【正文】 責公司所有在重慶地區(qū)職工的養(yǎng)老統(tǒng)籌、醫(yī)療保險管理等工作；負責與當?shù)卣蛐袠I(yè)主管部門的聯(lián)絡協(xié)調工作；負責船到所轄港口的聯(lián)絡和臨時急需物品、配件的供給并保證供給質量；經(jīng)公司授權，代表公司對外處理相關事宜。 生產(chǎn)系統(tǒng)由公司所屬三艘船舶組成，各船分設駕駛部、輪機部、酒店部。 財務部：主要負責公司財務預決算，收支計劃和會計工作；構建資金管理體系，負責全公司資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一結算，合理調度使用；負責企業(yè)資金外匯、債權債務、貸款擔保的規(guī)范管理和風險規(guī)避；指導、監(jiān)督各分支機構和船舶的財務基礎管理、制度建設和核算工作；負責公司內(nèi)控制度執(zhí)行情況及財務收支的預審監(jiān)督；負責各部門經(jīng)濟責任制的制定、考核、管理，生產(chǎn)經(jīng)營各項經(jīng)濟運行指標的統(tǒng)計分析，經(jīng)濟運行質量的跟蹤分析監(jiān)督；負責票務管理，監(jiān)督和協(xié)助游船中心催收票款；負責公司資產(chǎn)的管理與各類經(jīng)濟合同審核監(jiān)督。 基本原則： 組織創(chuàng)新的原則：按職能設計扁平化，將相近的有關職能集中歸并，減少中間管理環(huán)節(jié)，便于統(tǒng)一指揮和協(xié)調。5 員工手冊（詳見員工手冊）根據(jù)原公司96年員工手冊基本內(nèi)容，參照京倫飯店的員工手冊，結合公司實際情況，主要由員工守則、獎懲條例、考勤制度等三部分組成。如假設337人編制完全能夠輪換休假，則公司每年在標準系數(shù)下工資支出總額為1646400（岸） +6525104（船） = 8171504元。固定工資作為社會保險的繳納基數(shù)，宜適當增加。根據(jù)有關規(guī)定，以年為周期計算工作日為：365天/年－104天/年（休息日）－10天/年（法定休假日）＝251天/年，如員工超過此工作天數(shù)算作加班（其中扣除已支付加班工資的法定節(jié)假日天數(shù)）。酒店部維修工在職能不發(fā)生改變的前提下可重新劃歸輪機部管理，便于客用設備的統(tǒng)一維護保養(yǎng)和廠修期間的計劃修理。設輪機長1人作為全船機電設備的總負責人，分管規(guī)定的設備系統(tǒng)并在規(guī)定的情況下下機艙指揮。船舶正常航行值班由3名大副分三班負責引航和駕駛操作，并承擔本班航行安全的全部責任。船舶酒店部的構架可考慮傾向扁平化設計，即將部門經(jīng)理和領班這兩級管理合并為主管一級管理，實現(xiàn)“酒店經(jīng)理—主管—員工”三級管理體系。 酒店管理部：可維持現(xiàn)有狀況。 財務部：各部門費用預審，以及船舶財務部部份職能移交公司財務部后，可考慮增加公司財務部人員編制，縮減派駐船舶的財務人員。大力精干編制、因事設崗；實行雙向選擇、競爭上崗，實現(xiàn)能進能出、能上能下。三是管理上堅持精簡高效的扁平化管理。公司財務部人員的配置取決于電算化運用程度的高低。 銷售系統(tǒng)在中美雙方并存時代，美方掌控的境外市場（紐約游船中心）占公司市場份額的60%，境內(nèi)各游船中心僅占40%，并且其考核指標主要在于平季和淡季的銷售業(yè)績，這說明了公司的銷售戰(zhàn)略是以境外游船中心為主、境內(nèi)游船中心為輔。同時，船舶財務部部分職能移交公司財務部后，可考慮派駐財務人員上船工作而不必另設船舶財務部。另配二三副3名分三班負責聯(lián)系和了望、以及重要灘漕的執(zhí)舵。設主管大管輪1人負責主機及其附屬系統(tǒng)、軸系、舵機。若按此配員，則三船將富余二管輪4人、機匠2人共6人以輪換休假。 酒店部在航行期間可以根據(jù)負載率情況合理安排員工休假，停航期間護船人員原則上不超過10人（留守民警1人、護船主管1人、廚房2人、其他人員6人），其余人員一律安排休假。