【正文】 所得的利 益將 大 于 所支出的 費(fèi) 用 由 于損 失有累 積 效 應(yīng) ，所以 質(zhì) 量 無 法 令 滿意 時(shí) 其 產(chǎn) 生的 殺傷 力 將 大 于產(chǎn) 品及工 時(shí) 的 總 和 哪些成本 產(chǎn) 生 負(fù) 面 損 失 制 造成本： 、重 制 、 檢驗(yàn) 、 報(bào)廢 銷貨 成本： 處 理、 客 戶 、重建 ____ 銷貨 退回、 積壓 、 帳款 延 遲 利息 損 失等 43 班 組長 的日常管理的 職責(zé)研討 ? 質(zhì) 量成本管理 利 潤 ＝收入 費(fèi)用 （ 質(zhì) 量成本 +其他費(fèi)用） （不 變 ） （不 變 ） 故控制 質(zhì) 量 將 使 質(zhì) 量成本降低而利 潤擴(kuò) 大 質(zhì) 量成本控制的分 類 項(xiàng)目 1. 成本： 預(yù) 防不良品 產(chǎn) 生的 質(zhì) 量活 動(dòng) 成本 2. 成本： 評(píng) 估 產(chǎn)質(zhì) 量而 維 持 標(biāo)準(zhǔn) 的成本 敗 成本：內(nèi)部 的缺失成本 敗 成本： 對(duì)顧 客 產(chǎn) 生 的成本 44 班 組長 的日常管理的 職責(zé)研討 ? 質(zhì)量 成本管理 質(zhì) 量成本耗 費(fèi) 最多的比 較 部失 敗 成本 部失 敗 成本 成本 成本 生 產(chǎn) 班 組長 工作可以在 部成本中 產(chǎn) 生力量 減 少內(nèi)部重修 報(bào)廢 的缺失成本 班 組長 上游 產(chǎn)生的 質(zhì)量 信 息 A B C 45 班 組長 的日常管理的 職責(zé)研討 ? 質(zhì) 量成本管理 A:重 視 回 饋 的 信 息立即改善 并展開補(bǔ) 救 計(jì)劃 B:上 游產(chǎn) 生的警告 信 息及不良 產(chǎn) 品要加以重 視 C:生 產(chǎn) 中任何材料的不良品要 上 游單 位 上游 產(chǎn)生的 質(zhì)量 信 息 班 組長 A B C 46 班 組長 的日常管理的 職責(zé)研討 ? 質(zhì) 量成本管理 將損 失成本 轉(zhuǎn)為 責(zé)任成本使犯 錯(cuò) 的人能自我控制 （不一定要全 賠 但要有相 對(duì)壓 力） 教育部 屬損 失成本的 結(jié)構(gòu) 及分 類并將計(jì)算基 礎(chǔ)擴(kuò) 大至客 戶 端的 _____ 對(duì)于 一再犯 錯(cuò) 的人、 設(shè)備 、上 游 要展 開對(duì) 策使 問題 能被控制，否 則 要做必要更 動(dòng) 制 表展 開 推移 確認(rèn) 改善 狀況 47 班 組長 的日常管理的 職責(zé)研討 ? 應(yīng) 急 計(jì)劃 的 執(zhí) 行 與應(yīng) 急措施的 實(shí) 施 工 廠 或本 單 位可能 產(chǎn) 生 的事項(xiàng) 事 項(xiàng)進(jìn) 行 優(yōu) 先順序 評(píng) 估 開與這個(gè) 事 項(xiàng) 需配合的工作及 單 位 應(yīng)變 工作 檢討 及 對(duì) 策 開緊 急 聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 及 執(zhí) 行代 碼 開 人 員 任命及 執(zhí) 行工作 ____ 急事 項(xiàng)進(jìn) 行 演 練并檢討 改善 48 班 組長 的日常管理的 職責(zé)研討 ? 應(yīng) 急 計(jì)劃 的 執(zhí) 行 與應(yīng) 急措施的 實(shí) 施 展 開時(shí) 要注意的事項(xiàng) 而造成人 員 的 負(fù)擔(dān) 急在 于 解除危 機(jī) 所以要 簡(jiǎn)單明了 人的 緊 急 應(yīng)變 工作要接近 的任 務(wù) 及其代理人要 訓(xùn)練 平 日出 勤時(shí) 必 須 考量 維 持 組 織 時(shí) 及不定 時(shí)測(cè)驗(yàn) 以 確認(rèn)組織 的有效性 49 工作 上職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)災(zāi) 害的因果模式 職業(yè)災(zāi) 害就是 勞 工就 業(yè)場(chǎng) 所之建 筑 物、 設(shè)備 、原料、材料、化 學(xué) 物品、 氣體 、蒸 氣 、粉 塵 、磁波、噪音等或作 業(yè) 活 動(dòng) 及其他 職業(yè) 上原因引 起 之 勞 工疾病、 傷 害、 殘廢 或死亡。 不安全狀 態(tài) 不良的管理 不安全行 為 起因物 加害物 人 災(zāi) 害 50 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的因子 一、 直 接原因： 能量及危害物 來 源： 機(jī) 械、 、化 學(xué) 性、 、 熱 、 輻 射 ： 或 液 化物、易爆炸物、易燃、粉 塵 二、 間 接原因： 不安全行 為 及不安全狀況 動(dòng) 作或行 為 （人 為錯(cuò)誤 ） （ 設(shè)備 、 環(huán)境 ） 三、基本原因： 安全 及 決 心 、 個(gè) 人因素及 環(huán)境 因素 51 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的因子 動(dòng) 作或行 為 （人 為錯(cuò)誤 ） 使用有缺陷的 機(jī) 具、使用 機(jī) 具不 當(dāng) 、未使用 面具、未使用正 確 的 、工作中 開 玩笑、不正 確 的提 舉 及姿 勢(shì) 、不正 確 的 裝載 、安全防 護(hù) 、 對(duì) 中的 設(shè)備 修理、未 對(duì)設(shè)備 充分 了解 不安全 動(dòng) 作的因素： a. 顧 d. 檢 狀況 （ 設(shè)備 、 環(huán)境 ） 場(chǎng) 所 、工具物料有缺陷、高度噪音、易爆炸物、大 氣環(huán) 境的缺陷（ 、粉 塵 、 煙熏 ） 、安全防 護(hù) 或支 撐 不 當(dāng) 、 系統(tǒng)不良、設(shè) 備 老化、 不足 52 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的 類 型 一、 墜 落、 滾 落 二、跌倒 三、 沖 撞 四、物 體飛 落 五、物 體 倒 塌 、崩 塌 六、被撞 七、被 夾 、被 卷 八、被切、割、擦 傷 九、踩踏（踏穿） 十、溺水 53 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的 類 型 十一、接 觸 有害物 質(zhì) 十二、感 電