【正文】 系的建立、維持和改進(jìn) ,制定年度內(nèi)審計(jì)劃 和管理評(píng) 審計(jì)劃 。 技術(shù)負(fù)責(zé)人工作 a)全面負(fù)責(zé)技術(shù)工作 。協(xié)調(diào)各部門的工作 ,使之納入全面質(zhì)量管理的軌道 。j)做好車輛檢測(cè)過(guò)程中的安全和客戶保密工作 。b)根據(jù)檢測(cè)人員的水平 ,提出人員培訓(xùn)計(jì)劃和需求 。i)負(fù)責(zé)職工技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)考核的組織工作 ,組織學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量法規(guī)和檢 驗(yàn)的方針、政策和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)有關(guān)汽車檢測(cè)的 質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 。 各部門職責(zé) 綜合辦公室職責(zé) a)擬訂本公司的工作計(jì)劃并組織實(shí)施及對(duì)執(zhí)行情況督促檢查 。 公正性及保密和保護(hù)所有權(quán)的規(guī)定根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣排放監(jiān)測(cè)工作的要求 ,為保證我公司檢測(cè) 工作的公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性 ,確保相關(guān)方的秘密和機(jī)密 ,特作如下規(guī)定 :a)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ,規(guī)范、規(guī)程的檢測(cè)方法。制定崗位職責(zé) ,明確權(quán)限 ,保證公正。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人維持《質(zhì)量手冊(cè)》現(xiàn)行有效。 《質(zhì)量手冊(cè)》闡明了我公司的質(zhì)量方針、目標(biāo) ,描述了我公司的管理體系架構(gòu) ,適用于我公司機(jī)動(dòng)車尾氣排放檢測(cè)工作 ,是本公司質(zhì)量管理 系的綱領(lǐng)性文件。 提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,所有人員須以客戶滿意為服務(wù)宗旨 ,主動(dòng)詢問(wèn)客 戶的要求 ,熱情地介紹工作程序 ,高效的完成檢測(cè)任務(wù) ,及時(shí)的出示檢測(cè)報(bào) 告 。 檢測(cè)用戶的滿意率大于等于 99%。 19931998 年 ,在高湖鄉(xiāng)政府工作任沙石公司經(jīng)理 。依據(jù)《在用機(jī)動(dòng)車排放污 染物檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)規(guī)范》 (環(huán)發(fā)【 2020】 15 號(hào) ,參考 GB154812020《檢測(cè)和校 準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》等籌建機(jī)動(dòng)車尾氣排放排放檢測(cè)機(jī)構(gòu)。 總經(jīng)理 :張先鋒 2 0 1 2 年 11 月 6 日 廣德縣環(huán)科機(jī)動(dòng)車尾氣檢測(cè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GDHKJC/SC01 修訂狀態(tài) A/O 02 前言 實(shí)施日期 2020 年 11 月 6 日 1 目的 滿足本公司質(zhì)量管理的要求 ,使本公司與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)能做到有章可循 、 有法可依 。 為證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客并適合法律、法規(guī)要求的機(jī)動(dòng)車尾 氣排放檢測(cè)服務(wù)。注冊(cè)資本100 萬(wàn)元 ,可以獨(dú)立承擔(dān)法律和民事責(zé)任。 19982020 年 ,任廣德安定交通有限公司總經(jīng)理。 報(bào)告合格率大于等于 %. 質(zhì)量承諾 本公司的服務(wù)宗旨是 :熱情、周到、優(yōu)質(zhì)。 保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán) ,對(duì)客戶的車輛、技術(shù)資料、檢測(cè)數(shù)據(jù)等 ,保證 嚴(yán)格管理 ,絕不泄密。 《質(zhì)量手冊(cè)》的發(fā)放和管理 《質(zhì)量手冊(cè)》的發(fā)放由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的發(fā)放范圍進(jìn)行登記發(fā)放 ,對(duì)內(nèi)發(fā)放范圍為公司總經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和各部門。 支持文件 《文件控制程序》 廣德縣環(huán)科機(jī)動(dòng)車尾氣檢測(cè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GDHKJC/SC01 修訂狀態(tài) A/O 4 管理要求 實(shí)施日期 2020 年 11 月 6 日 組織 概述 本公司是依法設(shè)立和注冊(cè) ,能夠承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 ,保證客觀、公正和獨(dú)立的從事檢測(cè)活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)室 ,本公司的組織機(jī)構(gòu)和職能分配 ,是依據(jù)所確認(rèn)的質(zhì)量管理體系要素及控制程序而設(shè)置的 ,其目的是為了對(duì)檢測(cè)工作的全過(guò)程實(shí)行充分有效的控制和管理。