............. 35 . 自動(dòng)巡檢功能管理 ....................................................................................................................................... 36 . 運(yùn)營管理體系（選配） ........................................................................................................................................ 36 . 維修部 .............................................................................................................................................................. 36 . 行政部 .............................................................................................................................................................. 37 . 財(cái)務(wù)部 .............................................................................................................................................................. 40 . 工程部 .............................................................................................................................................................. 41 3. 培訓(xùn)計(jì)劃 ............................................................................................................................................................................ 43 . 培訓(xùn)目的 ................................................................................................................................................................... 43 . 培訓(xùn)對象 ................................................................................................................................................................... 43 . 培訓(xùn)方法 ................................................................................................................................................................... 43 . 培訓(xùn)內(nèi)容 ................................................................................................................................................................... 44 . 考核方法 ................................................................................................................................................................... 44 . 其他說明 ................................................................................................................................................................... 44 4. 售后服務(wù)承諾 ................................................................................................................................................................... 45 . 售后服務(wù)期 .............................................................................................................................................................. 45 . 售后服務(wù) 系統(tǒng) .......................................................................................................................................................... 45 . 人工技術(shù)支持 .......................................................................................................................................................... 46 . 與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系 ................................................................................................................................... 46 . 響應(yīng)時(shí)間 ................................................................................................................................................................... 46 . 備件供應(yīng) ................................................................................................................................................................... 46 . 日常維護(hù)措施 .......................................................................................................................................................... 46 . 緊急維修 ................................................................................................................................................................... 47 5. 部分成功案例 ................................................................................................................................................................... 47 6. 系統(tǒng)配置清單及報(bào)價(jià) ..................................................................................................................................................... 48 7. 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)的管理和維護(hù) ............................................................................................................................... 49 . 前端設(shè)備的維護(hù)以及用戶聯(lián)系 ........................................................................................................................... 49 . 中心設(shè)備維護(hù) .......................................................................................................................................................... 51 . 中心機(jī)房設(shè)備日常使用維護(hù)規(guī)則 ...................................................................................................................... 52 沈陽偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級改造方案 . 職守人員的培訓(xùn) ..................................................................................................................................................... 53 . 值班制度的建立 ..................................................................................................................................................... 53 . 工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) ..................................................................................................................................................... 54 . 與設(shè)備廠家或代理商的交流機(jī)制 ...................................................................................................................... 54 沈陽偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級改造方案 第 1 頁 1. 概述 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)和報(bào)警運(yùn)營服務(wù)在國內(nèi) 已經(jīng)有了 近 20 年的成功建立和全力發(fā)展， XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心建立于 1995 年，至今也近 15 年了。除了普通公共電話傳輸以外， 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心需要向上兼容更為先進(jìn)的通訊方式。將接處警工作和運(yùn)營維護(hù)系統(tǒng)分成有機(jī)結(jié)合的兩大部分。由以下幾部分組成： ? 輸入部分：各類探測器 ? 傳輸部分 : 多線制、總線制（依賴于線纜），無線系統(tǒng) ? 控制部分：防盜報(bào)警控制 /通訊主機(jī) ? 輸出部分：本地聲光顯示，模擬屏，打印機(jī)，通訊輸出口等等 ? 其它部分：電源及備電等 . 通訊鏈路 通訊鏈路是指聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)中，在前端用戶和接處警中心之間，用以進(jìn)行信息傳輸?shù)耐ㄓ嵕W(wǎng)絡(luò)。 . 接處警中心 接處警中心是整個(gè)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)中最為核心的部分，它負(fù)責(zé)接收前端用沈陽偉琪電子 科技有限公司 XX 市 區(qū)域自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)升級改造方案 第 4 頁 戶