效益工資應高于固定工資，以強化績效考核、拉大分配差距。如假設船舶全年航行且337人全年工作，則公司每年在標準系數(shù)下工資支出總額為1646400（岸） + 8969520（船） = 10615920元。6 其他制度 勞保用品發(fā)放標準和使用規(guī)定宜重新制定。 適應市場的原則：根據(jù)市場的變化和不同的市場需求，對不同的市場實施不同的管理。 計調部：主要負責接受船位預定、實施平衡確認，制定接待計劃，下達接待指令，跟蹤團隊運行，安排沿岸景點，發(fā)送接待計劃；負責所有地面接待業(yè)務的操作，組織安排酒店、交通、票務、餐飲；負責沿江各地接社的協(xié)調聯(lián)絡并簽訂地接合同；負責特殊情況下客人的中轉安排、接待和解釋工作；協(xié)助游船中心和船務管理部編排游船航期航線； 物供部：主要負責集中統(tǒng)一管理公司機關及船上所需物品（包括勞保用品、辦公用品、商品）、及原材料、船配標準件和低質易耗品（不包括燃用油、潤滑油和機務加工件）等生產(chǎn)物質的采購、倉儲、配送、供應等，采供制度的制定、實施，采供方式的確定和監(jiān)控；負責掌握物價動態(tài)，控制采購價格，降低采購成本。其中駕駛部、輪機部行政和業(yè)務歸口船務管理部直接管理；酒店部行政和業(yè)務歸口酒店管理部直接管理；船舶財務工作人員行政上由駐船經(jīng)理管理，業(yè)務上由公司財務部直接管理；船舶庫房保管員行政上由駐船經(jīng)理管理，業(yè)務上由公司物供部直接管理。人員編制設計草案為精簡公司機構，合理開發(fā)利用人力，以適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，提高生產(chǎn)效率，公司各部門和船舶，均實行編制定員管理。崗位的設定以有利于實現(xiàn)公司經(jīng)營目標為標準。 物供部：設部長1人、計劃員1人、采購員3人、庫房保管員2人，合計定編7人。根據(jù)目前實際工作需要，建議某些崗位可以暫時空缺，某些崗位的職責提倡一人多崗承擔。 舵工：6人，航行中2人一組分正副班輪流值班，負責按照駕駛員指揮操舵與記載各項記錄；停泊中1人輪流值班?？照{大管輪1人分管中央空調系統(tǒng)、廚房冰機、防污染設備、側推器、倒桅機構、制水裝置，空調大管輪正常情況下不參與航行值班。5 船舶酒店部人員編制的確定單船船舶酒店部人員合計在編 87 人。 餐飲部（19人）：設主管1人，下設餐廳員工12人，酒吧員工5人，垃圾工1人。 保安部（4人）：設乘警隊長1人，民警1人，保安2人。各部門發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會保險金、職工培訓等事項，必須經(jīng)人事部合議會簽。 人事部依據(jù)審批結果通知錄用者到指定的醫(yī)院進行體格檢查，攜帶體檢合格證明、原單位離職證明、無犯罪記錄證明到人事部報道并辦理相關手續(xù)。 新聘人員試用期滿由部門負責人填寫“試用考核表”，人事部核實、報總裁批準后予以轉正或解聘。 公司對某些空缺的干部崗位適時推行競聘上崗。7 解 聘 員工有正當理由可申請辭職，要求辭職的員工應提前一個月向所在部門負責人提交書面申請，經(jīng)公司人事部會簽報公司領導批準后，船舶或部門方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。 年終綜合考核采取個人書面述職（總結）、口試、筆試等多種形式進行，考核結果作為本年度評選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任、以及勞動合同續(xù)簽的重要依據(jù)。10 退 休 公司員工達到法定退休年齡（男性年滿六十歲，女性年滿五十歲者）時勞動合同隨即終止，應辦理退休手續(xù)。 本制度未盡事宜，由公司在適當時間再作補充規(guī)定。性　　 合同期限為_______，自 年 月 日至 年 月 日止。第二條、工作內(nèi)容　　，實行輪班工作，集中公休方式?！　?