【正文】 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 購物的樂趣。也是應(yīng)該注意他 們的個(gè)人情緒，及時(shí)開導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對每一天的工作。 20xx 已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡 ?? 至今為止，我進(jìn)入 xx房地產(chǎn)已經(jīng) 9個(gè)月之久。但由于沒有讓客戶在下定前充分了解并接受項(xiàng)目本身的不足，所以導(dǎo)致退房。那么 a 類房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。首先，店長是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。 人員培訓(xùn)： 3 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。比如說： 1）買房送物業(yè)費(fèi) 2）全款客戶有折扣 3）老客戶帶新客戶有優(yōu)惠 4）希望部門能多做一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)，最好能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識，因?yàn)楹芏鄸|西我們理解的不夠準(zhǔn)確和深刻，也容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。 總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。使工作事事有人 管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2．明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門 、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。 不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。為此要建立一個(gè) 制度，要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作： 加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題， 按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作 . 當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。要知道 “人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的 ”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。 雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。 2020 年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。 人力資源部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，各部門支持和配合，以及本部門同事的共同努力下，有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)工作，人力資源部首先以自身組織及隊(duì)伍構(gòu)建、人員招聘、崗位職責(zé)梳理、勞務(wù)關(guān)系體系建立及維護(hù)為 切入點(diǎn)，做了一系列基礎(chǔ)工作，較有力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營；但是也暴露出了諸多的不足。明年將培訓(xùn)《會議管理辦法》，逐步規(guī)范會議管理。 24 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 9底至 10月底開始進(jìn)行崗位分析第一輪宣講，除審計(jì)部外，其他各部門均已進(jìn)行宣講，并要求各部門完成《部門工作職責(zé)》與《工作崗位說明書》草案。 2020年招聘費(fèi)用及效果評估情況 LOGO 年度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 部門：運(yùn)營部 姓名： 日期：二零一六年一月四日 2020年工作總結(jié)暨 2020年工作計(jì)劃 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好。從中學(xué)習(xí)、了解到了什么是 SEO、 ASO、關(guān)注度分析 及事件營銷等等。希望品牌名稱。 另就 2020年工作計(jì)劃及未來展望期望如下： 一、全年目標(biāo) ，并跟上公司前進(jìn)的步伐； 27 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 ： ：做關(guān)鍵詞廣告，投放到各大搜索平臺，如 360、百度、搜狐等，進(jìn)行有針對性地文案設(shè)計(jì)、創(chuàng)意編寫、關(guān)鍵詞管理等； ：制作并發(fā)布相關(guān)信息，讓公眾了解品牌名稱的功能、責(zé)任等。 緊張而繁忙的 2020年即將逝去，留給我們的是思緒萬千的不盡回憶，在這一年我們有失、有憂、有付出，更多的是有得、有喜、有收獲。 由于時(shí)值年終，各部門都忙于年終總結(jié) 與下年度計(jì)劃，原計(jì)劃未能按期進(jìn)行， 2020年年初繼續(xù)進(jìn)行崗位分析第三輪面談、修訂、最終確認(rèn)、審批、試運(yùn)行。 制度建設(shè)：編制《考勤管理制度》、《 新版員工手冊》、《配液員薪酬方案》、《人力資源部崗位職責(zé)和分工》、《人力資源整套表格和流程》、《招聘管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)用工管理制度》、《員工人事檔案管理規(guī)程》、《員工健康檢查管理制度》和《健康檔案》、《各級人員資格管理制度》、《定崗定員管理制度》、人力資源部崗位架構(gòu)和部門工作職責(zé)，梳理各部門人員和崗位名稱等。明年著重增強(qiáng)招聘崗位與績效考核崗位 22 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 的人員培訓(xùn)和加大推進(jìn)力量。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。完善銷售管理制度的目的 19 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提