醫(yī)院門診部20xx工作計(jì)劃范文(完整版)
【正文】 八)、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。對(duì)手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。通過新媒體、微平臺(tái)等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診?！ ⊥七M(jìn)雙向轉(zhuǎn)診?！ ≡O(shè)置醒目標(biāo)識(shí)?！ “磿r(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。把兩種管理模式：?jiǎn)为?dú)核算自收自支式，直線門診式?！ ♂t(yī)院門診部2019工作計(jì)劃范文 一、 門診主要工作目標(biāo) 門診日志登記完好，復(fù)診率 門診處方合格率 門診病歷書寫格式合格率 門診與出院診斷符合率 掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘。并結(jié)合新農(nóng)合，實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報(bào)銷。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳、督導(dǎo)工作。 、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄，各種報(bào)表要整齊歸檔存放，各項(xiàng)卡表冊(cè)完整、邏輯關(guān)系合理。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替，參合患者住院治療用藥嚴(yán)格遵守新農(nóng)合藥品目錄。 ，廣泛征求病人建議，意見沒及時(shí)改進(jìn)我院的工作，對(duì)病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實(shí)，并對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲?！ ”镜鼗颊邚?fù)診預(yù)約率達(dá)到50%?！ 〈罅Τ珜?dǎo)以人為本的管理理念?！ ”３汁h(huán)境整潔。完善無障礙設(shè)施。借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時(shí)間，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間?！ ?五)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求 加強(qiáng)門診服務(wù)?！ ?七)、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù) 注重心理疏導(dǎo)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。其中第一季度為150萬元?！ ?，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?！ ?，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)?！ ∷?、利用我院病友會(huì)健康課堂宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào)。 ?！ ?，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。第三季度為160萬元。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者心理需求和變化，
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