【正文】 產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析。企業(yè)的所有用戶或所有消費(fèi)者的需求，構(gòu)成企業(yè)的總體市場(chǎng)需求。（6） 綜合化經(jīng)營(yíng)思想。（2） 集約化經(jīng)營(yíng)思想。15. 簡(jiǎn)述企業(yè)文化的特點(diǎn)P303303答：（1）隱形性，科學(xué)性，時(shí)代性，系統(tǒng)性，具體性，動(dòng)態(tài)性16. 試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景及其環(huán)境特點(diǎn)P35答：（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下提出來(lái)的，首先產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。所謂精神激勵(lì)，就是對(duì)企業(yè)家所作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)和社會(huì)上公開表彰，宣傳他們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使他們受到人們的尊敬和贊揚(yáng)，從而鼓勵(lì)企業(yè)家們繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)光大。在這種情況下，從原有領(lǐng)域撤退，開辟新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，把原有企業(yè)發(fā)展成為新的企業(yè)，根據(jù)環(huán)境變化所提供的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場(chǎng)。10. 試述企業(yè)使命的決策方案P73答：企業(yè)使命決策的實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，它包括三個(gè)方面的內(nèi)容：（1） 堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策。因此，需要對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新的功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，從而開辟新的市場(chǎng)，以延長(zhǎng)老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。研究表明，奉行發(fā)展型戰(zhàn)略的公司比那些處在同等環(huán)境中的公司的銷售收入、利潤(rùn)的增長(zhǎng)要快得多。（3） 改變企業(yè)使命的決策。（2） 利益激勵(lì)。（4） 戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（2） 縱觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)提出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問題，其共同的環(huán)境特點(diǎn)有：、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多17. 試述大型企業(yè)應(yīng)確定的戰(zhàn)略思想P111114答：（1）規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想。確定這種思想，要求大型企業(yè)在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮骨干作用，在追求技術(shù)進(jìn)步中對(duì)廣大中小型企業(yè)起帶動(dòng)作用，對(duì)所掌握的先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮輻射作用，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)不斷地發(fā)展。（2） 企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，壽命周期已較長(zhǎng)，其需求在逐年下降，滿足市場(chǎng)新需求的產(chǎn)品開發(fā)難度大，一時(shí)推不出來(lái)。（2） 企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析。（2） 擴(kuò)散型或引進(jìn)型模式，即從擁有先進(jìn)技術(shù)的單位或企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，然后加以吸收消化再進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。（2） 企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關(guān)系時(shí)，有位勢(shì)高低、影響力大小之分。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)的適應(yīng)對(duì)象。b. 尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法。38. 簡(jiǎn)述中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用答：（1）拾遺補(bǔ)缺的作用。這時(shí)，緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)威脅作出的反應(yīng)。我國(guó)大型企業(yè)在制定自身的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須以國(guó)家的總體發(fā)展戰(zhàn)略、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)，作為企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，并體現(xiàn)在企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針中去，才能得到國(guó)家支持，并獲得企業(yè)發(fā)展所需要的政策環(huán)境和保障條件。資源供應(yīng)和資金籌措情況是大型企業(yè)選擇總體戰(zhàn)略的一個(gè)重要依據(jù)。應(yīng)爭(zhēng)取既獲得先進(jìn)技術(shù)，又得到人才和保住市場(chǎng)的合作戰(zhàn)略。合作過程不會(huì)一帆風(fēng)順，會(huì)充滿矛盾和競(jìng)爭(zhēng)。47. 企業(yè)戰(zhàn)略決策的組織領(lǐng)導(dǎo)要處理好哪些關(guān)系答：企業(yè)戰(zhàn)略決策的組織領(lǐng)導(dǎo)要處理好五個(gè)方面的關(guān)系：（1） 等級(jí)與幅度的關(guān)系中高、窄幅。（4） 解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略決策是否符合科學(xué)化原則的要求，應(yīng)有其衡量的標(biāo)志。因此，從企業(yè)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展進(jìn)行運(yùn)籌謀劃，即從戰(zhàn)略的高度把握企業(yè)的命運(yùn)就稱為對(duì)企業(yè)家最根本的要求。同時(shí)企業(yè)通過對(duì)顧客需求的調(diào)研，把顧客中積極向上的價(jià)值取向、文化追求吸收和體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，并加以發(fā)揚(yáng)光大，使顧客在購(gòu)買產(chǎn)品后再次獲得產(chǎn)品文化、品牌文化的享受，既能滿足顧客審美心理需求，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的以文促銷。要求他們高瞻遠(yuǎn)矚，從長(zhǎng)計(jì)議，謀劃企業(yè)未來(lái)，以保證企業(yè)能搶占科技制高點(diǎn)，適應(yīng)市場(chǎng)遠(yuǎn)期的需求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。（2） 戰(zhàn)略決策的民主化原則a. 戰(zhàn)略決策的民主化原則，就是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者，在制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾的智慧，作出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實(shí)施戰(zhàn)略決策方案，實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。（2） 現(xiàn)代化的企業(yè)，高層戰(zhàn)略管理工作需要多方面的知識(shí)、素質(zhì)和能力。（4） 橫協(xié)與縱協(xié)的關(guān)系關(guān)鍵在于橫向協(xié)調(diào)。 43. 簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量決策時(shí)應(yīng)考慮的因素答：（1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢(shì)。要實(shí)現(xiàn)與他方合作，必須具有自身的優(yōu)勢(shì)，沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)談不上與他人合作，即使合作了，也容易在合作中處于不平等地位。只有對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)情況作出客觀的分析和估計(jì)，搞清什么可以干，什么不能干，或創(chuàng)造什么條件才能干，只有在對(duì)自己的實(shí)力作出正確判斷的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的正確分析，才能作出對(duì)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確選擇。大型企業(yè)的總體戰(zhàn)略，無(wú)論是從發(fā)展態(tài)勢(shì)、成長(zhǎng)階段，還是從經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等不同角度去選擇，都必須考慮市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期的需求趨勢(shì)。 40. 簡(jiǎn)述行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與合作的趨勢(shì)答：（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、尖銳化，促進(jìn)對(duì)手之間走向合作化、聯(lián)盟化、集團(tuán)化。（2） 就業(yè)的“蓄水池”作用。c. 強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。同樣，企業(yè)若缺乏對(duì)自身規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，在復(fù)雜的環(huán)境面前，也難免無(wú)從下手，盲目行動(dòng)。32. 試述中小企業(yè)具有的特點(diǎn)P126128答：（1）生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買者與賣者的關(guān)系。28. 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性P8答：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作，在企業(yè)管理中處于核心地位。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，不僅有利于掌握不同用戶或消費(fèi)者需求的特殊性，而且有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙，尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)。20. 簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的物力資源戰(zhàn)略的類型P268272答：（1）采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略（2） 自主開發(fā)資源戰(zhàn)略