質(zhì)量管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告(完整版)
【正文】 足某些顧客需求，關(guān)系矩陣無(wú)須進(jìn)行修正。 【要求】：某項(xiàng)技術(shù)要求的重要程度取值比較大，如果顧客競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估表明某公司產(chǎn)品的某項(xiàng)技術(shù)需求在現(xiàn)有的條件下就能使顧客滿意，試說(shuō)明：在此情況下是否有必要將該技術(shù)需求展開(kāi)到下一階段？又或是，某項(xiàng)技術(shù)要求的重要程度取值比較小，當(dāng)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的某項(xiàng)技術(shù)需求不太滿意時(shí)，在此情況下是否有必要將該技術(shù)需求展開(kāi)到下一階段去？答：雖然某項(xiàng)技術(shù)需求在現(xiàn)有的條件下能使顧客滿意，但有必要將該技術(shù)需求展開(kāi)到下一階段去。計(jì)算步驟如下：“○、●”分別代表“3和9”，可靠性、使用壽命、價(jià)格的重要度分別為：、齒輪：材料：3= 硬度：9+39=強(qiáng)度：9+39+3= 精度：3+9=軸：材料：3= 強(qiáng)度：9+99+3=軸承：類(lèi)型：3+39+9= 精度：9=電動(dòng)機(jī)：功率：3= 轉(zhuǎn)速：9=潤(rùn)滑油：類(lèi)型：3= 黏度：9+99=（四）工藝規(guī)劃根據(jù)關(guān)鍵零件的特性和經(jīng)驗(yàn)確定關(guān)鍵工藝特性和參數(shù)，它們是為了保證零件滿足其需求而在制造過(guò)程必須加以控制的要素。經(jīng)過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃、零件規(guī)劃、工藝規(guī)劃和質(zhì)量控制的質(zhì)量功能配置
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