客服崗位職責流程模板五篇(完整版)
【正文】 出、入口處客流疏導和保安工作 13. 傳達公司政策并落實執(zhí)行 14. 負責與其他部門的溝通協(xié)調工作 主要工作 1. 每日檢查員工禮儀服飾規(guī)范 2. 檢查員工的客服工作流程，確保服務質量 3. 安排做好顧客投訴和接待工作 4. 做好員工的招募和大宗顧客的拜訪 5. 監(jiān)督指導贈品發(fā)放、顧客存包和退換貨標準化作業(yè) 客服崗位職責流程4 協(xié)助處理服務中心的內部管理事務，并做好與業(yè)戶溝通，來訪接待工作，完成物業(yè)服務中心主任交辦的各項任務和目標，確保工作質量和工作效率?！ ∝撠煂I(yè)戶投訴的處理結果視不同程度、不同方式進行回訪，配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調查表》，及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報，提出整改完善措施?！ ⊥瓿缮霞壗晦k的其他工作任務 客服崗位職責流程5 協(xié)助客服中心主任抓管理，建立建全各項規(guī)章制度，完善業(yè)務流程，貫徹執(zhí)行電信服務的各項方針政策，及時傳達公司的最新精神及業(yè)務通知
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