【正文】 .............. 21 ............................................................................................................................. 3 ................................................................................................ 3 南京旅游資源概況 ............................................................................................ 3 建設(shè)意義 ............................................................................................................. 5 3 發(fā)展現(xiàn)狀 ..................................................................................................................... 6 行業(yè)趨勢(shì) ............................................................................................................. 6 我市優(yōu)勢(shì) ............................................................................................................. 8 .................................................................................................. 11 主導(dǎo)型項(xiàng)目 ....................................................................................................... 11 引導(dǎo)型項(xiàng)目 ....................................................................................................... 16 5 典型范例 ................................................................................................................... 19 示范智慧景區(qū) ................................................................................................... 19 示范智慧酒店 ................................................................................................... 19 示范智慧旅行社 ............................................................................................... 19 示范智慧旅游服務(wù)商 ....................................................................................... 20 6 推進(jìn)策略和保障措施 .............................................................................................. 20 完善產(chǎn)業(yè)政策和組織機(jī)制 ............................................................................... 20 推動(dòng)旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ............................................................................... 20 加強(qiáng)合作提高建設(shè)運(yùn)營服務(wù)水平 ................................................................... 21 開展全市智慧旅游示范工作 ........................................................................... 21 通過評(píng)比培訓(xùn)帶動(dòng)整體發(fā)展 ........................................................................... 21 3 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用對(duì) 旅游行業(yè) 產(chǎn)生了 重大的 影響 。南京襟江帶河，依山傍水， 鐘山 龍?bào)矗^虎踞，山川秀美，古跡眾多。目前，委托國際一流規(guī)劃設(shè)計(jì)公司開展的《中央公園詳細(xì)規(guī)劃》正在編制中，我們將充分吸收來自社會(huì)群眾和各方面專家的建議，不斷優(yōu)化完善規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，并在青奧會(huì) 之前建成。 2020 年，南京市接待國內(nèi)旅游者 7181 萬人次，較上年增長(zhǎng) %，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入 1028 億元人民幣，較上年增長(zhǎng) %。 智慧城市 建設(shè)為智慧旅游提供了良好 的基礎(chǔ)環(huán)境。在全國范圍內(nèi)針對(duì)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)等各級(jí)旅游目的地開展以智慧旅游為主題的旅游信息化工程建設(shè)與評(píng)選示范。 2020 年 1 月，江蘇省政府正式發(fā)函國家旅游局，請(qǐng)支持在鎮(zhèn)江市設(shè)立中國智慧旅游服務(wù)中心。 湖南 省 旅游局 于 2020 年 7 月在 全市 旅游局長(zhǎng)座談會(huì)上提出將重點(diǎn)推進(jìn)旅游信息化工作，抓緊編制湖南旅游 “十二五 ”信息化發(fā)展規(guī)劃，著力創(chuàng)建 “智慧旅游城市 ”和 “智慧旅游景區(qū) ”。 湖北省旅游局 2020 年 2 月 16 日， 2020 年湖北省旅游工作會(huì)議在武昌召開，湖北省 旅游局 局長(zhǎng)張達(dá)華在會(huì)上提出，要著力實(shí)施智慧旅游工程，推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，培育旅游精品名牌，加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)管理，彰顯 “靈秀湖北 ”魅力，建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。市 旅游 信息中心 還緊跟互聯(lián)網(wǎng) 和技術(shù) 發(fā)展，在 旅游 微博營銷 上 處于 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的 位 9 置 。一個(gè)巨大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)將在 “十二五 ”時(shí)期加速形成，旅游將成為城鎮(zhèn)居民生活的基本內(nèi)容和剛性需求。通信運(yùn)營商對(duì)智慧旅游的發(fā)展 高度重視，在不同層面開展了 針對(duì)旅游行業(yè)的 技術(shù)研究和項(xiàng)目合作 嘗試。 主導(dǎo) 型 項(xiàng)目建成后 ， 南京市 旅游局 負(fù)責(zé) 項(xiàng)目在省內(nèi)各 市縣區(qū)及旅游企業(yè) 的應(yīng)用推廣 。各 市縣區(qū) 可以通過 旅游信息云中心集中上傳數(shù)據(jù)，也可以通過 南京市旅游局 提供的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和接口，與各自現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和交換。該系統(tǒng)的建立必將極大地提高我市 旅游系統(tǒng)的公共信息服務(wù)能力 ， 提升旅游系統(tǒng)的服務(wù)形象，為提高廣大游客對(duì) 我市 旅游服務(wù)滿意度做出貢獻(xiàn)。 智慧旅游政務(wù)管理系統(tǒng) 是以南京市旅游局 ——旅游景點(diǎn) /企業(yè) ——旅游者的三級(jí)計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，建立起面向全市旅游部門的，包含旅游業(yè)的業(yè)務(wù)處理、 信息管理和執(zhí)法管理的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。 3）財(cái)務(wù)管理 子系統(tǒng) 該系統(tǒng)將景區(qū)日常運(yùn)營、營銷過程中所產(chǎn)生的收入、支出等費(fèi)用 自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)管理人員提供對(duì)景區(qū)財(cái)務(wù)實(shí)時(shí) 監(jiān)督、控制，保障企業(yè)資產(chǎn)的安全，形成對(duì)運(yùn)營分析的敏捷反應(yīng)?？梢园洋w驗(yàn)中心放在南京著 名景區(qū)，可以讓游客在第一時(shí)間體驗(yàn)?zāi)暇┲腔勐糜巍? 游客可以通過網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用，結(jié)合電子地圖查看城市交通情況，從而更好安排行車線路。 試點(diǎn)成功后，可以在更多 城市按照同樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營辦法進(jìn)行推廣，整合為 南京全市 范圍內(nèi) 通用的智慧旅游卡，并和手機(jī)應(yīng)用結(jié) 合 實(shí)現(xiàn)智慧旅游服務(wù)卡的虛擬卡形式，最終實(shí)現(xiàn)游客憑身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)碼就可以享受 南京全市 范圍享受到 智慧旅游服務(wù)卡 的相關(guān)服務(wù)。 目的地 旅游局委托本地專業(yè)服務(wù)商 開發(fā)或合作開發(fā) 南京 旅游官方手機(jī)應(yīng)用，游客下載安裝應(yīng)用后可以通過手機(jī)查詢 目的地 旅游信息，實(shí)現(xiàn)部分旅游產(chǎn)品的手機(jī)預(yù)訂和支付，并可以通過自動(dòng)定位查詢周邊旅游資源和消費(fèi)場(chǎng)所。 和主流網(wǎng)站 的第三方平臺(tái)開放接口實(shí)現(xiàn)對(duì)接，用戶可以綁定微博、社區(qū)網(wǎng)站帳號(hào)，快速參與在線互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)照片游記分享、實(shí)時(shí)評(píng)論、游客簽到、旅游交友等互動(dòng)功能。 示范智慧酒店 智慧酒店 示范點(diǎn) 將從酒店接待服務(wù)智慧化