制定操作規(guī)程 ,保證檢測(cè)結(jié)果 的科學(xué)、準(zhǔn)確。 b)用于檢測(cè)的計(jì)量檢測(cè)儀器 ,必須檢定或校驗(yàn)合格、并能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。b)負(fù)責(zé)收集、保管各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范等所有資料 ,負(fù)責(zé)文件、資料、 記錄、報(bào)告的發(fā)放、存檔和管理 。j)負(fù)責(zé)公司的設(shè)備管理 ,建立設(shè)備檔案 ,編制設(shè)備周期檢定計(jì)劃并按時(shí)組 織鑒定和 狀態(tài)標(biāo)識(shí) 。c)努力完成檢測(cè)任務(wù) ,及時(shí)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告 ,對(duì)出具的 檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)任 。負(fù)責(zé)按規(guī)定完成各項(xiàng)試驗(yàn) 檢測(cè)工作 。批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃 , 獎(jiǎng)金發(fā)放計(jì)劃。 b)掌握本領(lǐng)域檢驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展方向 ,制定測(cè)試技術(shù)的發(fā)展計(jì)劃 。 b 負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊(cè)》的編制 ,負(fù)責(zé)保持《質(zhì)量手冊(cè)》現(xiàn)行有效 。 d 負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行技術(shù)指 導(dǎo) ,督促其提高業(yè)務(wù)技能 。 l)嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和執(zhí)行工作程序 ,保證本部門所有人員均能執(zhí)行。 b 遵守實(shí)驗(yàn)室管理制度 ,嚴(yán)守檢測(cè)人員紀(jì)律 。 i 注意檢測(cè)場(chǎng)所的環(huán)境、衛(wèi)生、安全等工作。 備管理員 a. 正確使用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ,并對(duì)它們按計(jì)劃對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢定以保證其良好的技術(shù)狀態(tài) 。 h. 遵守本站各項(xiàng)工作制度。 內(nèi)審員崗位職責(zé) a. 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的組織下 ,積極參加內(nèi)部審核工作 。 d. 對(duì)可能存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)工作提出復(fù)檢要求 。 e. 參加本公司技術(shù)討論 ,決策和技術(shù)開(kāi)發(fā) 。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人保持《質(zhì)量手冊(cè)》的現(xiàn)行有效性。 綜合辦公室負(fù)責(zé)管理性文件的發(fā)布、管理、歸檔及作廢文件的處置工作 。 c. 及時(shí)從質(zhì)量管理體系所覆蓋場(chǎng)所撤出所有無(wú)效或作廢的文件和資料 ,防止誤用。 作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)為 GDHKJC/ZD 加分類代碼加順序號(hào)和版本號(hào)。 外部支持服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)的管理。 申訴、投訴處理的職責(zé)。 支持文件 《申訴、投訴的處理程序》 《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序》 《檔案管理程序》 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) 概述 本公司在確認(rèn)了不符合的工作時(shí) ,應(yīng)采取糾正措施 。 責(zé)任部門記錄所采取糾正措施 ,驗(yàn)證人員跟蹤驗(yàn)證糾正措施實(shí)施結(jié)果的有效性。 本公司綜合辦公室對(duì)以上活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 f. 管理評(píng)審的結(jié)果 。 檢測(cè)記錄的規(guī)定 原始記錄是對(duì)檢測(cè)工作的真實(shí)記載 ,是編制檢測(cè)報(bào)告的依據(jù) ,每個(gè)檢測(cè)人員 ,都要對(duì)自己所做記錄的真實(shí)性、正確性負(fù)責(zé)。 所有質(zhì)量記錄和原始觀測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)、記錄、以及證書/證書副本等技術(shù)記錄均應(yīng)歸檔并應(yīng)保存 5 年以上。 本公司每年對(duì)質(zhì)量管理體系審核不少于兩次。 審核的文件、記錄由質(zhì)量負(fù)責(zé)人按《檔案管理程序》收集、整理存檔。 c. 