綿州溫泉酒店質(zhì)量管理條例(完整版)
【正文】 理私人事情和電話聊天，罰 58分； 擅自換崗、離崗、串崗、調(diào)班和替班，罰 10分； 2前線工作崗位、禁煙區(qū)、工作區(qū)域吸煙，罰 10分； 2前線工作崗位上翻看報刊雜志，罰 3分； 2高聲喧嘩或者發(fā)出不必要的聲音，在公共場所奔跑的員工，罰 3分； 2隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等垃圾和廢棄物的員工，罰 3分； 2辦公室和營業(yè)場所不整潔，罰 3分； 2不向客人使用規(guī)范用語（包括不講普通話）、接聽電話不使用規(guī)范用語，罰 5分； 2在客人面前打哈欠、挖鼻孔、伸懶腰、剔牙、剪指甲、掏耳朵等不禮貌行為，罰 3分； 2未經(jīng)許可擅自移動公司物品（尤其是消防設(shè)施、器材），罰 3分； 2工作崗位、宿舍內(nèi)長明燈、長流水、不關(guān)空調(diào)、不關(guān)門、私接電源等浪費能源的行為或有安全隱患的行為，罰 10分； 浪費食物造成不良影響，罰 5分； 3工作態(tài)度傲慢、粗心大意且造成差錯，罰 5分； 3違反公司操作程序、服務(wù)規(guī)范或公司其他規(guī)定，根據(jù)后果罰 510分； 3部門負責(zé)人工作失職，督導(dǎo)不力、不上傳下達，引起不良后果者，罰 10分； 3一個月內(nèi)再次違反同一條輕微過失條例者，按該輕微過失條例 2倍罰款； 3服務(wù)意識不強，導(dǎo)至公司財產(chǎn)或聲譽受損，罰10分； 3違反員工宿舍的管理制度，造成不良影響者，視其情況罰 520分； 3后勤部門正常工作情況下，在規(guī)定時間內(nèi)不能保障員工正常生活（用餐、娛樂等）罰 510分； 3無理拒絕簽字確認獎罰通知單的員工，罰 5分； 3質(zhì)檢小組認定的基他輕微過失行為，罰 3分。 員工行為獎勵條例 服務(wù)熱情周到，工作積極認真，受到客人書面表揚的員工，根據(jù)情況獎 15分； 提出有利于公司經(jīng)營發(fā)展的合理化建議的員工，根據(jù)情況獎 350分； 勇于揭發(fā)徇私舞弊，違法亂紀的員工，獎 315分。 。 代打卡 、 涂改卡 、 著便裝打卡的員工 ， 罰 3分； 不按規(guī)定著裝 、 儀容不整 （ 包括到經(jīng)營區(qū)域的后勤保障部門的員工 ） ；不按規(guī)定穿勞動作業(yè)用品的員工 ， 罰 3分；
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