【正文】 公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 為更好的完成辦公室工作， 落實(shí)公司董事會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室 繼續(xù) 從 建立、 完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理 。 現(xiàn)將 2020 年辦公室工作總結(jié)如下： 一、 2020年工作回顧 2020 年 對(duì)于我公司來(lái)講，各種矛盾問題多 ， 變化 形勢(shì)大 ，綜合 辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司 全年工作目標(biāo) ， 結(jié)合本部門工作職責(zé)和 2020 年工作計(jì)劃，以 、后勤管理 等 工作為中心， 不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象， 積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)， 通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。 不論是辦公室還是各個(gè)部門起草的文件，從起草 、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅(jiān)持 公文 審批制度。 3， 認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整 理 、歸檔 工作。截止 12 月，組織各類活動(dòng) 30 次。 6， 認(rèn)真搞好后勤服務(wù) ， 為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 。同時(shí)完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作 60余次。 在 食品衛(wèi)生安全 方面， 積極負(fù)責(zé)， 時(shí)刻與炊事員溝通聯(lián)系， 關(guān)注當(dāng) 前 食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需， 認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作 。 綜合辦著重做好與保安公司的合同訂立，明確其工作細(xì)則， 強(qiáng)化對(duì)安保人員的管理，對(duì)值班記錄進(jìn)行定期 或不定期檢查 。 公司 總部招聘管理人員 9人。通過學(xué)校的招聘會(huì)及網(wǎng)絡(luò)招聘途徑的方式，最大限度的控制了招聘的成本，特別是對(duì)一些關(guān)鍵崗位的招聘尤為突出 。 3，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。 在本年度根據(jù)鎂業(yè) 分公司的實(shí)際情況建立了以工作重點(diǎn)、關(guān)鍵任務(wù)為考核內(nèi)容，以中下層員工為 考核對(duì)象的考核體系在公司全面推行開來(lái)，旨在鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，特別明確、約束員工工作職責(zé)方面改善較大。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。同時(shí)，真正從事秘書工作和 公 司 機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻 僅有 2 人 。 （二） 人事工作存在的不足之處。人員的入職教育不是很及時(shí)，出現(xiàn)這方面的原因，一方面是人手不夠有關(guān)，另一方面培訓(xùn)安排的不是很合理。 （一）行政管理 一 是 要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力 。 對(duì)各部門的執(zhí)行力和工作質(zhì)量、工作效率 納入績(jī)效考核 ，從任務(wù)產(chǎn)生、下達(dá) 、執(zhí)行、反饋、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行力控制和管理，努力從機(jī)制上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生 ，確保公司各項(xiàng)決策、重要工作部署的貫徹落實(shí) 。 實(shí)施方案： 一是 1 月份開始銷售主管及業(yè)務(wù)員的招聘，通過專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息和主動(dòng)進(jìn)行人才搜索，以及通過人力資源協(xié)會(huì)等團(tuán)體 的推薦和挖掘 招聘到 所需人才， 保證 3 月底人員 按時(shí) 到位。七是全年做好重要和流動(dòng) 多 的人才 儲(chǔ)備工作，控制今年的 招聘費(fèi)用在 7000 元以內(nèi)。 績(jī)效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。包括培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。因此， 人力資源部在 2020 年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。 （ 四 ） 內(nèi)務(wù)管理： 嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。 嚴(yán)格實(shí)行《車輛管理制度》 ，進(jìn)。 嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記 ， 由 辦公室文員 執(zhí)行登記。完善部門職能，人力資源部要達(dá)到 2020 年所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。 營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對(duì)員工的建議和投訴提出 合理化建議。 實(shí)施方 案 ：根據(jù) 1 月底制定公司績(jī)效考核管理辦法，以及各崗位的績(jī)效考核表，并在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行修訂和完善，保證績(jī)效考核工作 的良性運(yùn)行。 報(bào)刊、熟人推薦、獵頭等暫不列入時(shí)間安排。三是 1 月底增加專業(yè)性人才網(wǎng)站鎂業(yè)英才網(wǎng)作為我公司招聘鎂行業(yè)專業(yè)人才的長(zhǎng)期合作伙伴 ， 并不斷提高現(xiàn)有招聘網(wǎng)站的招聘效果和管理 。認(rèn)真總結(jié)梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。 我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起 草工作；認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的 收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范 處理各類文電，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢 ； 認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。 四是 考核還在摸索階段， 沒有形成一種完善的績(jī)效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績(jī)效考核的時(shí)效性。 由于辦公室目前人員配置僅有 3 人，又不是 從事人力資源管理崗位的人員 ， 專業(yè)能力不足， 僅是通過長(zhǎng)期的工作逐步學(xué)習(xí)、提