【正文】 044107A 啡色 240 男裝皮鞋 2020 2 K272020 613M044107A 啡色 255 男裝皮鞋 2020 1 K272020 613M044107A 啡色 265 男裝皮鞋 2020 1 合計(jì) 11 滯銷貨品退倉(cāng)申請(qǐng)表 滯銷貨品退倉(cāng)申請(qǐng)表 部門名稱 :老人頭太陽(yáng)店 經(jīng)手人：黃海霞 型號(hào) 顏色 數(shù)量 零售價(jià) 滯銷原因 備 注 441019 黑 4 1080 現(xiàn)要換季了 因 新款陸續(xù)上柜，涼鞋也陸續(xù)上柜 ， 專柜位置有限，所以 將 一些這幾個(gè)月來都不好銷的退 回總倉(cāng)。 步驟 4 明細(xì)對(duì)比：將核對(duì)后的貨品明細(xì)與貨品部下發(fā)的《退貨明細(xì)表》進(jìn)行對(duì)比，如有差異，需將差異情況如實(shí)填寫在《退貨明細(xì)表》中“差異說明”欄，并作為附表隨差異調(diào)整申請(qǐng)發(fā) OA郵件給貨品部，等待意見回復(fù)。 到貨有差異時(shí)，接貨店員先做 簽收， 16 小時(shí)之內(nèi) 做上報(bào)。 步驟 5 查驗(yàn) 貨品： 店鋪 A 接貨后，進(jìn)行 貨品查 驗(yàn)。無(wú)店長(zhǎng)的店鋪則由另一店員進(jìn)行復(fù)核及簽名。各分店檢查隨貨到店的《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》是否為本店單據(jù)，目前到店的《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》為一式四聯(lián)，若沒有《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》上的貨品非本店的，則拒收，并及時(shí)反饋到配送部，追蹤結(jié)果。 步驟 3 驗(yàn)收貨品：驗(yàn)收貨品時(shí)，首先查驗(yàn)外包裝，原包件若外箱和封箱貼無(wú)破損或異常則進(jìn)行單據(jù)對(duì)比；如果外箱或封箱貼發(fā)現(xiàn)破損或異常，則需與貨運(yùn)公司當(dāng)面開箱檢驗(yàn)實(shí)物與鞋盒是否相符，零碼扎捆件和拼箱件一律開 盒驗(yàn)收實(shí)物與鞋盒是否相符。 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 7 轉(zhuǎn)倉(cāng)單： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 8 到貨差異報(bào)備表 到貨差異報(bào)備表 店鋪名稱： 波客華強(qiáng)茂業(yè)店 填報(bào)人： 吳 ** 物流 差異 到貨日期 單號(hào) 單據(jù)數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 差異 差異備注 總件數(shù)（ 箱 /抽 ） 2020529 020TN0028836 65 64 1 滅失 11 抽 電腦單據(jù) 差異 單號(hào) 差異款號(hào) 單據(jù)數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 差異 單據(jù)日期 備注 020TN0028836 K382020 5 4 1 02130528 少 1 雙 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 9 注： 各分店未在 16 小時(shí)內(nèi)將店內(nèi)到貨差異傳回并進(jìn)行確認(rèn)，此次到貨差異由店內(nèi)自行解決 （如店內(nèi)到貨差異報(bào)備不準(zhǔn)確不給予解決）。 首先 查驗(yàn)外包裝，原包件若外箱和封箱貼無(wú)破損或異常則進(jìn)行單據(jù)對(duì)比；如果外箱或封箱貼發(fā)現(xiàn)破損或異常，則需與貨運(yùn)公司當(dāng)面開箱檢驗(yàn)實(shí)物與鞋盒是否相符，零碼扎捆件和拼箱件一律開盒驗(yàn)收實(shí)物與鞋盒是否相符。 店鋪之間不允許出現(xiàn)以客戶訂 貨為名，實(shí)為充當(dāng)庫(kù)存的調(diào)貨行為。如無(wú)差異，進(jìn)入步驟 6。 441020 棕 3 1080 現(xiàn)要換季了 371064 黑 2 1280 不好銷，不適合太陽(yáng)店 371064 棕 6 1280 不好銷，不適合太陽(yáng)店 391032 灰 7 938 不好銷，不適合太陽(yáng)店 合計(jì) 22 ****** 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 15 日期： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 16 調(diào)貨單： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 17 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 18 第四章 店鋪貨品進(jìn)出規(guī)范流程（質(zhì)量貨品退回總倉(cāng)部分） 流程圖： 步驟 操作者 流程圖 時(shí)效 作業(yè)表單 1 2 3 4 5 6 7 店鋪 店鋪 店鋪 店鋪 配送部、店鋪 店鋪 店鋪 即時(shí) 即時(shí) 即時(shí) 即時(shí) 即時(shí) 即時(shí) 即時(shí) 《質(zhì)量 貨品報(bào)備表》 《退 貨明細(xì) 表》 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量貨品 整理 貨品 對(duì)比明細(xì) 提交報(bào)表 店鋪操作 貨品退回 貨品核實(shí) 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 19 流程說明 ：質(zhì)量貨品是指 店鋪在到 貨后通過質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的貨品 。 操作補(bǔ)充說明： 質(zhì)量問題包括：色差、兩只同向、大小不同、款式兩樣、 裂漿、裂面、裂幫、裂 底、斷面、斷跟、斷幫腳、斷幫底線、釘腳不平、小跟面脫落、幫底結(jié)合處開膠脫落或彈出 、裂膠、反硝、表皮脫落、塌芯 。 步驟 6 貨品返 店： 總倉(cāng)將處 理好的維修貨品發(fā)回店鋪， 店鋪經(jīng)認(rèn)真檢查確認(rèn)后通知 顧客取貨 ，歸還時(shí)要當(dāng)場(chǎng)和顧客確認(rèn)清楚并由顧客簽收。 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 24 返修單： 顧客維修貨品處理單： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 25 國(guó)家鞋類三包詳細(xì)說明： 國(guó)家鞋類三包詳細(xì)說明 第一條 為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，明確鞋類經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨（以下簡(jiǎn)稱為“三包”）的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)鞋類商品和售后服務(wù)質(zhì)量的提高，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)法律法規(guī)制定本辦法。出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡（標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品或者原單出口外貿(mào)的貨品除外）。 第十條 “三包”期內(nèi)承擔(dān)包修責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在 20 個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，并不得收取任何修理費(fèi)用 (發(fā)回修理的快遞費(fèi)用除外 )。 第十四條 屬于下列情形的，不實(shí)行“三包”，經(jīng)營(yíng)者可收費(fèi)修理。 深 圳 市