、法規(guī)，建立、健全工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動安全衛(wèi)生制度；為乙方提供符合國家安全衛(wèi)生標準的工作場所和完成工作任務所必須的勞動工具?！　?，實行同工同酬，根據(jù)乙方現(xiàn)任職務和工作崗位，試用期內(nèi)乙方月工資為 元，試用期滿月工資為 元（不含獎金、津貼、補貼）。乙方為已婚女工的，享有孕期、產(chǎn)期、哺乳期及計劃生育等假期的工資待遇。，甲方根據(jù)國家有關規(guī)定可以制定新的規(guī)章制度，也可以對公司制定的規(guī)章制度進行修訂?！　?、法規(guī)等發(fā)生變化的。其中乙方主動提出解除勞動合同的，甲方不支付經(jīng)濟補償。　　，完成甲方指定工作內(nèi)容、工作指標、 工作任務?！　　！　?，甲乙雙方可采取提前向對方支付乙方一個月工資的方式履行。　　，協(xié)商不成的，雙方均有權從知道或者應當知道其權利被侵害之日起60日內(nèi)向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的任何一方，可以自收到仲裁裁決之日起15日內(nèi)向有管轄權的人民法院提起訴訟。代表人： 合同簽訂日期： 獎金基數(shù)為 元(大寫： )，并按公司當月實際效益系數(shù)核發(fā)。7 任何一方違反本協(xié)議規(guī)定, 給對方成經(jīng)濟損失, 應視其后果和責任大小按有關規(guī)定予以賠償。 勞動紀律 按時上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守；嚴格實行交接班制度，不得私自調班。 在船工作人員禁止酗酒、聚眾賭博，23：00前必須停止一切娛樂活動。 待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。頭發(fā)應保持清潔，無頭皮屑，不可染發(fā)（除黑色外），不得用異味護發(fā)品。上班時立姿和坐姿保持平穩(wěn)、端正。 各級值班制度是保證全面安全的重要環(huán)節(jié)。 檢查制度 為保障游客和員工生命財產(chǎn)安全及公司財產(chǎn)不受侵害，船上安全保衛(wèi)人員可依法行使下列權力： 有權對全體船員及岸基工作人員上下船攜帶的行李、包裹進行檢查。 福利制度 根據(jù)國家規(guī)定為員工繳納各項社會保險費用。 紀律處分 甲類過失，予警告處分；第一次扣當月獎金的5%，第二次扣當月獎金的30%，第三次按照乙類過失給予記過處理： 遲到、早退或未經(jīng)批準中途無故離崗； 工作時間串崗，扎堆聊天； 不按時完成上級交給的任務； 工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲或處理私人事務； 未經(jīng)批準打私人長途電話； 不認真及時考核、考勤； 電話語言不文明、不禮貌，受到對方投訴； 不按規(guī)定著裝、佩帶名牌； 未經(jīng)批準私自上岸及上岸不按時回船； 不走員工通道； 不參加部門培訓或會議； 安全管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)嚴重不符合的責任者； 私自調休、調班； 私乘客運交通工具； 在船上禁煙區(qū)域遞煙、接煙、吸煙； 因疏忽或過失損壞公司財物，程度較輕； 擅自進入機要室、客房、駕駛臺、機艙、庫房、財務室等處； 不注意個人、宿舍、公共區(qū)域和辦公場所衛(wèi)生； 工作或服務效率不佳； 違反安全守則或部門規(guī)定； 在公司范圍內(nèi)粗言穢語； 擅取公司物品自用； 私帶飯菜回宿舍不按規(guī)定就用工作餐?？记谪熑稳素撠熆记诘膶彶椤T工事假期滿回崗位上班時，應到準假部門銷假。 超過國家規(guī)定醫(yī)療期的（實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月；實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月，五年以上的為九個月。 