物業(yè)保潔工作年終總結(jié)范文三篇(完整版)
【正文】 近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?！ ∥飿I(yè)保潔工作年終總結(jié)范文三篇 總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。因此我對今年的物業(yè)保潔工作進行了以下總結(jié)。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快；先粗后細，一步到步，人走物清。xx師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。 上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴?！ ∪?、團結(jié)講正氣 在工作的實際中，不利于團結(jié)的話不說不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不做小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處；講正氣，杜絕歪風邪氣，不互相猜疑。有人不理解保潔。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓?！ ∥覍⒚咳諉T工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。第三是愛護影都的公共財物。以更好的服務質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務保障。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。要通過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭?！ 《?、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題?！ ⊥瑯釉诒崋T工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
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