【正文】 044107A 啡色 240 男裝皮鞋 2020 2 K272020 613M044107A 啡色 255 男裝皮鞋 2020 1 K272020 613M044107A 啡色 265 男裝皮鞋 2020 1 合計 11 滯銷貨品退倉申請表 滯銷貨品退倉申請表 部門名稱 :老人頭太陽店 經手人：黃海霞 型號 顏色 數(shù)量 零售價 滯銷原因 備 注 441019 黑 4 1080 現(xiàn)要換季了 因 新款陸續(xù)上柜，涼鞋也陸續(xù)上柜 ， 專柜位置有限，所以 將 一些這幾個月來都不好銷的退 回總倉。 步驟 4 明細對比：將核對后的貨品明細與貨品部下發(fā)的《退貨明細表》進行對比，如有差異，需將差異情況如實填寫在《退貨明細表》中“差異說明”欄，并作為附表隨差異調整申請發(fā) OA郵件給貨品部，等待意見回復。 到貨有差異時，接貨店員先做 簽收， 16 小時之內 做上報。 步驟 5 查驗 貨品： 店鋪 A 接貨后，進行 貨品查 驗。無店長的店鋪則由另一店員進行復核及簽名。各分店檢查隨貨到店的《轉倉單》是否為本店單據(jù)，目前到店的《轉倉單》為一式四聯(lián)，若沒有《轉倉單》或《轉倉單》上的貨品非本店的，則拒收，并及時反饋到配送部，追蹤結果。 步驟 3 驗收貨品：驗收貨品時，首先查驗外包裝，原包件若外箱和封箱貼無破損或異常則進行單據(jù)對比；如果外箱或封箱貼發(fā)現(xiàn)破損或異常，則需與貨運公司當面開箱檢驗實物與鞋盒是否相符，零碼扎捆件和拼箱件一律開 盒驗收實物與鞋盒是否相符。 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 7 轉倉單： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 8 到貨差異報備表 到貨差異報備表 店鋪名稱： 波客華強茂業(yè)店 填報人： 吳 ** 物流 差異 到貨日期 單號 單據(jù)數(shù)量 實收數(shù)量 差異 差異備注 總件數(shù)（ 箱 /抽 ） 2020529 020TN0028836 65 64 1 滅失 11 抽 電腦單據(jù) 差異 單號 差異款號 單據(jù)數(shù)量 實收數(shù)量 差異 單據(jù)日期 備注 020TN0028836 K382020 5 4 1 02130528 少 1 雙 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 9 注： 各分店未在 16 小時內將店內到貨差異傳回并進行確認，此次到貨差異由店內自行解決 （如店內到貨差異報備不準確不給予解決）。 首先 查驗外包裝，原包件若外箱和封箱貼無破損或異常則進行單據(jù)對比；如果外箱或封箱貼發(fā)現(xiàn)破損或異常，則需與貨運公司當面開箱檢驗實物與鞋盒是否相符，零碼扎捆件和拼箱件一律開盒驗收實物與鞋盒是否相符。 店鋪之間不允許出現(xiàn)以客戶訂 貨為名，實為充當庫存的調貨行為。如無差異，進入步驟 6。 441020 棕 3 1080 現(xiàn)要換季了 371064 黑 2 1280 不好銷，不適合太陽店 371064 棕 6 1280 不好銷，不適合太陽店 391032 灰 7 938 不好銷，不適合太陽店 合計 22 ****** 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 15 日期： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 16 調貨單： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 17 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 18 第四章 店鋪貨品進出規(guī)范流程（質量貨品退回總倉部分） 流程圖： 步驟 操作者 流程圖 時效 作業(yè)表單 1 2 3 4 5 6 7 店鋪 店鋪 店鋪 店鋪 配送部、店鋪 店鋪 店鋪 即時 即時 即時 即時 即時 即時 即時 《質量 貨品報備表》 《退 貨明細 表》 發(fā)現(xiàn)質量貨品 整理 貨品 對比明細 提交報表 店鋪操作 貨品退回 貨品核實 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 19 流程說明 ：質量貨品是指 店鋪在到 貨后通過質檢發(fā)現(xiàn)存在質量問題的貨品 。 操作補充說明： 質量問題包括：色差、兩只同向、大小不同、款式兩樣、 裂漿、裂面、裂幫、裂 底、斷面、斷跟、斷幫腳、斷幫底線、釘腳不平、小跟面脫落、幫底結合處開膠脫落或彈出 、裂膠、反硝、表皮脫落、塌芯 。 步驟 6 貨品返 店： 總倉將處 理好的維修貨品發(fā)回店鋪， 店鋪經認真檢查確認后通知 顧客取貨 ，歸還時要當場和顧客確認清楚并由顧客簽收。 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 24 返修單： 顧客維修貨品處理單： 深 圳 市 波 客 鞋 業(yè) 有 限 公 司 25 國家鞋類三包詳細說明： 國家鞋類三包詳細說明 第一條 為保護消費者合法權益，明確鞋類經營者應承擔修理、更換、退貨（以下簡稱為“三包”）的責任和義務，促進鞋類商品和售后服務質量的提高，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及有關法律法規(guī)制定本辦法。出售商品時，要向消費者提供三包卡（標明有瑕疵的處理品、等外品或者原單出口外貿的貨品除外）。 第十條 “三包”期內承擔包修責任的，經營者應當在 20 個工作日內修復，并不得收取任何修理費用 (發(fā)回修理的快遞費用除外 )。 第十四條 屬于下列情形的，不實行“三包”，經營者可收費修理。 深 圳 市