女員工懷孕期滿五個月可以申請休妊娠假，產(chǎn)假期滿后，因哺乳而上班有困難的，可申請休哺乳假直到嬰兒滿一周歲。 已婚員工與配偶兩地分居的，每年給予一方探親假一次，假期為30天；未婚員工與父母分居兩地的，原則上每年給假一次，假期為20天。 已婚員工一年一次探望配偶或未婚員工一年一次探望父母，按規(guī)定實報實銷一次往返路費。以年為周期按在船工作5天休息2天累計計算公休天數(shù)，全年集中或累計公休不應少于114天（含法定休假節(jié)日）。 年法定休息日超過114天的（含法定休假節(jié)日），經(jīng)各船船長、輪機長、駐船經(jīng)理批準的可按事假處理，未經(jīng)批準的按曠工處理。 薪酬制度堅持獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、動態(tài)管理。 公司將根據(jù)各部門新的編制、崗位、職級進行工資調整。 員工降崗：由綜合管理部根據(jù)有關部門意見決定降至崗位的工資檔次。 實行年功津貼。5 保險和福利 根據(jù)有關政策，結合公司實際，為員工投保各項社會保險。 公司所有休假人員的工資只發(fā)崗位工資部分。一至十崗分為A、B、C、D、E、F、G、H 八檔。 薪酬制度堅持公平性、競爭性、激勵性，以增強企業(yè)活力和競爭力為中心，以崗位工資、績效工資、獎金、航行津貼、年功津貼、保險和福利、總裁獎勵基金等多種分配形式并存。 岸基人員實行公休日休息制度。 船員在法定休假節(jié)日、休息日輪班工作或集中工作視為正常工作，其中法定休假節(jié)日按加班處理，不再累計計算公休天數(shù)。已婚員工享受四年探望父母一次的探親假，其路費在本人標準工資30%以內(nèi)的，由本人自理，超過部分由公司報銷。員工的父母與其配偶不同住一地，不能在探望配偶的同時探望父母的，可以享受探望父母的待遇。 婚、喪假 員工結婚，婚假3天，雙方晚婚的（男方大于25周歲，女方大于23周歲）婚期延長到10天。 產(chǎn)假、妊娠假、哺乳假 女員工生育產(chǎn)假期為90天(含休息日和休假節(jié)日)，其中包括產(chǎn)前假15天。 病 假 員工因病或非因工(公)負傷請假離崗休息，必須征得所在部門領導同意，且三證齊全（病歷、醫(yī)藥發(fā)票、醫(yī)生證明）才能準假。考勤應根據(jù)員工出勤的實際情況認真填寫《考勤表》，每月底交考勤責任人審查簽字，同時將員工的請假手續(xù)附在當月考勤表上，于下月3日前報人事部。 停職調查 員工因違反公司規(guī)定而經(jīng)受調查者，公司有權即時對其停職、停薪（時間不超過二十天），以作審查并決定應否辭退、開除或執(zhí)行其他處分。 員工因工負傷或死亡按國家有關規(guī)定執(zhí)行。 有權對有違法、違紀嫌疑的員工住艙進行檢查。 船舶發(fā)生各類緊急情況時，各崗位工作人員均應按安全管理體系文件規(guī)定，服從領導指揮，發(fā)揚通力合作、見義勇為、勇于獻身精神，努力保護公司財產(chǎn)及賓客的生命財產(chǎn)安全。 著裝：工作服合身、平整、清潔，鞋、襪保持清潔，按規(guī)定穿著。 飾物：對客服務時不得佩帶飾物，包括戒指、項鏈、帶墜耳環(huán)、別花等，若帶發(fā)卡、頭花應為深色小型，不可耀眼。要準確熱情回答客人問題，主動幫助解決。 工作態(tài)度 忠誠老實：對公司忠誠，不侵占公司利益，不私拿回扣；對客人誠懇，不得向客人索要小費，發(fā)現(xiàn)客人遺失物要主動歸還或上交；對同事誠心，不背后議論他人是非。 上班時不得串崗、會親友、聊天（包括上網(wǎng)聊天）、做私活、玩游戲、打私人電話和做其它與工作無關的事。9 協(xié)議一式兩份, 甲、乙雙方各持一份, 自簽訂之日起生效甲方(蓋章): 乙方(簽字蓋章): 簽訂日期: 年 月 日員 工 手 冊1 員工守則 總則 愛國守法，自覺履行公民的各項義務。遵守甲方的各項規(guī)章制度, 服從甲方的領導、管理和教育。 年____ 月____ 日鑒證人（蓋章）：