近期內(nèi)部審核的結(jié)果 。 管理評(píng)審工作的具體運(yùn)行按《管理評(píng)審程序》的規(guī)定執(zhí)行。 公司根據(jù)機(jī)動(dòng)車尾氣排放工作需要配備了足 夠的管理人員、技術(shù)人員、監(jiān)督人員 ,以滿足質(zhì)量管理體系的需要。 熟悉各檢驗(yàn)工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí) 。 熟悉檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定技術(shù)條件 。 了解本機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)工藝流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 內(nèi)審員 : 熟悉本公司質(zhì)量管理體系 ,具備一定的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí) 。 有 5 年以上的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)的工作經(jīng)歷 。b 掌握機(jī)動(dòng)車構(gòu)造和原理的一般知識(shí) 。 監(jiān)督員、內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn) ,評(píng)價(jià)其能力滿足要求方可聘任。本公司人員配置見(jiàn)附件“檢測(cè)人員一覽表”。 人員培訓(xùn)與考核 綜合辦公室負(fù)責(zé)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃與考核計(jì)劃 ,按《人員培訓(xùn)程序》組織對(duì)公司人員的培訓(xùn)與考核 ,保證所有人員得到及時(shí)、有效的培訓(xùn)。 熟悉業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檢測(cè)技術(shù)和檢測(cè)公司體系管理程序 。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ,原則性強(qiáng) ,服從領(lǐng)導(dǎo) 。 掌握計(jì)算機(jī)操作技能 ,登錄員應(yīng)能熟練使用、管理計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 。 熟悉質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督 。 熟悉質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定技術(shù)條件。 公司總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和授權(quán)簽字人的變更報(bào)安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn) 。 e. 由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審 。管理評(píng)審是按策劃的時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià) ,提出并確 定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要 ,進(jìn)而確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。當(dāng)外部投訴發(fā)現(xiàn)或有證據(jù)表明體系運(yùn)作不正常時(shí) ,立即進(jìn)行附加審核。 所有記錄、證書和報(bào)告都應(yīng)安全儲(chǔ)存、妥善保管。 b. 環(huán)境條件記錄 。 b. 明確質(zhì)量方針和目標(biāo)改進(jìn)方向 。持續(xù)改進(jìn)是本公司質(zhì)量管理活動(dòng)具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵步驟 ,市本公司持續(xù)保持較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施 ,改進(jìn)和創(chuàng)新必須成為公司管理工作的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。 制定并實(shí)施《預(yù)防措施控制程序》 ,并明確規(guī)定了下列要求 : a. 利用適當(dāng)?shù)男畔?lái)源 ,分析潛在不合格的種種可能發(fā)生的情況 。公司應(yīng)通 過(guò)實(shí)施糾正措施、預(yù)防措施等待持續(xù)改進(jìn)其管理體系。 重大申訴、投訴由質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理 ,報(bào)管理層批準(zhǔn)執(zhí)行。 外部協(xié)作和供應(yīng)單位若無(wú)獨(dú)立質(zhì)量保證時(shí) ,我公司應(yīng)按《外部支持服務(wù)和供應(yīng)的質(zhì)量控制程序》 ,對(duì)采購(gòu)和驗(yàn)收過(guò)程進(jìn)行控制。 文件的版本號(hào) ,版本號(hào)包括版本和修訂狀態(tài) ,版本號(hào)為版本 加“ /”和修訂順次 ,如 A 版首次為“ A/0”。 d. 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行適當(dāng)評(píng)審 ,必要時(shí)進(jìn)行修訂或換版 ,并應(yīng)再次得到批準(zhǔn) 。歸檔管理工作。本站的質(zhì)量管理體系文件分為三個(gè)層次 : A 《質(zhì)量手冊(cè)》